Клиенты, уже купившие туры в Крым на сезон-2014, не спешат отменять планы. «У нас, например, самая ранняя дата заезда – 17 марта, и эта бронь пока не аннулирована, – рассказал гендиректор ТО «Дельфин» Сергей Ромашкин. – Клиенты звонят, спрашивают, согласны ли мы возвращать им деньги за туры. Получив утвердительный ответ, занимают выжидательную позицию. При этом новых заявок, конечно же, нет».
Состоится ли туристический сезон в Крыму летом 2014 года? Есть разные мнения.
К примеру, гендиректор «Мультитура» Алексей Высоканов готовится к пессимистическому сценарию. «Мы полностью остановили расчеты с украинскими партнерами. Персонал трех отелей, которые находятся у нас в управлении, можем перебазировать в свои же краснодарские гостиницы, где не хватает сотрудников». Отказываться от аренды крымских объектов размещения г-н Высоканов пока не собирается. «Думаю, год продержимся, Краснодарский край дает нам определенный запас прочности».
А вот украинским отельерам отступать некуда. «Сезон будет, его не может не быть. Тем более что обстановка в регионе на самом деле стабильная, опасности для туристов нет», - говорит Константин Литвиненко, коммерческий директор Парк-отеля «Марат» (Ялта). Туроператорам стоит не поддаваться панике и строить стабильные партнерские отношения с Крымскими объектами».
Операторы – не только российские, но и местные – конечно, не готовы замораживать деньги в Крыму на неопределенный срок. Но и не собираются требовать от партнеров, оказавшихся в столь сложной ситуации, возврата уже сделанных предоплат. «Мы инвестировали в номерной фонд десятки миллионов рублей, – говорит Сергей Ромашкин. – Очевидно, деньги пойдут в счет будущих сезонов».
«Мы в этом плане не пострадали. Видели, к чему идет дело, и гостиничными предоплатами не увлекались, – сообщил корреспонденту «ТурДома» Борис Зелинский, президент группы компаний «Кандагар», а также Ассоциации туроператоров Крыма и Севастополя. – Что касается перспектив сезона, то он еще может в каком-то виде состояться, если Крым достаточно быстро определится с политическим статусом. Общественный порядок поддерживается, правоохранительные органы работают, коммунальные службы тоже. Вопрос в транспорте – если не будет проблем с железнодорожным и авиационным сообщением, то мы вполне сможем летом работать по Крыму. А вот с Киевом, Трускавцом, Одессой все сложнее».

С первого марта туристы смогут посетить летнюю резиденцию Римских пап в деревушке Кастель Гандольфо около Рима. Ее разрешил открыть для посещения папа Римский Франциск. Фактически, по назначению вилла не используется чуть меньше года – с тех пор как папа Римский Бенедикт ХVI покинул резиденцию, отрекшись от своего поста.

Как сообщает TMNews, туристам в этой достопримечательности Рима будут открыты сады летней резиденции, включая сад Барберини, где находятся розарий, сад магнолий, вилла императора Домициана и театр.

Папский дворец для летнего времяпрепровождения понтификов был разработан архитектором Карло Мадерна для папы римского Урбана VIII и построен в XVII веке. Позднее Пий XI пристроил к нему виллу Барберини. Территория резиденции в 55 гектаров обладает экстерриториальными правами со времени подписания Латеранских соглашений с Италией в 1929 году.

Несколько сотен туристов, прилетевших рейсом 175 компании Emirates, который прибыл в Пулково 27 февраля, вынуждены были ждать свой багаж по понедельник включительно. Пострадавшие туристы летели транзитным рейсов из Сингапура в Петербург через Дубай.

По данным пресс-службы компании, в Дубае произошел технический сбой системы загрузки багажа, в результате чего часть багажа осталась. По данным компании, пострадало до половины пассажиров рейса. При этом В самой авиакомпании эту информацию подтвердили и пояснили, что речь идет примерно о половине пассажиров, самолет Boeing-777-300 вмещает от 368 до 451 человек, так что без багажа могло остаться порядка 200 пассажиров. Они уже написали соответствующие заявления.

В пятницу, 28 февраля, в Московской торгово-промышленной палате обсудили план развития социального туризма и туризма для инвалидов в российской столице.

Социальный туризм должно финансирует государство. В первую очередь, программа рассчитана на помощь инвалидам, малообеспеченным семьям, сиротам, пенсионерам.

Стоит отметить, что в этом году в столице уже была проделана работа по обустройству города перед паралимпийскими играми. Для инвалидов оборудовали вокзалы, аэропорты, метрополитен.

Добавим, что для людей с ограниченными возможностями создаются туристические программы по городу. Власти позаботились и о размещении: у 40 отелей в Москве есть специальные номера.

Остров Хайнань все-таки не является круглогодичным – по свидетельству туроператоров, летнее предложение на направление значительно превышает спрос. По этой причине, «Трансаэро Тур», как и в прошлом году, снимает рейсы в Санью из Москвы после майских праздников, они возобновятся только в октябре. «А вот в регионах, поближе к Китаю, интерес к Хайнаню есть. У «Трансаэро Тур» в перспективе появятся предложения с вылетами из сибирских и дальневосточных городов, но это не планы на ближайшее время», - рассказала директор директората ЮВА компании Елена Рабе.
Коммерческий директор туроператора «Южный Крест» Евгений Косинков подтверждает, что интерес к Хайнаню в регионах есть. Поэтому туроператор продолжает наращивать свои региональные программы на этот остров. «Процесс начался прошлой осенью, когда мы добавили ряд регионов. В этом году у нас появятся рейсы из Санкт-Петербурга с конца июля, тоже с вылетами на «ЮТэйр». А осенью, возможно, еще из двух региональных городов», - сообщил он. Что касается перерыва в полетной программе «Трансаэро» на лето из Москвы, в «Южном Кресте» отметили, что предложат москвичам туры на Хайнань со стыковками в регионах - это удобнее, чем пересадка в Пекине, так как не возникает необходимость оформления виз.
А вот в «Пегас Туристик» предпочитают сохранять статус кво. Как рассказала корреспонденту TourDom.ru генеральный директор туроператора Анна Подгорная, «Пегас» не будет менять ни полетную программу, ни число городов вылета. «Мы хотим сохранить баланс и не допустить превышения предложения над спросом. А по Хайнаню спрос хоть и хороший, но не показывает динамики роста, в отличие от того же Вьетнама. Плюс местные отельеры выставляют очень высокие цены, так как не испытывают недостатка в туристах», - пояснила она.

Приближается срок, 15 апреля, по истечении которого туроператоры по выездному туризму, если они, конечно, хотят остаться в едином федеральном реестре, обязаны внести в компенсационный фонд Турпомощи очередной годовой взнос. Как рассказала корреспонденту «ТурДома» помощник руководителя ассоциации Анжела Николенко, деньги уже начали поступать: «По состоянию на четверг, 27 февраля, средства перечислили около двухсот туроператоров». То есть примерно 10% от общего числа. При этом г-жа Николенко уточнила, что ассоциация готова по-прежнему идти навстречу участникам рынка, и, в случае необходимости, срок для выплат будет продлен. «Если к середине апреля несколько сотен операторов не успеют сделать взнос, мы, конечно, обратимся в Ростуризм с просьбой о пролонгации», - добавила она.
Между тем, как отметил руководитель комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма Юрий Барзыкин, инициатива снизить минимальный размер вступительного и ежегодных взносов в Турпомощь активно продвигается. «В среду на расширенной коллегии министерства культуры России я в очередной раз поднял вопрос о скорейшем рассмотрении соответствующих поправок в закон», - рассказал он. Кроме того, были подготовлены письма с аналогичным призывом, направленные министру культуры Владимиру Мединскому и главе Ростурзима Александру Радькову. Таким образом, платить по скорректированным ставкам минимального взноса станет возможно только через год.
Напомним, в настоящий момент он (минимальный взнос) составляет 100 тысяч рублей. По мнению многих участников рынка, это несправедливо, так как его приходится платить как крупным игрокам, так и небольшим компаниям. В предложениях к поправкам, исходящих, в частности, от профильного комитета Госдумы, называется цифра уже в 50 тысяч рублей.
На сегодняшний день Ассоциация туроператоров по выездному туризму насчитывает 2113 участников.

С четверга в знаменитую пещеру Альтамира с наскальными росписями первобытных людей снова стали пускать туристов, после почти 12-летнего перерыва. Правда, теперь туристов будут пускать небольшими группами, при этом каждый турист, перед тем, как пройти экскурсию, должен будет надеть специальный одноразовый комбинезон, перчатки, маску, а также специальную обувь.

Для посещения пещеру, являющуюся объектом всемирного наследия ЮНЕСКО с 1985 года, закрыли для посетителей с 2002 года, после обнаружения плесени на рисунках в главном зале.

Утром 26 февраля самолет авиакомпании «Ютэйр», выполняющий полет по маршруту Барнаул – Бангкок, наконец-то поднялся в небо. По расписанию рейс должен был отправиться еще 24 февраля в 23:30, однако по техническим причинам полет несколько раз откладывался, в итоге общее время задержки составило порядка 33 часов.
О ситуации начали говорить в «Курилке» ТурДома еще в понедельник. Упоминались также массовые задержки этой авиакомпании на 12-16 часов. Рассылка с соответствующей информацией приходила от компании Anex Tour, являющейся консолидатором рейсов.
В компании «ЮТэйр» наличие описываемых ситуаций не подтвердили. Елена Галанова, пресс-секретарь компании, упомянула только о проблемах на двух рейсах: Барнаул – Бангкок и Екатеринбург – Гоа. «Действительно, задержка в Барнауле имела место. Она возникла из-за того что у самолета не завелся двигатель, пришлось ждать запасной борт». Напомним, основу чартерного флота «Ютэйра» составляют самолеты Boeing 757. Пятичасовое ожидание екатеринбургского рейса списали на индийский аэропорт. «Это был плановый перенос. Аэропорт в Гоа известил нас об изменении режима своей работы, в связи с чем мы просто не могли отправить самолет в закрытый аэропорт», – добавила г-жа Галанова.
В одном из турагентств Барнаула отметили, что задержки рейсов «Ютэйра» - практика регулярная. «Барнаул – Бангкок летает 12-дневными цепочками. По расписанию вылет стоит на 23:30, туристы постоянно улетают с утра. При этом никто ничего не объясняет, – пожаловался менеджер, попросивший не называть его имя. – Но, надо отдать должное работе и туроператора, и авиакомпании: в плане размещения и горячего питания у туристов нареканий не возникло». Менеджер также подчеркнул, что проблема задержки рейсов ведет не только к потере оплаченного времени, но и зачастую – к сбою всей логистики путешествия. «Это касается туристов, направляющихся на отдых на остров Ко-Чанг – туда они добираются на автобусе и пароме из Бангкока. Из-за того, что на паром они не успевают, на день их селят в Паттайе».
В екатеринбургском офисе Anex Tour природу задержек объяснили погодными условиями. «Представьте, если в каком-нибудь южном городе, например, Ростове, выпал снег, это автоматически влияет на всю чартерную программу авиакомпании, так как не исключено, что на этом же судне затем должны полететь туристы из Екатеринбурга».
Получить ответа на вопрос, какие еще регионы пострадали от такого «эффекта домино», от московского представительства Anex Tour не удалось. «Так как туристы чаще всего летают чартерными рейсами, им в любом случае нужно быть готовым к некоторым задержкам», – резюмировали в компании.

Самой дружественной страной Европы оказалась Финляндия, заявила в своём исследования бесплатная служба онлайн - резервирования отелей hotel.info.

Исследование основывалось на отзывах туристов о гостиницах всей Европы. Респондентам предлагалось оценить по десятибалльной шкале гостеприимство того или иного отеля. Оценки были округлены до второго знака после запятой. В результате лидером по дружественности оказалась Финляндия, набравшая 8.38 баллов. Следом за ней идут Германия и Австрия, отстающие совсем немного (8.37 балла). Также в первую десятку по доброжелательности вошли Венгрия, Польша, Швейцария, Словакия, Португалия, Швеция и Хорватия.

Стоит отметить, что в Нидерландах работники отелей оказались менее радушными – эта страна замыкает список (7.86 баллов). Отстает качество сервиса в Дании (7.70), России (7.66) и Великобритании (7.62). Примечательно, что уровень российских отелей по сравнению с прошлым годом немного опустился, в то время как отелям Дании и Великобритании, удалось улучшить ситуацию. Так, московские гостиницы набрали 7.56 балла, что в целом ниже среднего уровня по стране. Здесь гости отелей меньше довольны проживанием по сравнению с прошлым годом (7.62 балла).

Объем турпотока в Крым в этом году сократится на 30-50 процентов – такие прогнозы прозвучали 25 февраля в Ялте, где открылась XXIII Международная туристическая ярмарка «Крым. Курорты. Туризм. 2014». По заявлению организаторов, мероприятие должно собрать более 540 экспонентов и привлечь порядка 14,5 тысяч участников.
Хотя основной тематикой заявлен событийный и активный туризм, все разговоры, понятно, ведутся исключительно о нестабильной политической обстановке в Украине. «Сезон можно считать неудачным, уже не дождавшись его начала. Спад туристического потока ощущают все, и все думают, что делать с сезоном, ищут выход из ситуации», – рассказал Илья Уманский, генеральный директор туроператора «Алеан», присутствующий на выставке. По его словам, в ходе нее наметились два пути стабилизации турпотока: во-первых, работа непосредственно с объектами размещения, во-вторых, создание правильного информационного фона.
Основное препятствие в работе по первому вектору – «глухота» отдельных отельеров. Если в прошлом году туроператоры могли позволить себе пойти на рискованные договоры, зная, что спрос все равно будет, то в этом игроки рынка пытаются договориться с гостиницами и санаториями о смягчении договорной политики и снижении уровня ответственности за невыполненные обязательства по объему проданных мест. «Судя по контрактингам с некоторыми отелями и пансионатами, их ценам, скидкам и условиям, они пока еще не особо чувствуют тенденцию снижения спроса, – поделилась наблюдениями Алена Загорец, директор туристического департамента компании «Мультитур». – Тем не менее, спад есть: если еще неделю назад можно было говорить, что волнения в Киеве не затрагивают Крым, то после кровопролития в столице заявки стали единичны, даже пошли случаи аннуляции туров».
Казалось бы, в текущей ситуации замотивировать туристов можно только материально. Однако тенденции снижения цен никто не видит. «По Крыму они держатся на уровне прошлого года. А Одесса вообще начала выставлять цены в валюте, мы вынуждены пересчитывать стоимость в сторону увеличения процентов на 10», - продолжила г-жа Загорец.
Говоря о создании «правильного информационного фона», Илья Уманский подчеркнул, что задача СМИ – не обманывать, а правильно информировать туристов о текущей обстановке в Крыму. «Находясь здесь, могу констатировать, что ощущается сильный диссонанс мнений, формируемых российскими и украинскими СМИ. Российское телевидение стремится донести, что власть захвачена экстремистами, в то время как крымчане считают, что происходящие изменения в правящем руководстве пойдут на благо, поэтому на события реагируют спокойно и здраво, если не сказать, что с радостью», – добавил эксперт.

Финляндия обещает сделать все возможное, чтобы расширить возможности для российских туристов, однако на оперативное введение безвизового режима между Россией и ЕС не рассчитывает. Такое мнение высказал президент Финляндии Саули Ниинисте в интервью Yle.

«Отмена виз – это работа на долгую перспективу, тем более, что тут важную роль играет Евросоюз», - оценил глава Финляндии. При учете того, что очередной раунд переговоров планируется начать в этом году.

Тем не менее, Финляндия активно работает в направлении облегчения визового режима для туристов. Причем не только в «стратегически важном» Петербурге, поставляющем большую часть туристов в Финляндию. «Сейчас Финляндия сделала много для того, чтобы расширить возможности российских туристов. В российских городах сегодня работает порядка 16 центров, где можно подать заявление на визу. Россия - страна очень большая, и иметь достаточное количество визовых центров крайне важно», - сообщил г-н Ниинисте.

В Украине, где после нескольких дней массовых беспорядков, сопровождавшихся вооруженными столкновениями между радикалами и сотрудниками правоохранительных органов, сменилась власть, стартовала избирательная кампания по досрочным президентским выборам, назначенным на 25 мая. Как отмечает РБК, в связи с обостренной обстановкой в стране авиакомпании начали отказываться от полетов в Киев. В частности, на такой шаг пошел казахстанский перевозчик SCAT, прекративший совершать рейсы в столицу Украины на период с 1 по 30 марта. Корректируют свои полетные программы и российские авиакомпании. По словам представителя «Аэрофлота», с начала волнений пассажиропоток в Украину снизился примерно на 10%.
По-прежнему неспокойно в Бангкоке, где за минувшие сутки произошли сразу два серьезных инцидента. Так, в ночь на 25 февраля у парка Лумпхини неизвестные атаковали баррикады протестующих, используя при этом автоматическое оружие, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на местную газету «Кхом Чат Лык». В результате ранения получили пять человек. А во вторник утром жертвами взрыва гранаты у буддийского храма на северо-востоке Таиланда стали три человека, 28 пострадали. Как отмечает ИТАР-ТАСС, этот регион не является территорией, на которой действует оппозиция, поэтому под подозрением пока находится группа подростков, замеченных неподалеку от места ЧП.
Трагическая новость пришла из Гоа: там 24 февраля утонул турист из России, пишет The Times of India. По словам спасателей, 53-летний петербуржец заплыл в зону, запрещенную для купания, где ему внезапно стало плохо.
Между тем в Гоа продолжается конфликт с участием таксистов-частников. Новым поводом послужил приход на местный рынок крупной транспортной компании Olacabs. Несколько тысяч извозчиков объявили забастовку, блокируя дороги и нападая, в том числе, на сотрудников полиции. Местный департамент туризма назвал происходящее «ужасным днем для туристов в Гоа», сообщает газета Herald.

Власти Геленджика заявили о своем намерении превратить курорт во всесезонный. В частности, одним из направлений было выбрано увеличение числа здравниц Геленджика, которые работают круглогодично. Впрочем, на сегодняшний день с этим есть определенные трудности, сообщило руководство города-курорта в рамках пресс-конференции, прошедшейв рамках международной туристической выставки «Анапа – самое яркое солнце России – 2014».

Добавим, что за три дня выставку посетили более 3 тыс. гостей, 300 компаний туристической индустрии из Москвы, Ижевска, Воронежа, а также из Белоруссии, Казахстана, Украины и Армении. На стенде Геленджика была представлена информация о курорте, о природно-лечебных ресурсах, мощнейшей санаторно-курортной базе, современных комфортабельных отелях и многочисленных достопримечательностях Геленджика.

По данным Министерства промышленности, энергетики и туризма Испании, за январь 2013 года страну уже успели посетить 3,1 млн иностранных туристов, что на 12,3% больше, чем за этот же период 2013 года.

При этом первая тройка стран по наибольшему количеству туристов практически не меняется. Наибольшее число отдыхающих прибыло в Испанию их Великобритании, Франции и Германии. А российский турпоток демонстрирует стремительный рост: в январе этого года выросло на 14,4% по сравнению с прошлогодними показателями.

Редкий бриллиант стоимостью более 200 тысяч долларов вынес Мэтью Осборн, 29-летний британский турист, из ювелирной лавки в австралийском городе Кэрнс. По словам британца, камень он проглотил и собирался бежать в Новую Зеландию, информирует Mirror. 

Турист, навестив ювелирную лавку, схватил драгоценность, вскочил на мотороллер и уехал, но правоохранители отследили его по съемкам камер видеонаблюдения. Когда Осборна арестовали, он заявил, что бриллиант проглотил. Но рентгеновское обследование в организме бриллиант не обнаружило. И владелец магазина не верит, что преступник проглотил его. Поиски драгоценности продолжаются.

В редакцию TourDom.ru обратились представители компании «Аэродом» - генерального представительства авиакомпании «Уральские авиалинии» в Москве и рассказали, что их билетный агент в лице турфирмы «Байкал Тур Сервис» (г. Улан-Удэ) с ноября не возвращает им деньги. Речь идет о выезде групп детей в Москву на осенние каникулы - 44 человека из Иркутска, 21 – из Улан-Удэ. 12 ноября компания «Аэродом» получила распоряжение из генерального офиса «Уральских авиалиний» в Екатеринбурге на оформление обратной групповой перевозки из Москвы (по необъяснимым обстоятельствам, полностью оплаченные родителями туры не включали обратных билетов). В приписке уточнялось, что генеральный директор «Байкал Тур Сервис» Денис Янушковский, который находился в столице, в тот же день подъедет оплатить все билеты на оба рейса наличными – 531 тыс. руб. Однако оплаты ни в тот вечер, ни после так и не поступило.
В дело вмешался замминистра образования республики Бурятия – по стечению обстоятельств, он стал свидетелем сцены с «невыездной» группой детей в московском аэропорту. Спустя короткое время гарантийное письмо последовало от Министерства образования Республики Бурятия и от Ассоциации «Турпомощь» - с ее директором, Вячеславом Басовым, связывались сотрудники Ростуризма. В результате дети были отправлены домой. По заявлениям «Аэродома», с тех пор денег не последовало ни от Минобразования, ни от «Турпомощи», ни, тем более, от компании «Байкал Тур Сервис».
В телефонном разговоре с корреспондентом «ТурДома» г-н Басов отметил, что данная ситуация находится вне компетенции «Турпомощи», и Ассоциация выступила всего лишь в качестве инструмента для привлечения «административного ресурса». «Мы не можем вмешиваться в финансовые отношения двух субъектов. К тому же, «Байкал Тур Сервис» не приостановил свою деятельность, значит, обязательства по выплате долга с компании никто не снимал».
На данный момент «Аэродом» начинает подготовку к подаче иска в Арбитражный суду, о чем 19 февраля компания уведомила «Байкал Тур Сервис» копией претензионного уведомления. Также имеются планы подачи заявления в Транспортную Клиринговую Палату о внесении «Байкал Тур Сервис» в список неблагонадежных партнеров.
Оперативного комментария от г-на Янушковского на момент публикации получить не удалось.

В преддверии весенних школьных каникул на «Торговой площадке» Турпрома туроператоры представили широкий ассортимент туров в Португалию. Кроме того, сейчас также можно найти множество предложений по акциям раннего бронирования на летние туры в эту самую западную страну Европы.

Так, на 21 марта туроператор «Квинта-Тур» за 1’134 евро предлагает отправиться в недельный тур по Португалии, включающий в себя посещение острова Мадейры и 2 экскурсии. В этот же день недельный тур в Лиссабон всего за 837 евро организует туроператор «Ванд». А на 26 апреля туроператор «КМП групп» предлагает 8-дневный турпакет с экскурсией по Лиссабону за 992 евро. В начале лета туроператор «Интерюнион» приглашает в комбинированный тур по Португалии: 3 экскурсионных дня в Лиссабоне + 9 дней отдыха на острове Мадейра всего за 1’319 евро.

Подобрать себе наиболее актуальное предложение по турам в Португалию из первых рук туроператоров можно в двух рубриках «Торговой площадки» Турпрома: во-первых, по ссылке: http://www.tourprom.ru/tradearea/#36 (рубрика «Турпакеты срочно»), а во-вторых, по ссылке: http://www.tourprom.ru/tradearea/#39 (рубрика «Отдых на море»). Все размещаемые туроператорами объявления по авиабилетам и турам появляются на «Торговой площадке» Турпрома немедленно!

По отзывам туроператоров, особым спросом по Португалии пользуются комбинированные туры. «Это туры, сочетающие в себе экскурсионную программу от 3 до 8 дней с отдыхом на Мадейре, Алгарве или Лиссабонской Ривьере», - рассказала корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Светлана Евремова, эксперт португальского направления туроператора «Интерюнион».

Учитывая такой тренд, туроператоры стараются к каждому новому сезону расширить свои предложения. «В нашем ассортименте в этом году появились комбинированные туры Порто + Мадейра или Лиссабон + Порто + Алгарве, Лиссабонская Ривьера + Мадейра или Азорские острова + Мадейра. Кроме того, мы значительно расширили ассортимент наших экскурсионных программ – от экономичных до VIP-класса», - рассказал Алексей Голубев, старший менеджер туроператора «Квинта-Тур». Также в компании подготовили программы для небольших групп – до 6 человек - для туристов, которые ценят комфорт и более индивидуальное обслуживание в поездках. «Для туристов, которые привыкли арендовать машину и сами исследовать достопримечательности страны, популярностью пользуется наша программа Fly and Drive с проживанием в поузадах – старинных замках, переделанных под отели».

Примечательно, что продажи туров в Португалию по системе раннего бронирования на сегодняшний день выросли как минимум на 35% по сравнению с предыдущим годом. «Туристы активно пользуются различными информационными порталами и осведомлены о всех возможных акциях как от отелей, так и от туроператоров по данному направлению», - пояснила Кристина Шайдулина, ведущий менеджер по Европе туроператора «Терра Минора». При этом основными предпочтениями по регионам у туристов компании являются курортная зона Алгарве, славящаяся своими широкими пляжами, а также Азорские острова. «Очень популярен также отдыха на острове Мадейра и пляжные туры на острове Порту-Санту», - добавила собеседник. В итоге «интерес к турам в Португалию среди российских туристов растет с каждым годом», - резюмировал Илья Смирнов, старший менеджер туроператора «КМП групп».

Тревожные события в Украине повлекли изменения в билетной политике российских авиакомпаний по отношению к украинским агентам. Например, S7 Airlines запретила им продавать билеты на маршруты с вылетами не из Украины (или не в Украину). «Речь идет о том, что отныне билетные агенты могут продавать места только на рейсы, захватывающие территорию страны. Например, Киев – Москва – Новосибирск. А вот только из Москвы в Новосибирск продать уже не получится», - рассказала пресс-секретарь S7 Airlines Ирина Колесникова, подтвердив, что решение принято в целях подстраховать собственные риски и риски пассажиров, связанные с ситуацией в Украине. При этом она провела аналогию со скандалом вокруг Eviterra, то есть присутствует опасение, что деньги за проданные украинскими агентами билеты могут не дойти до перевозчика. Напомним, ранее таким же образом поступила «Трансаэро».
Получили агенты телеграммы и от «Аэрофлота». Правда, российский нацперевозчик пошел несколько иным путем: он ввел сбор за продажу билетов на маршруты вне Украины. В одну сторону – 15 евро, туда и обратно, соответственно, 30 евро. Впрочем, эксперты связывают решение с политической ситуацией лишь опосредовано. Основная причина кроется в резком падении гривны. Гендиректор компании «Випсервис» Дмитрий Горин рассказал, что если долгое время покупка билетов за украинскую валюту позволяла сэкономить от 4 до 7% стоимости в рублях, то обвал, последовавший за социально-политическим коллапсом, вынудил скорректировать ценообразование введением специального сбора.

Очередное «предупреждение по борьбе с терроризмом» выпустило министерство национальной безопасности США. В частности, как сообщает ИТАР-ТАСС, оно касается авиаперевозок. Авиакомпании получили предупреждение, что террористы могут проносить взрывчатку на борт самолетов в обуви. Конкретно министерство «выразило определенные опасения, но существует очень низкая вероятность» того, что подобные предостережения станут реальными.

Кроме того, несколько недель назад, в преддверии Олимпийских игр в Сочи, власти США предупредили соотечественников, что террористы могут проносить взрывчатку в самолеты в тюбиках для зубной пасты. Это и относилось, в первую очередь, к лайнерам, направляющимся в Россию.

Напомним, именно из США «распространилась» традиция при авиадосмотре снимать обувь. Эта мера безопасности была введена вскоре после того, как в конце 2001 года британец Ричард Рид попытался взорвать бомбу, которую пронес на борт самолета, следовавшего из Парижа в Майами.

Посольство РФ в Украине настоятельно рекомендовало российским гражданам воздержаться от посещения зон активного противостояния в городах страны. Между тем в течение дня 19 февраля все больше тревожных новостей приходит не из Киева, а с мест – Львова, Ивано-Франковска, Сум, Луцка… В некоторых из них захвачены отделы внутренних дел, похищается оружие. Была заблокирована дорога к пограничному пункту пропуска «Корчева – Краковец», во всяком случае, по состоянию на утро 19-го.
На фоне происходящего о турах в Украину приходится забыть, во всяком случае, на ближайшее время. О сворачивании программ, в том числе из регионов, рассказывают в отдельной ветке форума «Курилка», а также туроператоры, занимающиеся направлением. Алексей Высоканов, президент компании «Мультитур», на чьем сайте висит баннер «Весенние каникулы в Киеве» (его просто не успели убрать), сообщил, что заявок нет вообще не только в столицу Украины, но и в популярные с точки зрения отдыха Карпаты; очень ощутимо упали запросы по Крыму. «Блоки мест по Киеву брать не будем. Другие регионы пока под вопросом. Туристы переориентируются на альтернативные варианты отдыха – в Белоруссию, по Золотому кольцу России, словом, людям есть, куда поехать», - рассказал г-н Высоканов.
Как удар по отрасли расценивают происходящее и в самой Украине. «Настроение на рынке тяжелое. Въездной туризм под угрозой – с учетом событий в Киеве и регионах вряд ли кто-то в ближайшее время поедет к нам с туристическими целями», - уверен президент Ассоциации лидеров турбизнеса Украины Александр Новинковский.
В онлайн-журнале HotLine.travel идет опрос: "Как события в Украине затронули ваш бизнес и вас лично?". Пока самый популярный ответ - "Бизнес ни при чем, за Украину переживаю". Присоединяйтесь!

На постолимпийское использование возведенных спортивных объектов – в том числе и за счет привлечения туристов – возлагает большие надежды местная власть города Сочи. В частности, новые четыре горнолыжных курорта Красной Поляны откроются для туристов сразу после Зимних Игр.

Большая часть спортивных объектов Сочи также заранее планировалась в расчете на «вторую жизнь» после Олимпиады, причем не обязательно спортивную. «Мы начинали проектировать ледовый дворец для конькобежного спорта, понимая уже, что после Игр - это будет выставочный центр. Мы проектировали медиацентр, понимая, что после Олимпиады - это будет молл», - сообщил о судьбе отдельных объектов мэр Сочи Анатолий Пахомов. Он отдельно отметил, что «перепрофилирование» олимпийских объектов в игорную зону не рассматривалось и рассматриваться не будет.

Кроме того, в Сочи после олимпийских игр появятся новые объекты показа. Экскурсии будут проводить, в частности, по Олимпийскому парку, сообщает пресс-служба администрации города.

Напомним, мэр Сочи рассчитывает, что после Олимпиады турпоток в Сочи вырастет от 30 до 50%.

Намеченное на 17 февраля перемирие между оппозицией и украинской властью закончилось массовыми беспорядками, в результате которых уже погибли несколько человек. Переговоры сорваны. По состоянию на вечер вторника киевское метро закрыто из-за угрозы терактов, а въезд в город ограничен. В СМИ появились сообщения о том, что возле Мариинского парка неизвестные громят квартиры.
В течение дня все внимание украинцев было приковано к событиям в столице. И, естественно, последствия очередного обострения конфликта испытывают и сотрудники турфирм, особенно те, чьи офисы находятся в непосредственной близости от точек столкновений оппозиционеров и силовиков. Руководители оперативно реагируют на опасную ситуацию: ряд офисов был закрыт уже утром. «Мы прекратили работу в 11 утра, - рассказал Олег Пикерский, руководитель компании «Артекс», офис которой расположен на улице Грушевского, - но до вечера сотрудники находились внутри, «вооруженные» огнетушителями на случай погрома. По состоянию на 17:00 улицу очистили, все успокоилось, так что мои коллеги уже разъехались по домам».
Коротким рабочий день оказался и для агентств сети «Поехали с нами», поделился генеральный директор Олег Кулик: «У кого есть машины, уехали пораньше. Тяжело сейчас приходится тем, у кого машин нет – метро закрыто, а вызвать такси просто невозможно». Офисы сети находятся на Малой Житомирской, Костельной, Пушкинской и других улицах, на которых продолжаются беспорядки.
Прогнозы на 18 февраля никто не строит – все зависит от того, как будут развиваться события. Но эта ночь будет тяжелой, признают киевляне.

В новом летнем сезоне греческие власти разрешат туристам, отдыхающим в Турции, посетить ещё два острова без предварительного оформления визы, сообщили греческие СМИ.

Так, этим летом остров Сими (входит в группу островов Додеканос) и остров Кастелоризо (Мегисти) можно будет посещать без предварительного оформления греческих виз, если путешественники прибывают сюда из турецких портов. 15-дневную визу туристы получат на месте. На данный момент в программе по упрощению процедуры въезда в Грецию, запущенной в 2012 году, уже участвуют острова Родос, Кос, Хиос, Лесбос и Самос.

Напомним, что впервые в истории турсектора Греции годовой въездной турпоток превысил 17 млн человек за 2013 год. Однако, ожидается, что данный рекорд будет держаться не долго, так как 2014 год обещает быть лучше в плане показателя въездного турпотока.

Конкуренция на Сардинии продолжает усиливаться. Ранее уже сообщалось, что на направление выходит TEZ Tour, причем сразу с тремя бортами в неделю, а «Пегас Туристик» продолжит укреплять свои позиции после сезона 2013 года.
Активизация таких крупных ТО на острове побудила крупнейшего игрока по Италии PAC Group также взглянуть на направление под иным углом. В ходе своего выступления во время выездной конференции ТБГ генеральный директор компании Илья Иткин заявил, что пришло время забыть об элитарности Сардинии. Подтверждая слова делом, в этом сезонеPAC Group предлагает более бюджетный и массовый продукт за счет удешевления перевозки. «Раньше мы всегда старались летать «Аэрофлотом», в прошлом году была достаточно дорогая перевозка «ЮТэйр». Этим летом мы ставим по субботам свой еженедельный борт а/к «Якутия» (с компоновкой бизнес-классом), увеличивая объем на направлении больше чем в 2,5 раза, . Кроме того,смогли добиться очень хороших ценовых предложений по ряду ключевых отелей и специальных цен по раннему бронированю» - сообщил г-н Иткин. Он добавил, что всего компания планиурет отправить на Сардиниюболее 3,5 тысяч туристов за сезон.
Другой заметный игрок по Сардинии, «Карлсон Туризм», куда перешла почти вся команда ТО «Тур Парад», более сдержано реагирует на усиление конкуренции. Как рассказала заместитель генерального директора по маркетингу и PR Нина Акимова, компания в этом году планирует свои программы по Сардинии с перевозкой в Кальяри и Олбию по одному разу в неделю. По поводу конкуренции «Карлсон» не волнуется. «Когда на Сардинию выходил «Пегас», рынок тоже немножко волновался. Но у нас разный клиент, мы не пересекаемся, я думаю, тоже самое будет и с TEZ Tour. Что касается удешевления программ за счет перевозки – это личное дело каждого. Мы не собираемся идти этим путем. Мы дорожим своей репутацией и своими клиентами», - сообщила эксперт. Г-жа Акимова также заметила, что попытка сделать Сардинию более массовой может встретить сопротивление со стороны отельеров. «Они не любят «египетского» туриста, могут на следующий сезон не дать хороших цен оператору, который привозит таких отдыхающих», - пояснила она.
Интересно, что еще один «массовик», TUI Russia, в этом году впервые поставивший программу на Сардинию (ТО планирует летать в регион раз в неделю по субботам из Москвы), соглашается с точкой зрения, что направление не может быть массовым. По мнению Наталии Каландаровой, руководителя итальянского направления компании, это связано, прежде всего, с тем, что туристическая инфраструктура острова ориентирована в первую очередь на состоятельных клиентов, что поддерживает соответствующий уровень цен.
В то же время заместитель генерального директора «Джет Тревел» Максим Приставко считает, что отельного фонда Сардинии вполне достаточно, чтобы увеличить число туристов – есть и недорогие отели, и апартаменты, и даже кемпинги. Но все равно массовость будет невозможно сравнивать с той же Адриатикой. «Но вот то, что репутация Сардинии как места для изысканного отдыха может пострадать - совершенно точно. «Дорогие» туристы просто не захотят туда ехать, если будет идти такая активная «популяризация» направления», - добавил эксперт.

По статистике Чешского статистического управления, за 2013 год лечебные курорты Чехии посетили 747 тыс. туристов, при этом иностранцев было чуть меньше половины – 375 тыс. человек. В целом иностранный турпоток вырос на 7% по сравнению с 2012 годом.

Туристы проводят на курортах в среднем 8,1. При этом первенство среди иностранных гостей чешских курортов взяли гости из России и Германии, однако в прошлом году резко увеличилось число туристов из Южной Кореи, Польши, Китая, а также Израиля.

В Архангельске прошёл круглый стол, посвящённый развитию туризма на арктическом архипелаге Земля Франца-Иосифа. В ходе встречи депутаты и представители общественных организаций обсудили вопросы развития туризма на территории госзаказника.

В течение лета 2013 года парк «Русская Арктика» посетили более 700 путешественников, прибывших на круизных яхтах и судах, однако отсутствие поста таможенного контроля на территории нацпарка создаёт трудности для налаживания туризма во благо региона.

Добавим, что в ходе заседание были определены и другие проблемы, мешающие развитию экологического и других видов туризма Арктики. По мнению экспертов направления, если все необходимые меры для их устранения будут произведены, в текущем году можно ожидать существенного роста количества туристов, посещающих русскую Арктику.

При погружении в водах между островками Лембонган и Нуса-Пенида у юго-восточного побережья индонезийского острова Бали в пятницу пропали семь туристов, все – граждане Японии.

Как сообщает местная газета Jakarta Globe, группа наняла катер для погружений в заливе Кристал-Бэй. В момент погружения группы в этом районе было ненастно. При этом сопровождавший оператор сообщил об их исчезновении лишь в 19.00 по балийскому времени. Между тем дайверы должны были появиться на поверхности после получасового погружения еще в 14.00 по местному времени.

В результате поисков индонезийские спасатели обнаружили в субботу тело одной из японских туристок-дайверов. Поиски остальных продолжаются, для прочесывания берегов и прилегающих районов отправлены спасательные лодки и вертолет.

В 2014 году сразу два игрока решили значительно усилить свои позиции во Франции. Еще осенью прошлого года о своих планах заявил один из лидирующих туроператоров по Испании, «Натали Турс», а теперь о намерении сделать направление одним из своих ключевых сообщил и PAC Group. Как рассказал генеральный директор компании Илья Иткин, объемы увеличиваются примерно в два раза в сравнении с прошлым годом, и компания будет отправлять из Москвы от 200 до 300 туристов в неделю на рейсах AirFrance, в зависимости от сезона. В числе прочих факторов ставка делается и на собственную принимающую компанию, открывшуюся в прошлом году. «Французский офис будет не просто заниматься клиентским обслуживанием, но и контрактированием, что дает компании серьезные конкурентные преимущества для реализации столь масштабной программы». Илья Иткин также заметил, что после ухода «Капитала» и «Ланты» на французском рынке стало достаточно свободно, и тем ТО, кто решит укрепляться, не придется «толкаться локтями». «Но, понимая реалии рынка, мы не рассчитываем на приток новых туристов, а ждем перераспределения имеющегося турпотока – причем не конкретно французского, а европейского вообще», - добавил он.
«Натали Турс» в свою очередь тоже увеличивает свои объемы, причем планы PAC Group в компании воспринимают спокойно. «К выходу коллег всегда нужно относиться внимательно и уважительно. Обе компании взяли серьезные обязательства перед перевозчиками и отельерами, а значит, стоит ждать здоровой конкурентной борьбы, которая может выразиться и в ценовых аспектах. По-хорошему, нам следует как-то разграничить свои программы – на это хватит профессионализма. Никто не заинтересован в дисбалансе рынка», - высказался директор по продажам «Натали Турс» Олег Хигер.
Другие «французские» операторы по-разному реагируют на планы «Натали Турс» и PAC Group. Например, директор по туризму компании Travelsystem Ирина Лурье заметила, что усиление сразу двух игроков не вызывает опасений, к тому же туроператор и сам планирует продолжить закрепление во Франции. «У нас уже два года как открыт свой офис в Париже, а наши сегодняшние объемы перевозки сопоставимы с тем, что заявляет, к примеру, PAC Group», - сообщила она. Г-жа Лурье также высказала мнение, что продвигать Францию стоит за счет увеличения доли индивидуального туризма, а не попытками превратить ее в массовое направление. «Иначе возникает риск того, что страна станет «одноразовой» для туристов. Это тоже, конечно, путь при наращивании объемов, но он ведет в тупик», - считает эксперт.
Директор по турпродукту еще одного значимого игрока на направлении, DSBW Tours, Вероника Сироткина отметила, что компания ожидает в сезоне борьбу за пакетные туры между туроператорами. «Однако наша сильная сторона – это «экскурсионка», и конкуренции в этом сегменте мы не ждем», - рассказала она. А вот в «Веди Тур Групп» решили, что оставлять без внимания активность конкурентов нельзя. По словам руководителя европейского отдела компании Анны Ренейской, туроператор планирует увеличить свои объемы на 10%.
Что будет в реалиях – посмотрим.

О снижении сборов до 11 тыс. долларов за восхождение на Эверест сообщили власти Непала. При этом сборы коснутся только тех туристов, кто следует в горы в одиночку.

По данным расценкам, туристам, идущим по классическому маршруту, по Юго-восточному гребню придется платить меньше – ранее стоимость одиночного восхождения составляет 25 тысяч долларов.

При этом расценки осеннего и летнего/зимнего сезонов также снизятся. Если сейчас иностранные альпинисты должны заплатить по 12,5 и 6,25 тысячи долларов соответственно, то в будущем с них будут требовать 5,5 и 2,75 тысячи долларов.

Одной из причин, по которым в Непале решили понизить сборы, стало стремление привлечь как можно больше альпинистов. Еще одна цель – повысить безопасность туристов: с групп тариф меньше, и туристы сбиваются с целью сэкономить, при этом группы формируются по формальному признаку, что грозит туристам последствиями вплоть до летальных.

Напомним, Высота Эвереста составляет 8850 метров. Сезон восхождения приходится на март-май. С тех пор на нее поднялись около четырех тысяч человек.

Вечером 12 февраля выяснилось, что на круизном рынке Санкт-Петербурга будет еще больше игроков, чем ожидалось совсем недавно. Оказалось, что не только американская Princess Cruises начнет подсаживать туристов в порту Северной Пальмиры, но и такая крупная компания, как Norwegian Cruise Line. Туроператор «Клуб путешествий «Советский» выкупил у NCL блок мест на лайнере Norwegian Star, который с 28 мая будет совершать девятидневный круиз по Балтике с заходом в Хельсинки, Стокгольм, Копенгаген, Варнемюнде и Таллин. По ожиданиям туроператора, ему удастся отправлять в каждый круиз до 150 человек и со временем занять 25% рынка круизов по Балтике.
Стоит отметить, что в 2012 году другой туроператор уже анонсировал выход NCL с круизом по такому же маршруту на лайнере Norwegian Sun. Но программа не пошла. По одной из версий, сыграла роль высокая цена NCL в сравнении с круизами St. Peter Line на паромах «Принцесса Анастасия» и «Принцесса Мария». Впрочем, в «Клубе путешествий «Советский» называют иную причину: «Насколько нам известно, проблемы возникли в области погранично-таможенного регулирования со стороны иностранных портов. В нашем случае, «Клуб путешествий «Советский» со своей стороны, а Norwegian Cruise Line – со своей провели необходимую работу по согласованию всех формальностей до подписания договора о сотрудничестве», – сообщила гендиректор ТО Ольга Беляева.
Кстати говоря, маршрут Norwegian Sun пересекается с маршрутами круизных паромов St. Peter Line, а также отчасти и с Princess Cruises. Впрочем, директор по маркетингу и продажам St. Peter Line Андрей Мушкарев уверен, что им нечего опасаться возросшей конкуренции. «Насколько я могу судить, на круизных лайнерах – что у Norwegian, что у Princess Cruises – взяты относительно небольшие блоки, тогда как на наших круизных паромах каждый раз по 1,5 тыс. человек отправляется. Так что конкуренции с нами не будет. Наоборот, можно только порадоваться, что предложений по морскому отдыху становится больше, поскольку это может отразиться и на увеличении спроса и загрузки у всех игроков», – заключил г-н Мушкарев.
Руководитель круизного департамента PAC GROUP Михаил Фельдман согласен с тем, что конкурировать NCL и Princess будут не с St. Peter Line, а в большей степени между собой и немного с MSC Cruises и Costa, предлагающими фьорды Норвегии вместе с Балтикой из Санкт-Петербурга. «Что касается насыщенности рынка, это зависит от объемов блоков, взятых российскими компаниями. Делать выводы пока рано. Каждый продукт из Санкт-Петербурга имеет своего покупателя, вопрос только в объемах предложений на этих направлениях», – прокомментировал эксперт.

Московский аэропорт Шереметьево, подведя итоги работы за январь 2014 года, выявил, что сочинское направление заняло лидирующие позиции по пассажиропотоку.

Как сообщили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в пресс-службе аэропорта, в период с 1 января по 12 февраля 2014 года более 44 тысяч пассажиров отправились в Сочи из Шереметьево, что на 86% больше чем за аналогичный период 2013 года. А вообще количество обслуженных пассажиров с начала года возросло в Шереметьево на 10.3% по сравнению с аналогичным периодом 2013 года и достигло 2 млн 093 тыс. человек.

При этом пассажиропоток на международных воздушных линиях (МВЛ) в январе 2014 года вырос на 5.7% и составил 1 млн 304 тыс. человек, что является крупнейшим показателем среди аэропортов страны. На внутренних воздушных линиях (ВВЛ) пассажиропоток вырос на 18.7% до 788 тыс. авиапутешественников.

Наиболее востребованными направлениями в январе 2014 года стали Сочи, Париж, Прага, Киев, Бангкок, Шарм-Эль-Шейх, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Калининград.

Одно из массовых летних направлений Испании, Канары, судя по всему, может продолжить тревожную тенденцию прошлого года, причем в динамике: если тогда оно подгорало, то нынче есть риск, что загорится всерьез. Эксперты называют несколько причин. Возможно, самая ничтожная – выход на направление новых игроков. Многие считают, что для «Анекс тур», начавшего делать Канары осенью, грядущее лето окажется первым. Строго говоря, это не так: туроператор летал на острова и в прошлом году, только не афишировался – подсаживался к блокам TUI и Coral. Другая компания, заявившая о выходе на Испанию, «Лабиринт», до сих пор не определилась с планами по Канарам. А вот возможный переизбыток перевозки – это уже серьезнее. Крупные игроки, в частности «Пегас» (кстати, подтвердивший, что Гран-Канария из Москвы этим летом все-таки будет), «Натали Турс» и другие, обещают ее не увеличивать, зафиксировав частоты и объемы прошлого года. Но тот, повторимся, оказался довольно проблемным. А нынче «Аэрофлот» ставит дополнительную частоту – к вторничным и пятничным вылетам добавляется субботний. О его избыточности может говорить тот факт, что до сих пор никто из туроператоров блоков не взял. Не следует забывать, что и европейские лоукостеры увеличивают перевозку на острова, например, Vueling из Барселоны, а также из Москвы и Санкт-Петербурга. Но и эта проблема несравнима по масштабам возможных последствий с основной – резким увеличением объемов по Испании в целом. Кроме материковой ее части сильно расширится Пальма-де-Мальорка. Причем ставка делается на регионы. У «Пегаса», например, число городов, откуда организованы прямые чартеры на Пальму, возрастает до шести: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Нижний Новгород, Самара, Уфа . Таким образом, особенно болезненными изменения могут оказаться для московского рынка, который лишится подпитки региональными клиентами.
И еще интрига: на сайте «Библио Глобуса» появился испанский раздел. Правда, без конкретики – направлений, программ и т. п. Точно так же, с пустой странички, туроператор выходил на внутрироссийский рынок.

В этом году в голландской столице в день дня Святого Валентина все жители и туристы смогут заключить брак на одни сутки, заплатив 65 евро, передаёт информагентство The Telegraph.

«Молодожёнам» будет предложен большой выбор свадебных нарядов, обручальных колец и прочей атрибутике, необходимой для «заключения брака».

Стоит отметить, что помимо «свадебной церемонии» в власти Амстердама запланировали множество шоу-программ, конкурсов и мероприятий, приуроченных к празднованию дня всех влюблённых.

В понедельник, 10 февраля, в Госдуме прошло очередное заседание экспертного совета при комитете по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству. Как рассказал руководитель комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма Юрий Барзыкин, наиболее ожесточенные споры возникли в вопросе 72-часового безвизового пребывания иностранных туристов на территории России. Позиции оппонентов выглядят следующим образом. Чиновники из Министерства культуры и МИДа настаивают, чтобы поправки в этой части распространялись только на иностранцев, следующих через российские аэропорты транзитом. Ростуризм, а также общественные организации настаивают, чтобы норма распространялась на всех гостей из стран, оговоренных специальным списком. Такой позиции придерживаются и в профильном комитете ГД. «Транзитных туристов, следующих через аэропорты Москвы, наберется примерно 14 тысяч в год, поэтому, если действие закона будет распространяться только на них, это будет выглядеть попросту профанацией», - пояснил г-н Барзыкин. Он также выразил надежду, что законопроект примут в Госдуме уже в эту сессию.
Напомним, на экспертное заключение в Правительство подана другая поправка в отраслевой закон, в которой предлагается снизить в два раза размер ежегодных отчислений в компенсационный фонд Турпомощи – со 100 до 50 тыс. руб. В этом вопросе наблюдается единодушие: принять! Однако не следует забывать, что в апреле прошлого года Кабмин уже давал заключение по существу: «…Размер взноса в компенсационный фонд в сумме 100 тысяч рублей при вступлении в члены Объединения Правительством Российской Федерации предлагается сохранить в прежнем размере». Однако оговаривалось, что «правительство Российской Федерации считает целесообразным вернуться к рассмотрению данного вопроса в 2014 году с учетом дифференцированного подхода к размеру ежегодного взноса в компенсационный фонд и соблюдения интересов субъектов малого и среднего предпринимательства в сфере туризма».

В 2013 году в Германии зафиксировано рекордное число туристов, останавливавшихся в немецких отелях, сообщило информагентство Deutsche Welle.

Так, за минувший год число путешественников, разместившихся в немецких гостиницах, кемпингах и пансионатах достигло 410.8 млн человек. Число туристов, которые посетили в прошлом году Германию с остановкой хотя бы на одну ночь, никогда не было таким высоким. Как сообщило Федеральное статистическое управление в Висбадене, количество туристов побило все предыдущие рекорды.

Стоит отметить, что количество немецких туристов, путешествующих по своей стране, практически не изменилось и составило в 2013 году около 339.2 млн человек. А вот число иностранных туристов неуклонно растет с 2004 года, за исключением небольшого спада во время кризиса 2009 года. Добавим, что приведённая статистика коснулась гостиничных объектов, гостевых домов, пансионатов, имеющих как минимум 10 номеров.

Еще один «федеральный» туроператор решил добавить в свой ассортимент туры по России. На этот раз отличился нишевой игрок по Греции – компания «Музенидис Трэвел». С одной стороны, это можно было бы объяснить желанием подстраховать бизнес, с учетом выросшего курса доллара и евро, но с другой - объемы на внешнем направлением у компании несопоставимы с внутренними. Генеральный директор «Музенидиса» Александр Цандекиди подтвердил, что они не гонятся за объемами и российский продукт будет, скорее, «факультативным». А сама идея появилась в связи с тем, что компания давно и серьезно занимается приемом греческих туристов. «Мы решили, что нет большой разницы между продажами туров по России грекам и россиянам. Имеющийся опыт будет экстраполироваться в новом формате», - рассказал г-н Цандекиди. Он также подчеркнул, что внутрироссийские туры будут реализовываться только в те регионы, где у «Музенидиса» серьезные позиции. При этом помимо программ по России, также заявлены и туры в Армению, в Азербайджан и в Узбекистан.
Однако традиционные игроки на внутреннем рынке со скепсисом отнеслись к инициативе «Музенидиса». Генеральный директор ТО «Дельфин» Сергей Ромашкин считает, что хотя у компании и имеются сильные позиции по приему иностранцев в России, серьезно заняться внутренним туризмом они не смогут. «Это все-таки очень разные виды деятельности. Плюс ко всему, нельзя забывать про разницу в менталитете греческих и российских туристов», - высказался эксперт.
Алексей Высоканов, генеральный директор «Мультитур» согласен с тем, что внутренний туризм требует совсем другого подхода в работе, нежели прием. «Вообще мы приветствуем любую конкуренцию на российском направлении, это всегда побуждает к активной работе. Но очень сомневаюсь, что «Музенидис» сможет как-то заметно повлиять на направление, - считает он.
Присутствует компания и в другом тренде, множа число офисов в российских регионах. Недавно представительства появились в Самаре, Новосибирске и Уульяновске. Напомним, продолжают расширяться многие туроператоры. Так, в январе открыл свое представительство в Тюмени PAC Group, в декабре в Красноярске «Натали Турс», в конце лета во Владивостоке «Трансаэро Тур» и т. д.

Самый большой в Абу-Даби и второй по величине в ОАЭ торговый центр Yas Mall с площадью 2.5 миллиона кв. футов  заканчивает свое строительство и распахнет свои двери перед туристами во время Гран-при Формулы 1 уже в этом году, рассказали корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в Московском офисе Управления по туризму Абу-Даби.

Территория молла рассчитана на 400 магазинов и будет включать в себя 20-зальный кинотеатр VOX, который является самыми инновационными кинотеатром на Ближнем Востоке, крупнейший в Абу-Даби гипермаркет фирмы Geant, а также 240 тысяч кв.м парковки для 10 000 автомобилей. Здесь также будут находиться кафе, развлекательные центры, ресторанные дворики и зоны отдыха для посетителей.

По всеобщему мнению, Yas Mall  станет одним из самых популярных шоппинг-центров на Ближнем Востоке и одной из достопримечательностью Абу-Даби, и определенно сможет завоевать любовь местных жителей и гостей эмирата. Большинство бутиков будет готово радушно принять покупателей уже в дни открытия.

Таким образом, остров Яс, который уже известен туристической аудитории самым большим тематическим парком Ferrari World, открывшимся в прошлом году аквапарком Yas Waterworld и трассой Formula I, пополнится еще одним удивительным объектом, появление которого, как ожидается,  значительно повысит в эмирате Абу-Даби число наших соотечественников, известных своей любовью к шопингу. Кроме того, строительство молла – последний штрих, завершающий глобальный план по обустройству острова Яс и превращению его в основной центр развлечений в эмирате Абу-Даби.

В парке горной турзоны «Долина диких слонов» в провинции Юньнань в Юго-Западном Китае два туриста пострадали из-за нападения группы диких слонов.

Как сообщает агентство Синьхуа, происшествие случилось примерно в два часа после полудня в субботу, когда дикие слоны, пытавшиеся пройти через реку, внезапно напали на семью из пяти человек. В результате одна женщина получила открытый перелом правого плеча, один мужчина получил легкое ранение.

Пострадавшие туристы были доставлены в местную больницу. Дикие слоны были выдворены из турзоны сотрудниками лесной полиции.

Из-за оползня в перуанском районе Куско в ловушке оказалось 50 туристов. Путешественники находились на экскурсии в национальном парке Ману, когда на дороге их заблокировал оползень, сообщили перуанские СМИ.

Известно, что часть туристов сами решили добираться до города, остальные дожидаются помощи спасателей. Однако, спасатели пока не могут добраться до пострадавших из-за постоянного схода селевых потоков в районе ЧП.

По этой же причине невозможно доставить и спецтехнику для разбора завалов. О жертвах и пострадавших данных нет.

Всероссийский союз страховщиков направил в Минфин письмо с предложением снизить минимальную сумму, на которую должны быть застрахованы медицинские расходы граждан, отправляющихся за границу, до 1 млн рублей. В текущем проекте «О внесении изменений в отдельные законодательные акты в части страхования граждан, выезжающих за рубеж», разработанном Минфином, предложен минимум в 2 млн рублей. «Слишком высокая планка может напугать операторов и рынок, – считает исполнительный директор страховой компании ERV Юлия Алчеева. – С другой стороны, самые дешевые полисы с покрытием в $15 тыс. часто не могут обеспечить оплату расходов при страховых случаях. Думаю, что 1 млн – это компромиссное решение».
Минфин в своем проекте приготовил другую бомбу: сделать медстрахование туристов, выезжающих за рубеж, обязательным. Эксперт в области страхования выезжающих за рубеж Елена Скуратова заметила, что идея обязательного приобретения полиса туристом вообще-то противоречит Гражданскому кодексу РФ. «А вот другой путь вполне возможен: обязать туроператоров страховать своих клиентов», – пояснила она, также обратив внимание на зарубежный опыт. Во многих странах действует система вроде российского ОМС, только распространяется она не в рамках границ, а практически по всему миру. В этом случае туроператорам придется страховать клиентов не абы как, а по стандарту, утвержденному законом. С учетом предложенной минимальной страховой суммы в 1 млн рублей и минимального перечня страховых случаев, по прогнозам экспертов, себестоимость типовой страховки будет не $1 в сутки, а уже больше. Как следствие, путевки в массовые Турцию, Египет, другие страны могут немного подорожать.
Еще один пункт поправок вызвал споры у специалистов: считать ли страховым случаем обострение хронических заболеваний? Власти, например, уверены, что страховые компании должны за свой счет лечить открывшуюся у туриста язву или обострившийся бронхит, рассказал гендиректор «Cherehapa-страхование» Максим Пичугин. А те сейчас отвечают только за травмы, отравления и ОРВИ и опасаются, что кто-то будет покупать туры специально для бесплатного лечения старых заболеваний.
Но больше всего страховщики опасаются не за рынок и не за точность определения страхового случая, а за то, что законопроект «О поправках» так и не будет принят. Его обсуждение длится уже более трех лет, сетует Юлия Алчеева, и есть опасения, что этот рынок так и останется неотрегулированным.

В течение текущего года турпоток в Египет достигнет около 12.5 млн человек, что на 3 млн человек больше, чем в 2013 году, рассказал Хишам Заазу, министр туризма Египта. По мнению г-на Заазу, столь оптимистический прогноз имеет под собой твердую почву в виде значительного прогресса в экономике и туристической индустрии, сообщила газета Daily News Egypt.

Напомним, что единственная вероятная фигура будущего президента Египта – нынешний глава Минобороны Египта Абдель Фаттах ас-Сиси, недавно произведенный в фельдмаршалы – внушает оптимизм и надежды на дальнейшую стабильность как населению Египта, так и российским туроператорам. Такую картину настроений «на местах» озвучили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» эксперты египетских туристических компаний.

На стабильность и безопасность Египта рассчитывают и туроператоры. Косвенно это подтверждается резкой активизацией их эмиссаров в течение последней недели. «Сейчас в Хургаде активизировалась деятельность наших туроператоров. Очевидно, что они в свете последних событий ожидают полную стабилизацию обстановки в Египте, и как следствие – резкое усиление конкуренции на египетском направлении. Могу доподлинно утверждать, что первые лица многих крупных и известных российских туроператоров лично «забегали» по отелям Хургады и Шарм Эль Шейха, выбивая под контракты лучшие условия. А вот в предыдущие два года к этому они подходили явно вяло, понимая, что египетское направление является проблемным», - рассказал директор египетской принимающей туркомпании «ALS-tour» Алексей Заливин.

По итогам конкурса III Фестиваля-презентации туристских ресурсов ПФО «Открой Приволжье» ижевская выставка «Туризм. Спорт. Отдых» признана лучшим проектом Приволжского федерального округа в номинации «Туристская выставка», рассказали корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в пресс-службе выставки.

«Эта высокая оценка – результат совместного труда отраслевых министерств и ведомств – Министерства по физической культуре, спорту и туризму УР, Министерства культуры, печати и информации УР,  Министерства сельского хозяйства и продовольствия УР, Министерства национальной политики УР, Управления по физической культуре, спорту и туризму Администрации г. Ижевска и, конечно же, предприятий-участников, – комментирует Евгения Трофимова, исполнительный директор Выставочного центра «УДМУРТИЯ». – В 2013 году выставка действительно вышла на новый уровень. Экспозиция, впервые разместившаяся на Центральной площади Ижевска, была интересна посетителям, сопровождалась яркими презентациями, насыщенной деловой программой. Все это способствовало созданию уникального праздничного колорита, привлечению еще большего числа посетителей».

Отметим, что всероссийская выставка «Туризм. Спорт. Отдых» является единственной в Удмуртии презентационной и консультационной площадкой отрасли. Посетители в одном месте могут ознакомиться с возможностями туризма в Удмуртии, приобрести путевки по республике, России и миру, выбрать товары и технику для активного отдыха. Выставка 2013 года стала рекордной по количеству деловых и культурно-развлекательных мероприятий – их было 65. Мероприятие тогда посетило 14’000 человек – вдвое больше в сравнении с предыдущим годом.

Напомним, что в 2014 году выставка «Туризм. Спорт. Отдых» пройдёт с 17 по 20 апреля на Центральной площади Ижевска. Организаторы уверены, что в этом году она будет также полезной для участников и еще более интересной для посетителей. Формирование экспозиции уже началось.

Подробнее о выставке и её контактах смотрите по ссылке http://www.tourprom.ru/spravka/vystavki/turizm._sport._otdyh_(izhevsk)/.

Спустя несколько лет ожиданий, обсуждений и обещаний индийские власти все-таки приняли решение расширить число стран, граждане которых могут пользоваться такой привилегией. Ожидалось, что их число увеличится с 11 до 40, включая и Россию. Но по итогам заседания индийского МИДа, МВД и других ведомств, которое завершилось вечером 5 февраля, было принято решение предоставить возможность получения одноразовой визы по прибытии для граждан 180 государств, за исключением Пакистана, Судана, Афганистана , Ирана, Ирака, Нигерии, Шри-Ланки и Сомали.
Министр планирования Индии Раджив Шукла сообщил, что введение механизма выдачи виз по прибытии для такого количества стран и создание всей необходимой инфраструктуры займет 5-6 месяцев, но к началу следующего сезона, в октябре, все должно быть готово. По имеющейся на данный момент информации, виза будет выдаваться на 30 дней с момента прилета в Индию. Для подачи заявления будет создан специальный сайт, а получить ее можно будет в 26 индийских аэропортах.
Эксперты рынка единодушны во мнении, что решение индийских властей поспособствует росту турпотока из России. Впрочем, они отмечают, что присутствуют и ограничивающие факторы. Как отметила генеральный директор «Пегас Туристик» Анна Подгорная, увеличение числа организованных туристов на Гоа не будет шквальным, поскольку отельная база на курортах все-таки относительно невелика и растет небыстро. «Введение виз по прилету, конечно, поспособствует на увеличение потока и в другие регионы Индии. Кроме того, полагаю, что заметно вырастет число самостоятельных путешественников, которые едут туда заниматься, например, йогой или аюрведой, и пляж для них не самое главное», - рассказала она, добавив, что «Пегас» будет готовить полетную программу на сезон с учетом изменившихся условий.
А генеральный директор BTA Group Реваз Мгеладзе заметил, что пока радоваться рановато. «Мы ждем введения виз по прилету уже почти три года. Надеемся, что к сезону они действительно наладят процесс, но, зная особенности работы индийских служб, я бы подождал сентября. Плюс ко всему крайне важно то, как все будет реализовано. В Гоа, к примеру, и без виз постоянно возникают очереди в аэропорту из-за его малой пропускной способности, и большой вопрос: как будет организована сама процедура проставления виз», - пояснил эксперт. Кроме того, г-н Мгеладзе считает, что большого увеличения числа «самотуристов» не произойдет, так как получить индийскую визу самостоятельно и сейчас не особенно проблематично.

Глава индийского штата Гоа всё же разрешил во второй половине февраля провести индийско-российский музыкальный фестиваль Great Live Music-2014, который должен был состояться 1 февраля, но был отменён, сообщило информагентство Russia & India Report со ссылкой на почётного консула России в Гоа Виктора Альбукерка.

Почетный консул отметил, что министр пообещал ему, что власти предпримут меры по разрешению конфликта между русскоязычными туроператорами и местными таксистами, на фоне которого и был отменен фестиваль.

Добавим, что по мнению таксистов Гоа созданные русскоязычными иностранцами туркомпании отбирают у них клиентуру. Так, таксисты утверждают, что работающие в местных туркомпаниях иностранцы часто находятся по турвизе, то есть не имеют права заниматься бизнесом.

Напомним, что сразу несколько групп российских туристов, отправляющихся в экскурсии на автобусах, подверглись нападению таксистов на индийском курорте Гоа. Таким путём местная таксомоторная мафия пытается отобрать экскурсионный бизнес у турфирм. Возмущенные туроператоры готовят обращение в правительство штата.

Пять российских круизных компаний «Инфлот», «Виа Марис», «Вип Круиз», «Нептун» и «Магазин Круизов и путешествий» распространили открытое письмо, в котором заявляется, что «Круизный дом «МК» использует методы недобросовестного PR и вводит своих клиентов в заблуждение.
Главной причиной таких заявлений стало то, что в своих рекламных материалах «Круизный дом «МК» сообщает, что компания имеет прямые контракты с ведущими мировыми круизными компаниями: Costa Cruises, Norwegian Cruise Line, Holland America Line, Azamara Club Cruises, Royal Caribbean International, Silversea Cruises, Celebrity Cruises, Seabourn, Star Clippers, Iberocruceros, Crystal Cruises. По сведениям подписантов открытого письма, как минимум с шестью из этих компаний у «Круизного дома» нет прямых контрактов.
«От лица всех ответственных участников российского круизного рынка мы призываем представителей туристической индустрии относиться более осмотрительно к выбору партнеров. Залог успеха любой добросовестной туристической компании неизменен: компетентность круизного оператора, чистота юридической сделки и прозрачность финансовых отношений», - подводят итог авторы письма.
В ответ на запрос корреспондента TourDom.ru руководство «Круизного дома «МК» предоставило опровержение всех заявлений подписантов. В частности, они объясняют, что имеют прямые контракты с Costa Cruises, Norwegian Cruise Line, Silver Sea, Crystal Cruises, Star Clipper, Iberocruceros, Disney Cruises. А круизы Royal Caribbean International ,Celebrity Cruises , Azamara Club Cruises продаются через свою украинскую дочернюю компанию «Экспресс – вояж», тогда как с холдингом RCCL имеет прямой API контракт.
С текстами обоих писем вы можете ознакомиться на страницах онлайн-журнала Hotline.travel. Там же в ближайшее время появятся комментарии юристов и экспертов отрасли.

Успешный летний сезон по Испании, единодушно ожидаемый игроками направления, начал проявляться уже сейчас: на «Торговой площадке» Турпрома турагентам и туристам предлагается широкий ассортимент туров раннего бронирования. При этом туроператоры активно размещают и объявления по наиболее актуальным турам на ближайшие заезды.

Так, на ближайшую субботу, например, недельная экскурсионная программа «Знакомьтесь, Барселона» от «PAC Group» выставлена по цене всего в 636 евро, а большой тур «Мечты королей» (Барселона + Валенсия + Мадрид + Толедо + Жирона) от «Данко» предлагается за 29’695 рублей. В это же время пляжный тур на Тенерифе от туроператора «V.A.M.Tour» обойдётся всего в 450€. А недельный совмещённый тур на начала февраля «Отдохни и посмотри» с комбинацией Барселона + Коста Брава предлагается туроператором «Ванд» за 776€. Чуть позже, на середину февраля, туроператор «Русский Экспресс» предлагает 5-дневный экскурсионный тур по Барселоне всего за 548€. А на праздничный заезд 8 марта отдохнуть на Тенерифе можно за 557€ от туроператора «Время Тур».

Что касается туров раннего бронирования, то их выставили уже большинство туроператоров. Например, на конец апреля пляжный тур с комбинацией Барселона + Коста Брава туроператор «Anex Tour» предлагается всего по 478 евро. Смотрите много других самых актуальных на текущий момент предложений по Испании на «Торговой площадке» по ссылкам http://www.tourprom.ru/tradearea/#36 (рубрика «турпакеты срочно»), http://www.tourprom.ru/tradearea/#39 (рубрика «отдых на море») и http://www.tourprom.ru/tradearea/#41 (рубрика «экскурсионные туры»).

Действительно, в целом ожидания от будущего сезона у опрошенных корреспондентом инфогруппы «ТУРПРОМ» туроператоров вполне оптимистичные. Практически все отмечают рост количества ранних бронирований. «На этот раз объём раннего бронирования по Испании увеличился как минимум на 2-3% относительно прошлого года», - отметила Людмила Озик, руководитель департамента Испании и Португалии туроператора «Ванд Интернэшнл». Другие участники рынка отмечают еще более активный рост. «Интенсивность раннего бронирования по Испании в текущем сезоне возросла на 15%», - сообщила Татьяна Захарова, руководитель испанского отдела туркомпании «PAC Group». Эту же цифру в 15% назвал и Андрэ Алексеев, представитель отдела маркетинга туроператора «Anex Tour». По оценкам эксперта лидером по росту пока являются туры на остров Майорка. При этом пик раннего бронирования скорее ещё впереди. «Обычно пик раннего бронирования по Испании приходится на середину марта», - отметила Неля Огурцова, коммерческий директор туроператора «Время Тур».

«Все больше туристов бронирует туры заранее, используя ранее бронирование. Многие туристы оценили все прелести таких акций и стараются не упускать шанс сэкономить и выбрать интересующий отель», - кратко описала причины роста Евгения Шабанова, руководитель службы маркетинга туроператора «Danko». Впрочем, по единодушным оценкам экспертов рынка, лидеры запросов туристов вполне традиционны – в первую очередь это Коста Брава и Коста Дорада, во вторую – островной отдых, Майорка и Тенерифе. «Разночтения» в линейке предпочтений скорее зависят от ассортимента туроператора, чем от предпочтений туристов. «Примерно 65% в общем потоке, это Каталония – курорты Коста Бравы и Коста Дорады», - отметила Людмила Озик. При этом год от года растет популярность комбинированных туров формата «экскурсии + отдых на море».

Кстати, также единодушны туроператоры и по поводу перспектив – интерес туристов к Испании явно растет, и в целом все ожидают удачного сезона. «Испания по-прежнему популярна у российских туристов, и мы ожидаем увеличения продаж где-то на 10-15%», - оценила Неля Огурцова. Правда, по мнению эксперта, колебания курса рубля могут сыграть не лучшую роль и содействовать отложенному спросу. Причем запросы туристов вполне «не бюджетные». «Интерес к стране высокий; уровень запросов выше, чем в прошлом году – в основном отели класса 4-5*», - отметила Надежда Хватова, руководитель отдела Испании туроператора «Русский Экспресс».

Ожидают туристов и новинки сезона. «Этим летом наша ассортиментная линейка пополнилась новинкой – экскурсионным маршрутом «Рай за Пиренеями», в рамках которого мы предлагаем для размещения новые отели на побережье Коста-Дорада. Также в текущем сезоне мы представляем новый комбинированный тур «Круиз + отдых на побережье Коста-Брава», - рассказала Татьяна Захарова («PAC Group»). Туроператоры планируют также «расширять» для туристов Испанию, предлагая им новые горизонты: «Мы развиваем регионы «Зеленой Испании» - Страну Басков, Астурию, Контабрию, Галисию», - отметила Людмила Озик («Ванд»). Развиваются и более привычные направления: «В качестве новинки наша компания активно продвигает такое актуальное на данный момент направление, как Канарские острова. Острова расположены значительно южнее материковой части Испании, поэтому климат на них позволяет отдыхать круглый год», - добавил Андрэ Алексеев («Анекс-Тур»).

«ТурДом» продолжает обзор событий, связанных с темой туризма и освещенных в СМИ. Сергей Кабалов, в январе прошлого года устроивший пьяный дебош на борту самолета авиакомпании Когалымавиа, следовавшего из Москвы в Хургаду, приговорен к 3,5 года колонии строгого режима по обвинению в попытке угона воздушного судна и умышленном причинении легкого вреда здоровью бортпроводника, сообщает РАПСИ. Прокурор в свою очередь просил назначить ему наказание в виде 8,5 лет лишения свободы, однако судья посчитал, что Кабалов заслуживает снисхождения.
Как бы то ни было, а дебоширить в самолетах продолжают. Так, в ночь на 3 февраля с борта лайнера, летевшего по маршруту Москва – Доха – Бангкок, сняли нетрезвого мужчину, который, по словам очевидцев, громко и нецензурно ругался, приставая к пассажиркам, отмечает портал Life News.
Тем временем Федеральная пассажирская компания, являющаяся дочерним предприятием РЖД, пожаловалась в ФАС РФ на рекламу «Добролета», лоукостера, созданного «Аэрофлотом». Как поясняет информагентство «Прайм», причиной послужил слоган, опубликованный на сайте «Добролета»: «Устали от продолжительных неудобных поездок на поезде и высоких тарифов на авиаперелеты? Мы тоже».
Эксперты между тем подсчитали потери американских авиакомпаний, понесенные в результате аномальных холодов в США. По оценкам аналитиков MasFlight, за первый месяц текущего года они составили около $150 млн в виде упущенной прибыли, сообщает Bloomberg.
Черногория тем временем продолжает пользоваться неплохой популярностью среди российских туристов. Как сообщил президент республики Филип Вуянович в интервью ИТАР-ТАСС, за последние 5 лет число приезжающих из РФ увеличилось почти втрое. «Очевидно, что существует очень большая благосклонность к нам и желание наших друзей из России посещать Черногорию, отдыхать здесь», - отметил глава государства.

Около двух суток пришлось ждать туристам из города Омска вылета из Шарм-эль-Шейха. Лайнер красноярской компании Ikar Airlines (подразделения перевозчика Nord Wind) должен был взлететь еще вечером 2 февраля. Однако по данным РИА «Омскинформ», ссылающегося на пассажиров злополучного рейса, во время рулежки в салоне Boeing 757-200 произошло задымление, в итоге самолет вернулся на стоянку.

Запасной борт за туристами также задержался, в итоге в Омске они оказались в районе 10 утра 4 февраля. При этом в Омске пришлось размещать в гостиницах и обеспечивать питанием уже туристов, ожидавших обратного вылета лайнера в Шарм-эль-Шейх.

При этом, как сообщили местные новостные агентства, у авиакомпании Ikar Airlines, специализирующейся на чартерных перевозках из городов Сибири по курортным направлениям, это уже не первый «прокол». В конце января примерно на сутки был задержан самолет в Таиланд. При этом триста человек не были предупреждены об изменении первоначального времени вылета.

Самоуправству местных «князьков» положен конец, и владельцы кенийских гостиниц могут вздохнуть спокойно. А тот ведь у отельного бизнеса душа в пятки ушла, когда регионы решили обложить койки «незаконной податью», как ее назвали депутаты верхней палаты Парламента. Кстати, особым рвением отличились власти Момбасы.

По мнению сенаторов, местные власти приняли решение, под которым отсутствует убедительная правовая база, да и элементарная логика. Так что вряд ли в ближайшее время та же Момбаса сможет взимать с каждой гостиничной или курортной койки вожделенные две сотни кенийских шиллингов в месяц.

Как следует понимать из сказанного выше, отцы города не остались бы в одиночестве, не нажми депутаты на «красную кнопку». Жертвой алчных региональных бонз должны были пасть, как минимум, сафари-центры, которым светило каждый месяц отстегивать в местный бюджет с каждой зарегистрированной машины. Неизвестно, чем бы закончилось все это «деньги дай!» (бунт-то назревал нешуточный среди тех же сафари-клубов), которое, так и не начавшись, поутихло пару дней назад в ответ на решение законодателей спустить (известно куда) проекты введения как новых, так и повышения уже действующих налогов, о которых так мечтали коллеги в регионах.

В самом начале недели появились сообщения о том, что владельцы курортно-гостиничных комплексов на побережье, призвав на помощь журналистов, подняли что-то вроде словесного бунта, адресованного властям на местах, которые, по информации неназванного источника, мягко говоря, отмахнулись от гневных статей и тех, кто за ними стоял. Потом отельеры плакали в жилетку депутатов Национальной ассамблеи и Сената, поддерживающих отельный бизнес. Через властьпридержащих в Найроби отельный сегмент попытался повлиять на регионы и решение, чуть было не стоившее отрасли дополнительного налогового бремени.

А начиналось все, как в одной известной сказке…

Сначала приняли новую Конституцию, которая объявила Кению федеративным государством, делегирующим полномочия по управлению регионами властям на местах. Решение об изменении государственного устройства и формировании 47 округов было принято по итогам всеобщих выборов и приветствовалось населением страны. Так бы и «кричали женщины «ура!» и в воздух чепчики бросали…», если бы блестящая (какой она то ли была, то ли просто казалась) идея свободы от центра не начала показывать свою оборотную сторону, именуемую «реальность». Тогда-то люди очнулись от эйфории, чтобы в очередной раз уяснить непреложную истину: за все надо платить, в том числе и наличностью из собственного кармана.   

Вышедшая из народа и из него же избранная местная элита, еще молоко на губах не обсохло, мигом сообразила, что «жить хорошо, а хорошо жить еще лучше». Сначала понадобились шикарные авто, потом не менее шикарные особняки. (Не об этом ли мы с пеленок читаем в известном произведении Александра Сергеевича Пушкина?)  А потом один такой (если только один) «слуга государев» по фамилии Килифи потребовал, чтобы округ за свой счет купил ему особняк на побережье стоимостью 140 миллионов кенийских шиллингов. Дескать, без этих хором, которые он скромно величал «официальной резиденцией», он вообще не в состоянии думать о вверенной ему земле и народе. И пошла в разнос казна. Откуда ни возьмись стали выплачиваться бонусы, какие-то премии и прочая мифическая «матпомощь». Одним словом, отрезвление народа было быстрым и горьким. Шоры окончательно спали с глаз в начале этой недели. Тогда достоянием общественности стали намерения местных правительств выделить на региональное развитие меньше 10 процентов от общего бюджета. Ну, не обделять же себя родимых достойной заработной платой и командировочными расходами на веселье и «деловые» поездки, как правило, не имеющие никакого отношения к тому, ради чего избирали на высокие должности этих, с позволенья сказать, слуг народа. 

Так что закончилось тоже точь-в-точь по Пушкину Александру Сергеевичу.

«Сказка – ложь, да в ней намек» - знамо дело…

В безопасности Сочи на будущих Олимпийских играх президент США уверен – об этом Барак Обама заявил в пятницу в интервью каналу CNN. На вопрос журналистов о том, посоветовал бы он туристам поехать в Сочи, президент Штатов сообщил, что в целом, риски есть на любых массовых мероприятиях, чему пример трагедия, случившаяся на финише Бостонского марафона, отметил американский лидер.

«Однако я уверен, что сейчас в Сочи соблюдены все правила безопасности для гостей Олимпиады», - сказал Барак Обама. Он напомнил, что усилия для обеспечения безопасности спортсменов и туристов предпринимаются совместно российской и американской сторонами. Своим согражданам, которые хотят отправиться на игры, Обама также посоветовал зайти на сайт Госдепартамента и прочитать памятку для американских туристов.

Тем временем в Сочи уже начали прибывать иностранные делегации: в олимпийской деревне уже разместились представители США, Японии, Великобритании и Словении.

Въездной поток из России в Крым этим летом может оказаться под угрозой в том случае, если драматические события в Киеве и регионах не прекратятся в ближайший месяц, считают российские туроператоры по Украине. Однако пока преувеличивать риски не стоит: январские продажи этого года практически соответствую прошлогодним показателям, есть даже небольшой рост.

«Правда, сейчас продажи затормозились, но говорить о провале грядущего сезона рано», – считает Алексей Высоканов, генеральный директор компании «Мультитур». Согласны с этой точкой зрения и другие игроки рынка: Крым обычно начинают активно продавать в марте, после ялтинской выставки, тогда и стоит говорить о динамике спроса. «Отельеры всегда давали нам цены на сезон только в конце февраля – начале марта. Есть продажи и сейчас, но они разовые», – пояснил Сергей Ромашкин, руководитель «Дельфина».

По словам экспертов, курс гривны, хоть она и подросла немного по отношению к рублю, на стоимость отдыха для граждан России не повлияет – рост еще настолько несущественный, что ТО с легкостью компенсируют валютную разницу. Во всяком случае, именно это сейчас делает «Дельфин» – по словам г-на Ромашкина, цены на уже выставленный в продажу продукт не меняются. Остальные же игроки и вовсе говорят о стабильности гривны относительно рубля.

Рост цен на размещение в Крыму пока умеренный, в пределах инфляции, 5–7%. И, хотя ранее выражались опасения по поводу необоснованных ожиданий некоторых крымских отельеров, задравших ценник 15–20%, сейчас от них ждут снижения амбиций. Некоторые отели в январе проводили акции раннего бронирования – так, Golden Resort 3* до 31 января давал всем желающим 10% скидку на 2014 год. «Акция была плановой и никак не связана с событиями на Майдане. Частота обращений в отдел бронирования выросла на 20%», – рассказал о результатах акции Вадим Алексеев, менеджер по рекламе курортного комплекса. В тоже время г-н Алексеев отметил, что последствия политической нестабильности в Крыму все же ощутили – некоторые гости из России побоялись ехать на территорию Украины и отменили свои брони в новогодний период.

Однако общие ожидания от сезона вполне оптимистичные – эксперты в один голос говорят, что в традиционно поддерживающем Россию Крыму ситуация спокойная, к тому же он находится далеко от столицы. Кроме того, конфликт находится в стадии урегулирования. А вот что действительно может угрожать Крыму, так это разросшаяся инфраструктура Краснодарского края и возможный демпинг на российских курортах. «В Сочи переизбыток номерного фонда, и предстоящий сезон может оказаться жарким в плане цен – это может повлиять на предпочтения туристов», – считает Илья Уманский, руководитель «Алеана».

Глава «Эвитерра Трэвел» Николай Зырянов подал исковое заявление в отношении руководителя «Авиа Центра» Сергея Богачёва. Как сказано в заявлении, Зырянов намерен отстоять свою честь, деловую репутацию и честь.

Напомним, что 9 января Главное следственное управление СК РФ по Москве возбудило уголовное дело в отношении сотрудников компании «Эвитерра Трэвел», подозреваемых в хищении в особо крупных размерах. Примечательно, что накануне начала проверки СК представители Eviterra заявили, что начали принимать претензии пострадавших туристов. «С сегодняшнего дня мы начинаем прием претензий по поводу несостоявшихся вылетов по билетам, купленным на сайте eviterra.com в прошлом году. Если ваш вылет должен был состояться между 31 декабря и 9 января, но вы не смогли улететь из-за аннулирования билета, пожалуйста, напишите нам об этом в любой форме».

А ещё ранее, в канун новогодних праздников, на сайте компании появилась «заглушка», информирующая о приостановке деятельности «Эвитерры» до 9 января, а купленные клиентами авиабилеты различных авиакомпаний были аннулированы.

Добавим, что мнение экспертов по поводу того, насколько крах «Эвитерры» повлияет на рынок онлайн продаж туров и авиабилетов в России в целом, и насколько - на доверие туристов к метапоисковикам в частности, разделились. Компании, работающие на этом рынке, уверены, что клиентов у них меньше из-за «Эвитерры» не станет. Другие эксперты напротив, считают неизбежным падение объёма онлайн продаж. В тоже время все эксперты уверены в судьбе самой «Эвитерры» - скомпрометировавшая себя компания, по их мнению, возродиться ни при каких условиях не сможет, хотя её команда, обладающая определённым опытом и IT-наработками, способна со временем запустить аналогичный проект (подробные прогнозы читайте по ссылке http://www.tourprom.ru/news/23624/).

После чего адвокаты «Эвитерры» подготовили встречный иск. Как сообщается на сайте «Авиа Центра», по состоянию на 27 января 2014 года компания восстановила около 2’700 авиабилетов. «Однако мы не смогли установить контакт с 56 пассажирами, чьи вылеты были в диапазоне дат с 31 января по 20 февраля», - говорится в сообщении.

Стоит отметить, что «Авиа Центр» также ведет возврат денежных средств туристам, чьи билеты были аннулированы. Получено уже около тысячи заявлений. «По состоянию на 27 января 2014 года проверено и ожидает оплаты около 250 заявлений. Перечисление денежных средств по ним начнется с 1 февраля 2014 года. К сожалению, мы столкнулись с большим наплывом заявлений от мошенников, которые пытаются обманным путем получить себе денежные средства, оплаченные другими людьми. В связи с этим мы вынуждены очень тщательно анализировать каждый комплект документов. Из-за этого увеличивается время обработки каждого комплекта. Хочу также напомнить всем клиентам о том, что с 27 декабря по 30 декабря 2013 года ООО «Эвитерра Трэвел» продавало авиабилеты, используя собственную аккредитацию в IATA. Все вопросы по данным билетам мы рекомендуем направлять по месту их приобретения», - говорится на сайте компании.

На пресс-конференции, прошедшей 30 января в «Интерфаксе», руководитель Федерального агентства по туризму Александр Радьков выразил надежду, что проект нового закона о туризме появится к концу этого года. Напомним, ранее уже бывший зам. главы РостуризмаЕвгений Писаревский называл другие сроки - июнь. «Нельзя сказать, что рынок активно и бурно обсуждает концепцию, но эта замедленная реакция вполне естественна», – отметил Радьков, отвечая на вопрос об инициативах со стороны агентского рынка.
Напомним, в августе минувшего года на сайте Ростуризма была опубликована концепция нового отраслевого закона, содержащая, в том числе, сформулированные цели и задачи, а также примерную структуру документа.
Спикер не обошел вниманием и насущную тему девальвации рубля. Однако главе Ростуризма удалось найти в этом и положительные моменты, например, рост спроса на российские здравницы на фоне увеличения цен на зарубежные поездки. Видеть в падении рубля перспективу кризиса рынка и очередных банкротств туроператоров, по его мнению, тоже не стоит. «Надеюсь, что рынок будет проявлять свою устойчивость, и средства компенсационного фонда Турпомощи не будут задействованы», – сказал г-н Радьков.

Немногим меньше сорока миллионов – 39.2 млн туристов – посетили курорты Турции в сезоне 2013 по статистике государственного статистического ведомства. При этом турпоток вырос на 7.6% относительно 2012 года.

При этом доходы, принесенные в казну туристами, выросли на 11,4% и составили 32,31 миллиарда долларов. В среднем один турист потратил за свою поездку в Турцию 824 доллара, при этом, по оценке ведомства, индивидуальные туристы оставили в стране в три раза больше средств, нежели те, кто прибыл в составе групп.

Напомним, что на долю российского турпотока при этом пришлось в районе 4.2 млн туристов. Прирост российского турпотока на 18.8% отметило в своей статистике за 11 месяцев 2013 года министерство культуры и туризма

29 января состоялось сразу два мероприятия в сфере регулирования туристической отрасли – заседание Наблюдательного совета объединения туроператоров по выездному туризму «Турпомощь», начавшееся в полдень, и совещание в Минкульте по вопросу изменений в законодательстве, в частности предложений по изменению туроператорских взносов в компенсационный фонд.
В Турпомощи уложились за час. Обсудили годовой отчет дирекции, отчет ревизионной комиссии, в целом приняли бюджет на 2014 год. По словам зам. руководителя объединения Александра Осауленко, он оказался где-то на 38% экономичнее изначально предложенного еще при предыдущей команде управленцев. «Рассматривалась и проблема злостных неплательщиков, – рассказал г-н Осауленко (речь идет о тех ТО, кто не перечислил 10 тыс. рублей годовых на операционные расходы аппарата. – Прим. ред.). – Принято решение до 1 марта применять к ним исключительно методы убеждения, затем начнем искать судебную перспективу».
Упоминался на заседании и вопрос тех самых размеров взносов в компенсационный фонд, о которых шла речь на совещании в Минкультуры, что началось в 16:00. Внесение соответствующей поправки в отраслевой закон сократить их вдвое уже одобрено профильным комитетом Госдумы.
Как рассказал корреспонденту TourDom.ru руководитель комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма Юрий Барзыкин, вопрос сокращения взносов в Турпомощь фактически не обсуждался на совещании в Минкульте. «Ни у министерства, ни у Ростуризма, ни у других ведомств нет возражений по поводу снижения взносов до 50 тыс. Поправка, скорее всего, будет принята. Правда, остается вопрос, насколько быстро это произойдет», – сообщил г-н Барзыкин. Он также заметил, что основное внимание на совещании было обращено развитию туризма внутреннего. В частности, обсуждались вопросы налогового и таможенного регулирования, стимулирования инвесторов, субсидирования, а также развития ФЦП.

Пассажир китайской авиакомпании China Eastern Airlines пользовался услугами, предоставляемыми по билету в первый класс, в течение целого года.

Путешественник использовал билет для получения бесплатных напитков и питания в VIP-зоне в международном аэропорту провинции Шэньси. Для этого он изменял маршрут полета и переносил дату вылета свыше трех сотен раз.

Добавим, что пассажир сдал билет за несколько дней до истечения его срока действия, в результате чего смог получить большую часть изначальной стоимости билета. Сотрудникам авиакомпании было известно о действиях мужчины, однако помешать ему они не могли: в «махинациях» не было ничего незаконного, и они вписывались в политику компании.

28 января состоялись очередные торги «Аэрофлота» по блокам мест на рейсах летних направлений. Участники констатируют, что они прошли достаточно спокойно, без ажиотажа. Главная интрига аукциона состояла в вопросе, возьмет ли кто-нибудь самые большие лоты по 190 мест в «экономе» и 19 в «бизнесе» на рейсах по направлениям Канкун и Пунта-Кана. Первый, как оказалось, остался вовсе невостребован участниками, тогда как второй «мега-лот» нашел своего покупателя – им оказался TEZ Tour.
Как сообщила корреспонденту TourDom.ru руководитель отдела авиаперевозки TEZ Tour Татьяна Леонова, для приобретения доминиканского лота компания не консолидировалась ни с кем из других игроков рынка, как это было заранее предложено перевозчиком http://www.tourdom.ru/news/aeroflot-predlozhil-skonsolidirovat-sya.html . Помимо этого, TEZ Tour взял места на рейсах в Барселону, Бангкок и Гавану. Остальные туроператоры, участвовавшие в торгах, ограничивались однотипным комментарием: «Взяли столько, сколько планировали». Известно, что «Пегас Туристик» выкупил блок на Бангкок, «Музенидис» - на Салоники, «Мальдивиана» - на Мале, а «ДВМ-тур» - на Карловы Вары.
По мнению советника генерального директора «Аэрофлота» Андрея Полозова-Яблонского, торги прошли в целом хорошо, и из девяти направлений без внимания остались только Дубай и Канкун. «Выставленные места на Мале и Салоники проданы полностью, Карловы Вары и Барселона – почти полностью, Гавана – процентов на сорок, а Бангкок - наполовину. Невостребованный борт на Канкун будет использоваться на другом маршруте», - рассказал г-н Полозов-Яблонский. Он также заметил, что «Аэрофлот» априори выставляет более высокие цены на блоки, чем другие перевозчики, так как задача компании не в наращивании объемов любой ценой за счет продажи мест подешевле, а в получении определенного запланированного дохода. Тем более что коммерческая загрузка стабильно растет. «Если туроператоры не готовы брать места на наших условиях, то мы спокойно реализуем их в свободной продаже. Тот факт, что большинство лотов взяты без серьезной борьбы, подтверждает, что наши цены равновесные и «попали» в ожидания рынка», - добавил собеседник.

Компания Virgin Galactic, собирающаяся в скором будущем организовывать регулярные полёты в космос для обеспеченных туристов на суборбитальном апппарате SpaceShipTwo, запретила путешествовать на нём китайским путешественникам. В качестве причины такого шага были названы опасения шпионажа со стороны гостей из Поднебесной, которые могут попытаться украсть использованные при разработке и создании аппарата технологии. Такое заявление было сделано после того, как многие богатые китайцы начали заявлять о своих желаниях совершить полет на этом мини-космическом корабле, который обойдется им в сумму не менее 250 тысяч долларов.

Примененные в корабле технологии могут в перспективе использоваться американскими военными, по этой причине в силу вступают Правила международного оборота оружия (ITAR). Они были введены во время холодной войны и в настоящее время не позволяют получать доступ к некоторым технологиям жителям Китая, Ирана и Северной Кореи. Поэтому если туристы из вышеупомянутых стран всё же столь сильно захотят «бороздить космические просторы», им придётся сменить гражданство.

Сам космический аппарат SpaceShipTwo представляет собой частный пилотируемый суборбитальный корабль многоразового использования. Его максимальная вместимость составляет 8 человек - шесть пассажиров и два пилота. Недавно, в середине января нынешнего года он успешно совершил свой третий испытательный полет.

Добавим, что о своём желании полететь в космос в туристических целях уже заявили Джастин Бибер, Том Хэнкс, Стивен Хокинг, Анджелина Джоли, Брэд Питт и Леонардо ДиКаприо.

Сохраняется тенденция корректировки туроператорами комиссионных выплат для агентств. Так, очередной компанией, которая пошла по этому пути, стала Sunmar. Как сообщают участники профессионального форума «Курилка» портала TourDom.ru, максимальная комиссия, на которую могут рассчитывать агентства, снизилась с 11 до 10%. Чтобы ее получить, необходимо отправить по линии Sunmar не менее 250 туристов «за отчетный период». Если же объемы окажутся меньше, то, соответственно, и комиссия станет еще ниже. За количество от 150 до 249 туристов обещают 9,5%, от 100 до 149 – 9%, от 50 до 99 – 8,5%, от 20 до 49 – 8%, от 0 до 19 – 7%.
В агентствах эту новость восприняли по-разному. «Мы считаем, что туроператор вправе устанавливать свою комиссионную политику, и, учитывая тенденции рынка, выплаты только уменьшаются. В то же время стоит отметить, что Sunmar очень динамичен в отношении акций, благодаря которым в отдельных случаях комиссия по туру может достигать 14%. Мы намерены продолжать с ним сотрудничество», – рассказала Ирина Левищева, руководитель отдела по работе с туроператорами сети турагентств «1001 Тур». Однако далеко не все придерживаются такого мнения. Директор агентства «Павлин тревел» Владимир Павлин, например, решил разорвать отношения с Sunmar.
«Мы с ними работали много лет, а после этих нововведений желание, честно говоря, совсем пропало», – сообщил он. Комментариев представителей самого Sunmar (как и Coral Travel) получить не удалось.
Между тем, как заметил Александр Цандекиди, генеральный директор туроператора «Музенидис Трэвел», также снижавшего размеры агентских вознаграждений, все зависит от того, каким образом происходят данные корректировки: одно дело, если вместе с выплатами падает и стоимость самих туров – здесь есть определенные плюсы. «Механическое же снижение комиссии действительно может просто отпугнуть агентства», – пояснил эксперт.

Новый государственный план по развитию туризма в Дании предусматривает упор на привлечение российских и китайских туристов, которые показали себя в 2013 году самыми щедрыми гостями, сообщили датские СМИ.

Так, в рамках реализации новой программы уже в самом скором времени в ресторанах Дании появятся меню, а в музеях и других достопримечательностях Дании появятся информационные таблички на русском и китайском языках. Кроме того, планируется подготовить профессионалов туристической отрасли, знакомых с особенностями русской и китайской культур, владеющих помимо прочего также языками этих стран.

Добавим, что также планируется открыть интернет-портал, который будет рассказывать о качественном туризме, музеи и другие культурные учреждения продлят часы работы и подготовят материалы на различных языках, чтобы привлечь больше посетителей, в стране будет организовано больше спортивных и культурных событий.

«Даешь качественный туризм и богатых клиентов!» Таков отныне лозунг датского туризма, озвученный на днях отраслевым министром. Хенрик Сасс Ларсен «охотится» за теми, кто может без оглядки вынимать купюры из бумажника. С таким прицелом составлен проект развития отрасли, в котором также определен перечень мер, направленных на модернизацию ключевых туристических объектов страны и придание им более привлекательного вида, даже лоска, если хотите.

Вот лишь один пример: практически все, кто, преодолев многокилометровые маршруты, оказывается перед знаменитой Русалочкой, реагируют на крошечную фигурку, обращенную к гавани, на удивление одинаково: «И это все?».

В отношении знаменитой андерсеновской героини власти настроены самым решительным образом: города Копенгаген, Оденсе и национальное правительство сообща должны разработать туристический маршрут, чтобы застывшее изваяние «ожило» в сознании многочисленных путешественников. Возможно, рядом со скульптурой появится туристический центр. И это только одна из многочисленных версий.

Что станет с символом датской столицы, пока не берется предугадать никто. Но вот то, что специалистов отрасли «натаскивают» в русском и китайском, не забывая историю и культуру обеих стран, уже давно ни для кого не новость. Этот пункт программы считается чуть ли ни одним из главных приоритетов, наряду с которыми обязательный перевод ресторанных меню на китайский язык. Безошибочная тактика, если учесть, что по сравнению с 2009 годом турпоток из Поднебесной вырос вдвое. Россияне тоже в числе первых: начиная с 2007 года, число наших туристов, побывавших в Дании, выросло почти на 90%. Как свидетельствует отраслевая статистика, россияне, японцы и китайцы, прибывающие в Данию, оставляют здесь изо дня в день самые большие деньги.

Программа развития датского туризма предполагает выработку и приведение к единому стандарту качества всех ресторанов и увеселительных заведений и учреждений культуры в рамках так называемой программы «Унификации и повышения качества». Она же предполагает открытие многоязычного Интернет-портала, на котором музеи и другие культурные учреждения смогут вывешивать информацию о своей работе, что, по мнению авторов идеи, позволит увеличить приток туристов. В планах разработчиков проекта – меры, которые будут способствовать привлечению в страну организаторов крупных спортивных и культурных мероприятий. Пока же Дания продолжает «зондировать» почву, чтобы безошибочно определить кардинальные изменения, которые будут в состоянии увеличить въездной турпоток. Успеть необходимо к моменту, когда датские финансисты начнут верстать бюджет 2015 года.

Уральские туристы организуют экспедицию по следам трагически известной группы Дятлова. Так, в  экспедицию войдёт 9 человек, чтобы в ночь с 1 на 2 февраля пройти по следу Дятлова. Ровно столько студентов было в лыжном походе пятикурсника Уральского политехнического института. Все ребята погибли в ночь с 1 на 2 февраля 1959 года при невыясненных обстоятельствах. 26-летний турист намерен точь-в-точь пройти по маршруту Игоря Дятлова и вернуться домой. Парень уверен, что к смерти свердловских студентов причастны земные силы. Хотя не собирается расследовать тайну их гибели.

С собой 9 туристов берут рюкзаки, лыжи, карты, термобелье, спальники, рассчитанные на минусовые температуры. На перевале экспедиция развернет шатер с печкой, где будет ночевать. Поход запланирован на 10–11 дней. Правда, все будет зависеть от погодных условий. Стать жертвой инопланетян или шаманов Александр не боится. Челябинец отслужил в разведывательных войсках и уверен, что в таинственной истории есть что-то связанное с военными.

НАША СПРАВКА:  В ночь с в ночь с 1 на 2 февраля 1959 года на Северном Урале при невысяненных обстоятельствах погибла группа туристов, которая была возглавлена Игорем Дятлова. Обстоятельства смерти туристов весьма странные, что породило множество версий событий, повлекших столь трагические события: от вмешательства внеземных цивилизаций до банальных погодных условий. 

Глава Ростуризма Александр Радьков дал первое развернутое интервью в этом году, которое было опубликовано в «Российской газете» 23 января. По сути речь шла об уже давно известных темах. В частности – о проекте стимулировании внутреннего туризма по России за счет работодателей, которым будет предложено взять часть расходов на отдых сотрудников на себя. Взамен – налоговые льготы. Соответствующая программа под названием «Отдых» в ведомстве разработана, но ее реализация требует значительных изменений в законодательстве. В качестве привлекательных направлений в России г-н Радьков предложил – на выбор – 27 территорий, участвующих в программе развития внутреннего туризма.
В части выездного туризма темой для обсуждения остаются фингарантии туроператоров. «Есть компании с очень большими денежными оборотами, настолько большими, что страховые компании отказываются с ними работать», - обрисовал суть проблемы г-н Радьков. .Для решения постоянно возникающих вопросов уже мало перманентного внесения поправок в отраслевой закон от 1996 года, его необходимо заменить новым. Напомним, вариант ожидается к лету.
Но было в интервью и кое-что новое. В контексте регулирования агентской деятельности, которого, как известно, почти нет, собеседник весьма благосклонно отозвался о новой инициативе снизу. Конкретно – об идее Альянса турагентств (АТА): там планируют сформировать за счет его членов денежный резервный фонд агентств наподобие того, что существует при объединении туроператоров «Турпомощь».
Президент АТА Андрей Гаврилов подтвердил такие намерения, но признался, что пока непонятны размеры фонда, схемы расходования и поступления средств, механизмы защиты от недобросовестных участников и другие вопросы, которые призвана решить уже созданная специальная комиссия. Сроки оформления фонда тоже неизвестны.
Идею создания резервного фонда ТА прокомментировал руководитель правового управления РСТ Георгий Мохов: «Любое добровольное пожертвование должно иметь рациональную мотивацию. Всеобщее благо и коллективные интересы не особо популярны в предпринимательской среде. Пока удачный опыт создания подобных накоплений существует только в обязательной форме. Руководству Альянса предстоит внятно объяснить выгоду для каждого участника проекта, а также кто будет принимать решения, как будут регламентироваться выплаты и пополнения».
Напомним, ранее первостепенной задачей ассоциации была объявлена разработка типового договора между ТО и ТА, но вместо него появился проект договора ТА с клиентом, который в отрасли посчитали мертворожденным.  В настоящий момент в АТА участвуют 7 крупных агентских сетей. В конце прошлого года альянс покинула группа компаний VISTA, объединяющая порядка 150 региональных агентств.

На носу Олимпиада. Логично предположить, что часть потенциальных туристов пожелают лицезреть действо или воочию, или с экранов домашних телевизоров, и продажи февральских туров заметно упадут. Однако путем опроса участников рынка выяснилось, что все не так плохо и даже очень неплохо. Например, руководитель пресс-службы «ОнлайнТур» Игорь Блинов отмечает сезонный характер февральского затишья, которое наблюдается из года в год. В нынешнем слегка повлияло и отсутствие дополнительного выходного, связанного с 23 февраля. А вот в офлайн-агентствах наблюдают некоторое затишье – пока продаж процентов на 15 меньше, чем в феврале-2013. «Однако в целом можно сказать, что и нынешние бронирования идут отнюдь не плохо», – резюмировал директор «Европейской туристической компании» Сергей Онищенко.
Не ощущают особого спада в туроператорских компаниях. «Мы никак не чувствуем снижения загрузки на туры в феврале, и март грузится хорошо, - сообщила 1-й зам. гендиректора «Трансаэро Тур» Татьяна Плешакова. - Прирост по сравнению с прошлым годом оцениваем в 10%. Затруднения есть лишь по азиатским направлениям, обусловлены они сложностями с подтверждением некоторых отелей - в связи с китайским Новым годом и соответствующим ростом цен на отели региона». Евгений Косенков, коммерческий директор «Южного Креста» оценил продажи пляжной экзотики на «отлично». С ним согласен Станислав Мельников, директор по продвижению «Travelsystem»: «Если сравнить февральскую статистику с прошлогодней, спад микроскопический. Думаю, к концу января разница полностью нивелируется».  А вот зам. гендиректора «Джет Тревел» Максим Приставко промежуточным итогам бронирований по Еввропе поставил твердую «троечку» или слабую «четверку». «Не думаю, что это связано с Олимпиадой. Скорее – с падением курса рубля. По сравнению с прошлогодним февралем евро вырос процентов на 15», - заметил эксперт.

В конце февраля во Владивостоке откроется двенадцатый сервисно-визовый центр Германии. Как сообщает официальный сайт администрации Приморского края, по информации департамента международного сотрудничества и развития туризма, визовый центр будет принимать заявления о выдаче шенгенских виз для Генконсульства ФРГ в Новосибирске и будет находиться в его юрисдикции.

«Визовый центр станет первым на Дальнем Востоке. С его открытием для приморцев процедура подачи будет значительно упрощена», - отметила местная администрация.

Власти Хорватии рассчитывают в 2014 году добиться восстановления турпотока из России до уровня безвизового 2012-го. Более того, по принятому стратегическому плану развития туризма до 2020 года, за ближайшие пять лет количество отдыхающих в Хорватии россиян должно достичь 500 тыс. человек в год. Об этом 22 января заявил на встрече с представителями российских турфирм и журналистами заместитель министра по туризму Хорватии Ратомир Ивичич.
Напомним, в 2013 году власти Хорватии ввели национальную визу, что привело к сокращению турпотока из нескольких стран, в том числе из России. По данным Министерства туризма страны, поток сократился почти на 22%, и в 2013 году Хорватию посетило около 164 тыс. российских туристов. Впрочем, по мнению директора Главного управления национального совета по туризму Хорватии Мери Матешич, такой спад был вполне ожидаем, так как подобное случалось во всех странах при вступлении в ЕС. «Мы сделаем все от нас зависящее для восстановления турпотока», – сообщила она.
В частности, ради возвращения россиян введена многоразовая туристическая виза, которая будет выдаваться сразу на 180 дней уже при первом же посещении страны. А туристы, которые уже гостили в прошлом году, смогут получить ее и на более длительный срок. Кроме того, было заявлено, что сейчас делается все возможное, чтобы продлить срок подачи заявлений на аккредитацию туроператоров, но пока они должны предоставить необходимые документы в хорватское консульство до 15 мая.
По мнению игроков направления, амбиционные заявления туристических властей страны об увеличении российского турпотока до полумиллиона человек в год в принципе реалистичны с учетом вводимых визовых послаблений. «Проблем с размещением тоже быть не должно, так как в Хорватии совсем не охвачен частный сектор, как, например, в соседней Черногории. Плюс есть информация, что в ближайшие два года откроется сеть гостиниц на базе зданий еще югославской постройки, которые все это время были законсервированы», – сообщила директор по туризму компании «Эрцог» Ольга Войкина. Впрочем, она заметила, что животрепещущим остается вопрос ценовой политики, которой придерживаются отельеры – несмотря на просьбы со стороны правительства Хорватии, мало кто снизил цены. «Что касается контрактирования, то здесь заметны изменения в пользу элотментов, но часть важных для рынка гостиничных сетей продолжают настаивать на комитментах», - сообщила г-жа Войкина
В то же время руководитель отдела по связям с общественностью TUI Russia & CIS Ольга Маликова считает, что отели изменили коммерческий подход к сотрудничеству. «Более 80% отелей, в которых у нас были пустые номера прошлым летом, перенесли нам эти объемы на предстоящий сезон», – сообщила она, добавив, что объемы авиаперевозки сохранятся на уровне прошлого года. Получить оперативные комментарии от других лидеров направления, туроператоров «ПАКС» и «Библио Глобус», пока не удалось. Кстати, директор хорватского турофиса в Москве Младен Фалкони сообщил корреспонденту TourDom.ru, что, по его информации, на направление в этом году планирует выйти еще один крупный туроператор, а именно «Пегас Туристик», однако гендиректор компании Анна Подгорная заявила, что решение по этому вопросу не принималось и в программе на лето Хорватии у «Пегаса» нет.

На территории РФ в наступившем году появятся принятые во всём мире туристические указатели достопримечательностей коричневого цвета, сообщил ИТАР-ТАСС со ссылкой на Аллу Манилову, замминистра культуры РФ.

Разработка система ориентирования для туристов является прямым поручением президента и на данный момент вопрос этот уже решён. «Речь идет об общедоступной информации для туриста, которой раньше в России не было кроме Санкт- Петербурга. Там эта система работает уже без малого 10 лет», - отметила чиновник на фотовыставке «Путешествие в Россию» в РКЦ, добавив, что в Северной столице знаки меняться не будут.

Напомним, что в документе за подписью Владимира Путина, который был опубликован ещё в августе прошлого года, содержится поручение Дмитрию Медведеву до 1 июня 2014 года решить вопрос с совершенствованием получения статистических данных по внутреннему и въездному турпотоку, разработать концепцию получения данных по приоритетным туристическим направлениям, а также расширить существующую на данный момент систему ориентирования и навигаций для гостей страны.

Служба «БАНКО» получила неофициальную информацию о том, что в конце января Евгений Писаревский оставит должность замглавы Ростуризма. Сам он пока не комментирует своих планов, но в деловой среде это обсуждается, как решенный вопрос.
Наиболее вероятным вариантом развития карьеры отраслевого чиновника считают одну из руководящих должностей в Фонде социального страхования РФ. Если версия подтвердится, то Евгений Леонидович недалеко уйдет от туризма – будет заниматься вопросами развития курортно-оздоровительного комплекса России, в котором Соцстрах играет значительную роль.
Напомним, что в туристической сфере Евгений Писаревский проработал больше 20 лет, а в госструктурах он с 2000 г.: начинал в Комитете Госдумы по культуре и туризму, руководил правовым управлением Ростуризма, а должность замглавы этого ведомства занимает с 2008 г.
Кстати, в прошлом году Евгению Леонидовичу присуждена степень доктора юридических наук, тема диссертации, естественно, связана с туристическим бизнесом.
Кто заменит Евгений Писаревского в Ростуризме, пока неизвестно, хотя его кресло, как ожидают эксперты, освободится уже на следующей неделе.
Это будет уже вторая заметная кадровая перестановка в административных кругах за текущий месяц. Напомним, 19 января Георгий Мохов закончил работу на посту зам. руководителя Москомтуризма.

Мировой туризм «кормится» в основном за счёт российских и китайских путешественников: больше всего п на зарубежные поездки тратят жители именно Китая и России. Китайцы потратили в прошлом году на зарубежные поездки около 130 млрд долларов. Россияне же увеличили свои расходы в этой сфере по сравнению с 2012 годом на 26%.

При этом в целом в 2013 году количество туристов в мире увеличилось на 50 млн человек по сравнению с показателями 2012 года, достигнув миллиарда человек, сообщило информагентство The Global Post.

Добавим, что интерес к путешествиям растет во всех регионах мира, особенно в Европе. Там в прошлом году удалось зарегистрировать на 29 млн туристов больше, чем годом ранее. Особенно велики показатели в Восточной и Центральной Европе (+7%), в также в Южной Европе (+6%).

Стоит отметить, что 56 млн туристов в 2013 году съездили в страны Африки, этот показатель оказался рекордным за последние годы. Турпоток в страны Тихоокеанского региона и Азии вырос на 14 млн человек. Прирост международного туризма в Центральной и Северной Америке составил 4%, в Южной Америке – 2%, на Карибском море – 1%. Эксперты прогнозируют увеличение числа международных туристов в текущем году на 4%.

Постепенно реализуются допуски, выданные Росавиацией на олимпийские полеты в Европу. Уже 2 февраля рейсы по маршруту Сочи – Милан – Сочи начнет совершать авиакомпания «Якутия», также вскоре стартует и миланская программа «Уральских авиалиний» и рейсы других перевозчиков. Однако, по всей видимости, рейсы просуществуют лишь до конца Олимпийских игр. Об этом, в частности, рассказал корреспонденту TourDom.ru пресс-секретарь «Уральских авиалиний» Сергей Антонов – перевозка будет осуществляться только на период Олимпийских игр. «Рейсы сохранятся, в случае если будет заинтересованность со стороны туроператоров. Или если перевозчики увидят, что они хорошо грузятся сами. Но пока об этом говорить сложно. Предложений от турбизнеса пока не было», – рассказал он.
А представители самого турбизнеса необходимости в сохранении олимпийских рейсов не видят. По мнению директора сочинской компании «Аэлита» Александры Сердюченко, это как минимум экономически нецелесообразно, так как в городе населения немного. «Поднимать борта можно в городах-миллионниках, но не там, где живет 250 тыс. человек. Никто не будет работать себе в убыток», – добавила эксперт.
В полном отсутствии интереса к сохранению новых сочинских авиарейсов признается и Татьяна Ванд, генеральный директор туроператора «Ванд Интернешнл». «Для большей части туристических запросов сочинцев вполне достаточно рейсов из краснодарского аэропорта», – считает она. Стоит отметить, что на данный момент «Ванд Интернешнл» реализует туры по двум направлениям из Сочи – в Турцию (а именно в Стамбул) и во Францию, и, по словам г-жи Ванд, спрос на них крайне небольшой.

Составлена «первая десятка» городов России, наиболее популярных у интуристов в 2013 году. Первые два места принадлежат, естественно, столицам – Москве и Петербургу. Напомним, что только за каникулы въездной туристический поток в Москву, причем исключительно через туроператоров, вырос в среднем на 25-30%.

В первой пятерке также Адлер, Екатеринбург и Казань, «нарастившая» свою привлекательность после Универсиады. В новогодние праздники столицу Татарстана посетили 60 тыс. человек, как российских, так и иностранных туристов.

Также в первой десятке популярных городов – Нижний Новгород, Новосибирск, Владивосток, столица зимней Олимпиады-2014 – Сочи и Пермь.

Заседание Постоянного совета партнерства Россия—ЕС по вопросам свободы, безопасности и правосудия, первое после обнародования Брюсселем доклада о прогрессе в продвижении к отмене виз, показало, что реально данного прогресса не наблюдается.

Как сообщает «Коммерсантъ», основным «содержанием» заседания стали в целом взаимные претензии. Напомним, доклад о прогрессе в продвижении к отмене виз, уже был раскритикован российским МИДом. «Европейцы» ответили тем же, так еврокомиссар по внутренним делам Сесилия Мальмстрем призналась: отношения между РФ и ЕС «натянутые».

В настоящий момент европейская сторона продолжает критику ситуации с правами человека в России, увязывая эту темы с безвизовым диалогом. В свою очередь российский МИД считает данную проблему надуманной.

Компания 2ГИС выпустила специальное мобильное картографическое приложение для «олимпийских» туристов, сообщается на сайте компании.

При помощи приложения пользователи легко смогут найти спортивные объекты или иные заведения.

Компания разработала специализированное мобильное приложение, предназначенное для туристов, которые будут находиться в Сочи во время Олимпийских игр – 2014. При помощи приложения можно проложить маршрут от одного места до другого и ознакомиться со списком спортивных объектов. Немаловажно, что для работы с приложением подключение к интернету не требуется. Поиск и построение маршрутов работают не только на территории Сочи, но и в ближайших населенным пунктах, как, например: Туапсе, Адлер, Красная Поляна.

Примечательно, что в приложении содержится много информации о развлекательных заведениях, ресторанах и кафе: тип кухни, средний чек, фотографии заведений и отзывы посетителей.

Похоже, весьма уместными оказались рекомендации МИДа и Ростуризма воздержаться гражданам РФ от посещения Бангкока, а туроператорам – отказаться от организации экскурсий по столице Таиланда. 16 января в толпе демонстрантов сработало взрывное устройство, в результате чего ранения различной степени тяжести получили около трех десятков человек. По одним данным, взорвалась радиоуправляемая мина, по другим – была брошена граната с соседнего здания. Руководитель тайского офиса TEZ Tour в Бангкоке Андрей Новиков рассказал, что помимо осколочных ранений порядка 12–13 человек получили травмы в образовавшейся давке. Обстановка на курортах страны продолжает оставаться спокойной.
Между тем в агентствах отмечают падение спроса на Таиланд в целом. Так, по данным «ОнлайнТур», если в конце декабря направление занимало долю в 23,6% от всех бронирований, то 16 января – уже 16,6%. Для сравнения, по Египту агентство зафиксировало 27,3%. Руководитель отдела продаж RGB Tour Светлана Атабаева заметила, что постновогоднее снижение спроса наблюдается по всем направлениям, но к Таиланду интерес действительно оказался заметно сдержанным. «Спрос наблюдается у особого вида клиентов – тех, что ждут момента отдохнуть подешевле. Хотя я бы не сказала, что турпоток сильно упал. На курортах все спокойно».
По данным Представительства по туризму Таиланда, полученным от российских туроператоров, значительного спада действительно не наблюдается. Правда, руководитель службы маркетинга ведомства Константин Кинель обратил внимание на другую закономерность – снижение глубины продаж по Таиланду, которая, по его сведениям, составляет всего 1–2 недели. По поводу взрыва в Бангкоке туристические власти Таиланда лишь напомнили о необходимости избегать мест массовых скоплений митингующих.

Осквернение христианских святынь в городе-курорте Хикадува на юге Шри-Ланки. Среди нападавших – группа радикально настроенных монахов-буддистов и, как водится, не преминувший принять участие, «протестный электорат». Известно, что буддистские организации Хикадувы давно выступают против молящих иноков и христианских религиозных центров, открытых в этой части страны.

Несмотря на все усилия полиции, ведомая представителями культа толпа, вплотную приблизившись к двум церквям, принялась забрасывать их камнями. Выбитых дверей и окон им показалось мало, и они предали огню религиозные символы и книги. Местныетеле-СМИ, присутствовавшие на месте, посвятили акту вандализма част ьвечерних новостных передач.

Опасаясь за жизнь обитателей этих святых мест, полиция временно перекрыла движение по главной магистрали Галле Роуд, которая проходит через Хикадуву.

Сами монахи, инициировавшие и возглавившие протестную акцию, заявили о том, что власти города потребовали от христиан закрыть свои центры в городе. Священники же, напротив, утверждают, что все регистрационные свидетельства оформлены в соответствии с требованиями закона, а требования «убраться восвояси» назвал, напротив, юридическим нонсенсом.

Растущая религиозная нетерпимость со стороны религиозных буддистских организаций экстремистского толка немало беспокоит толерантно настроенное население Шри-Ланки. Лидеры гражданского общества уже предупредили власти о необходимости принять адекватные меры, чтобы обуздать волну ничем не объяснимого насилия, исходящую из религиозной среды. В противном случае последствия действия радикалов будут иметь серьезные последствия для страны.

Объединение туроператоров по выездному туризму «Турпомощь» опубликовало отчет о проделанной работе в 2013 году. О вступлении в организацию было подано 2060 заявлений, соответственно, размер компенсационного фонда, из которого за год не было потрачено ни копейки, составил 206 млн рублей. Правда, в документе говорится о том, что помощь все-таки была оказана: «Организована перевозка туристов… по причине финансовых проблем туроператоров – 264 человека. Перевозка осуществлялась на ближние расстояния без использования средств компенсационного фонда. Таким образом, экономия средств компенсационного фонда составила около 2,5 млн рублей».
На «операционные расходы» (напомним, ежегодно на них, в том числе на содержание аппарата, туроператоры скидываются по 10 тыс. рублей) было израсходовано 7,5 млн рублей, что оказалось на 9,2 млн меньше запланированного. Интересно, что, как и в любом приличном обществе, в Турпомощи завелись и злостные должники. «Недоимки» по графе «Операционные расходы» составили 3,5 млн рублей. Как сообщил зам. главы Турпомощи Александр Осауленко, вопрос о санкциях в отношении нарушителей финансовой дисциплины будет рассматриваться на ближайшем заседании Наблюдательного совета, которое состоится 28 января.
Собственно о проделанной работе. Ежедневно в штаб объединения поступало 40–60 звонков, пик которых приходился на пятницу, субботу и почему-то вторник. Обработано 17 тыс. писем и составлено более 50 отчетов в госорганы. Интересно также, что на основе данных, полученных от туроператоров, выведена «средняя температура по больнице», то есть стоимость эвакуации одного туриста на родину. Она – без учета питания, медицинской и правовой помощи и трансфера – составляет 10–14 тыс. рублей из близлежащих стран и 20–25 тыс. – откуда-нибудь с Мальдив.
Между прочим, статистика не подтверждает прогнозов о сокращении числа туроператоров по выездному туризму. Так, еще в ноябре в Турпомощи числилось 2017 юрлиц, к концу декабря, как уже сказано, 2060, а по состоянию на 16 января – 2069. Можно предположить, что на втором общем собрание членов ассоциации, которое пройдет в период с 20 по 23 апреля, их станет еще больше.

36-летняя замужняя туристка умерла от удара молнии во время поездки на популярный морской курорт Гуаржуа, находящийся на побережье Сан-Паулу в Бразилии. Душераздирающие кадры с места событий удалось сделать бразильскому фотографу, сообщило бразильское информагентство A Tribuna.

Женщина, бежавшая к морю и размахивающая руками, призывала своих детей выйти их воды ввиду надвигающейся непогоды. В этот момент молния ударила путешественницу и она тут же упала замертво. Трое мужчин, в том числе муж жертвы, перенесли ее безжизненное тело подальше от берега.

«Погода начала портиться, и мы решили уехать. Я ставил наши сумки в машину, а дети были ещё на пляже. В следующую минуту моя жена лежала в воде» - прокомментировал убитый горем муж погибшей.

Добавим, что в общей сложности на пляже находилось 13 членов одной семьи. Они прибыли в полдень, но к трем часам солнечная погода переменилась, собрались грозовые тучи.

Арбитражный суд Москвы зарегистрировал исковое заявление компании «Авиа Центр» против билетного сайта Eviterra. Оно было подано 14 января и пока не принято к производству. По сообщениям СМИ, «Авиа Центр» требует взыскать с ответчика 167,5 миллиона рублей. Генеральный директор авиаконсолидатора Сергей Богачев подтвердил корреспонденту TourDom.ru эту информацию.
В течение пяти дней Арбитражный суд должен принять решение начинать судебное производство или отказать, после этого будет назначена дата заседания. Как отметил адвокат Илья Тугуев, действия «Авиа Центра» вполне закономерны, если у Eviterra есть перед ними задолженности. «Вопрос в том, сумеет ли «Авиа Центр» доказать существование долга или того, что они понесли какие-то убытки из-за Eviterra. Проблемы могут возникнуть, если большая часть взаимоотношений компаний шли в электронном виде, так как все придется переводить в бумажный формат и подтвердить действительность документов, если ответчик будет оспаривать их», - пояснил эксперт.
Тем временем прокуратура отменила постановление о возбуждении уголовного дела о мошенничестве в отношении сотрудников Eviterra, возвратив материалы следователям для доработки. Впрочем, как сообщает представитель Следственного комитета Владимир Маркин, ведомство намерено оспорить прокурорское решение.

Курьёзная и одновременно шокирующая новость: в Австралии в ухо молодого туриста из США во время сна заполз таракан длиной 2.5 см. Он причинял юноше сильную боль, но все его самостоятельные попытки избавиться от насекомого были бесплодными, сообщило информагентство ScyNews.

Так, утром 8 января путешественник проснулся от резкой боли. Он понял, что в слуховой проход его правого уха что-то попало, и начал действовать. «Сначала я включил пылесос и приложил шланг к ушной раковине, но это не помогло. Тогда я достал спринцовку с водой, надеясь затопить незваного гостя, но он, вопреки ожиданиям, стал забираться глубже и глубже. Я понял это по нарастающей боли в ухе», - рассказал юноша.  

После череды тщетных попыток вытащить насекомое самостоятельно, молодой человек отправился в больницу, где врач-отоларинголог сначала попробовала изгнать таракана с помощью закапывания в слуховой канал масла, однако такое воздействие только заставило усатого гостя проникнуть еще глубже. В итоге врачу удалось вытащить насекомое, длина которого оказалась более двух с половиной сантиметров, лишь с помощью пинцета. По словам врача, ей еще никогда не приходилось извлекать из чьего-либо уха насекомое таких размеров.

14 января компания «Авиа Центр» распространила информационное сообщение за подписью генерального директора Сергея Богачева, в котором говорится о том, что консолидатор в одностороннем порядке осуществит возврат средств клиентам сайта Eviterra, у которых были аннулированы авиабилеты. В письме говорится, что решение обусловлено тем, что «офис ООО «Эвитерра Трэвел» закрыт, с клиентами сайта никто из его сотрудников не общается, а генеральный директор Заярный Н. В. скрывается и на связь не выходит». Также сообщается о продолжающемся восстановлении ранее аннулированных билетов. С 6 по 13 января их было выписано 767 штук, таким образом восстановлены все проездные документы с датами вылета по 23 января, работа продолжается. В заключение дается превентивный ответ на вопрос, не повлияет ли такое «внеплановое» расходование средств на дальнейшую деятельность «Авиа Центра»? Говорится, что компания работает в обычном режиме, все перечисления осуществляются строго по условиям договоров. «Объемы финансовых резервов, находящихся у собственников ООО «Авиа Центр» превышают 100 млн. долл. США, что позволяет обеспечить деятельность… в соответствии с принятыми на 2014 год планами развития».
Решение руководства «Авиа Центра» прокомментировал заместитель генерального директора «Телетрейн» Дмитрий Владимиров. Он напомнил, что действия компании по аннуляции билетов были не совсем корректны, поскольку билет является договором перевозки между авиакомпанией и пассажиром, иных участников сделки нет. В этом случае решение «Авиа Центра» аннулировать ранее оформленные билеты являлось неправомочным и излишним. «Полагаю, что возврат средств – вызван возникшим давлением как со стороны поставщиков, так и общественного мнения, подогреваемого СМИ. С другой стороны, нет сомнения, что изначально коллег к столь радикальной мере как аннуляция вынудили взаимоотношения с «Эвитеррой», видимо, не исполнившей свои обязательства по договору. Но проблемы все же нужно было пытаться решить в правовом поле на уровне двух хозяйствующих субъектов, не делая крайними пассажиров и осознавая тот факт, что аннуляция такого количества билетов не может не вызвать широкого резонанса, особенно на фоне скудных на новости новогодних каникул, что собственно и произошло», - заметил эксперт.

Договоренность о чартерных рейсах между Тбилиси и Сочи достигнута грузинской авиакомпанией «Айрзена -  (Airzena) с российской стороной. Официальным поводом для начала чартерной программы послужила Олимпиада в Сочи, в процессе согласования также принимал участие Национальный олимпийский комитет Грузии.

Рейсы стартуют 4 февраля и будут осуществляться дважды в неделю - по вторникам и четвергам на самолете Bombardier CRJ, вместимостью около 90 человек. Пока, исходя из условий разрешения, чартерная программа будет продолжаться до мая. Однако в руководстве «Айрзены» рассчитывают, что прямые рейсы продолжатся и в летний период, так как спрос среди пассажиров будет еще более высоким.

Напомним, в конце 2013 года МИД России заявил о готовности к восстановлению дипломатических отношений с Грузией. В частности, заместитель министра иностранных дел, статс-секретарь Григорий Карасин сообщил о прогрессе в области отмены виз, а также в вопросе регулярного авиасообщения. В настоящий момент существуют чартерные рейсы между Москвой, Петербургом, Екатеринбургом с Тбилиси и Кутаиси.

В Сочи завершается 20-я выставка «Курорты и туризм – 2014». Наблюдатели единодушны: несмотря на юбилей, мероприятие выглядит скромно, всего один зал в гостиничном комплексе «Жемчужина». Оно и понятно – все заняты Олимпиадой. Кроме того, с 7 января на посту Магри закрыт въезд в город для иногородних автомобилей, Сочи стал олимпийской зоной, и многие экспоненты не успели завезти реквизит для стендов.
Лейтмотивом и в открытых обсуждениях, и в кулуарах звучал вопрос: что будет после Игр? Понятно, что курорт станет другим. Но непонятно, каким – горнолыжным, пляжным, оздоровительным? Наверное, всем понемножку. «Когда-то только Красная Поляна принимала до миллиона гостей в год, в основном неорганизованных, приезжавших ради экскурсионного, познавательного, экотуризма, – заметила гендиректор компании «Аэлита» Александра Сердюченко. – С реконструкцией курорта под горнолыжный они ушли, и их надо возвращать». Эксперт также отметила, что на выставке, как обычно, заключались договоры туроператоров с отелями. Причем процесс в этом году имел особенности: контрактинг касался в основном «доолимпийских» объектов, уже имеющих опыт работы с организаторами туров. А вот олимпийские оказались целиком поглощены двумя ближайшими месяцами. Именно их заполнение после Игр, по мнению многих, может вызвать проблемы, связанные не только с вопросом цен. Дело в том, что отели эти рассчитаны на гостей Олимпиады, а в последующем – саммита G8 (июнь) и первого российского этапа «Формулы-1» (октябрь). Построены они относительно далеко от береговой черты, некоторые – в зоне портовой разгрузки. То есть для пляжного туриста эти гостиницы могут оказаться неинтересны.
Президент «Мультитура» Алексей Высоканов тоже отмечает низкую деловую активность на выставке. «И экспонентов, и гостей немного. Договоры на лето с объектами размещения заключались, но далеко не со всеми. Отельеры так увлечены олимпийскими вопросами, что многие из них над летними прайсами еще просто не задумывались», – рассказал он.
Гендиректор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин рассказал, что вопросы постолимпийского будущего Сочи обсуждались на круглом столе, прошедшем в рамках выставки. Отмечалось, что в отличие от Игр, которые двигает олимпийский оргкомитет во главе с инициативным Дмитрием Чернышенко, курорт не имеет ни координирующего центра, ни лидера. «Интересно, что прозвучала мысль о необходимости рекламы курорта как самостоятельного субъекта, а не в рамках продвижения всего Краснодарского края (помните, «Если есть на свете рай, это Краснодарский край»?). Город получил новые возможности, чего стоит «русский Диснейленд» – «Сочи-парк» на 20 га, который откроется к лету. Но о них мало кто знает, и велик риск снижения загрузки курорта», – резюмировал г-н Ромашкин.

Европейский центральный банк (ЕЦБ) продемонстрировал во Франкфурте-на-Майне новую банкноту достоинством 10 евро (смотри курс евро к рублю). Новая «десятка» станет менее уязвимой для подделок, приобретя дополнительные степени защиты. В оборот она будет запущена 23 сентября текущего года.

Примечательно, что ни размер, ни дизайн, ни стиль банкноты изменены не будут. Вместе с тем, водяные знаки и боковая голограмма в виде ленты будут обновлены.

Добавим, что среди российских туристов европейская валюта номиналом в 10 евро не является популярной и служит лишь в качестве разменной: наши граждане, выезжая в Европу, из наличных предпочитают купюры достоинством 100 и 200 евро.

С 14 февраля по 4-ое марта 2014 года на французском курорте Ницца пройдёт традиционный карнавал Carnaval de Nice, ежегодно привлекающий более миллиона туристов и уже успевший стать одной из достопримечательностей Лазурного берега.

Карнавальной темой этого года стала гастрономия. Этим карнавалом создатели хотят напомнить, что у французской кухни есть характерное призвание «искусства жить». Как сообщается, туристов-гурманов ожидают новые рестораны, девизом которых является «Кухня Ниццы, уважение традиций».

Добавим, что в карнавал также включаются ночные и дневные парады с участием короля с королевой и их сыном. Двадцать тонн конфетти заготовили для этого красочного шествия, которое будет разбросано с идущих парадных колонн в зрителей карнавала.

Древний тибетский город Дукэцзон («Город Луны») известная туристическая достопримечательность провинции Юньань практически перестал существовать из-за пожара, вспыхнувшего в ночь на субботу.

Как сообщает агентство Associated Press, пожаром уничтожено более 100 традиционных деревянных домов в поселении, которому более 1,3 тыс. лет.

Пожар начался в ночь на субботу, предположительно в одном из гостевых домов. Во время пожара высота пламени достигала около 10 метров. Население города было своевременно эвакуировано, о погибших и пострадавших не сообщается.

Несмотря на то, что на тушение огня были брошены около тысячи пожарных, бороться с огнем мешает сухая погода - по состоянию на утро 11 января огонь продолжал распространяться.

Ущерб пока оценивается около 100 млн юаней (курс китайской валюты можно посмотреть в соответственном разделе «Туропедии»).

10 января на сайте Eviterra появилось сообщение, где говорится, что компания начала прием претензий от клиентов, которые не смогли улететь в период с 31 декабря по 9 января из-за аннуляции авиабилетов. Отдельно указывается, что по вопросам восстановления билетов с вылетами после 8 января следует обращаться в компанию «Авиа Центр».

Генеральный директор «Авиа Центра» Сергей Богачев сообщил, что на данный момент компания восстановила все авиабилеты с вылетами вплоть до 20 января, с 11-го числа приступит к их восстановлению на даты с 21 по 31 января, а затем возьмется и за более поздние вылеты. «Речь идет даже не о восстановлении, а о выписке новых билетов. Никто из представителей Eviterra за это время так и не вышел с нами на связь, и никаких переговоров по урегулированию ситуации с ними не ведется. Все делается полностью по нашей инициативе и за наш счет», – подчеркнул г-н Богачев.

Тем временем сами игроки ОТА пытаются не допустить паники среди потребителей. Основатель сайта anywayanyday.com Кирилл Подольский дал интервью телеканалу «Дождь», в котором выразил уверенность, что проблема преувеличена, так как, несмотря на сообщения об аннуляции 6 тыс. билетов, по факту не вылетело лишь несколько десятков человек. Он прокомментировал и возбуждение уголовного дела в отношении сотрудников Eviterra – в том смысле, что на самом деле ситуация не имеет никакого уголовного подтекста. «Я в этом убежден, зная, как устроена Eviterra, какие внутри события происходят, что думает менеджмент сейчас», – заявил г-н Подольский. Он также заметил, что, когда Eviterra уйдет с рынка, ее аудитория просто перераспределится между другими билетными агентствами в Сети.

Основатель одного из крупнейших российских метапоисков Aviasales.ru Константин Калинов согласен с мнением, что скандал с Eviterra не является катастрофой. По его словам, произошедшее не было закономерным для рынка и рассуждения о непоправимом ударе по всем игрокам ОТА-сегмента не более чем преувеличение. «Это сугубо экономическая ситуация, связанная с экономическими просчетами Eviterra в определенных моментах, а также с их сложными взаимоотношениями с поставщиками. Не стоит ожидать, что из-за этого люди полностью отвернутся от онлайна. Доверие потребителей не так просто подорвать, тем более если они не единожды пользовались услугами того или иного известного билетного сайта. В этом отношении Eviterra, хотя и входила в число крупных игроков, не имела серьезного бренда, так как присутствовала на рынке лишь с 2011 года. Уверен, многие и узнали об этой компании лишь из новостей об аннуляции билетов, которые так сильно выстрелили лишь по причине образовавшегося посленовогоднего информационного вакуума», – считает г-н Калинов.

Состояние двух туристов, получивших травмы головы в ДТП в Египте на Синайском полуострове, остаются в больнице, их состояние оценивается как тяжелое. Остальные семь пострадавших, получивших легкие повреждения, выписались из больницы. Об этом сообщила пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова.

Напомним, российский турист, житель Санкт-Петербурга, 1970 года рождения, и египетский водитель погибли в  ДТП, произошедшем на Синайском полуострове. Египетский гид и остальные 11 российских туристов, ехавших в туристическом автобусе на экскурсию в монастырь Святой Екатерины, получили серьёзные травмы.

Трагический инцидент с участием автобуса с российскими туристами произошёл между Дахабом и курортом Шарм Эль Шейх. Путешественники отдыхали по линии туроператора «Корал Трэвел», однако разбившийся автобус принадлежал одному из местных уличных экскурсионных бюро. Все пострадавшие в результате ДТП были доставлены в международный госпиталь Шарм эль Шейха.

Оставшиеся в госпитале два туриста в тяжелом состоянии, мужчина и женщина из Екатеринбурга, перенесли операцию, сейчас обсуждается возможность перевезти их в Россию для лечения.

При этом МИД РФ сообщил, что водитель автобуса не имел лицензии на перевозку иностранных туристов, а сама экскурсия проводилась вопреки неоднократным рекомендациям ведомства о том, что россиянам нежелательно покидать курортные зоны Египта. В связи с трагедией МИД еще раз призвал строго следовать этой рекомендации.

Росавиация направила во все аэропорты и организации гражданской авиации директиву о необходимости принятия дополнительных мер по обеспечению безопасности. Как сообщает пресс-служба ведомства, в соответствии с этим документом при прохождении предполетного досмотра рекомендуется сдавать в багаж любые жидкости и средства личной гигиены, находящиеся у пассажира «при себе или в ручной клади». Что касается «медикаментов, которые требуются на постоянной основе, а также предметов и средств личной гигиены, обеспечивающих жизнедеятельность во время полета», то они не запрещены и допускаются к провозу в ручной клади после их идентификации соответствующими службами. В Росавиации поясняют, что такие меры необходимо принять ввиду сохранения угрозы совершения террористических актов с использованием самодельных взрывных устройств. Однако из сообщения остается неясным, обязательна ли эта инициатива к исполнению (директива все-таки) или она носит всего лишь рекомендательный характер (судя по самому тексту).
Как отметил руководитель портала «Авиапорт» Олег Пантелеев, формально новые правила Росавиации не являются нормативным актом, и с этой точки зрения никаких неукоснительных ограничений нет. Но есть один важный момент. «В преддверии сочинской Олимпиады меры безопасности усиливаются повсеместно. Поэтому вряд ли в каком-то из аэропортов решат пойти против рекомендации авиационных властей – получается, что фактически ее обязаны исполнять», – пояснил эксперт. При этом, по его словам, пассажирам волноваться не следует – никаких особых проблем здесь возникнуть не должно. К примеру, если у туристов на руках будет маленький ребенок и банка детского питания или лекарства с рецептом врача, то после проверки эти предметы взять с собой на борт разрешат. Что касается магазинов беспошлинной торговли, то все купленное в стерильной зоне аэропорта к проносу допускается.
Напомним, в настоящий момент, согласно правилам, в ручной клади можно провозить разрешенные жидкости в емкостях не более 100 мл, а их совокупный объем не должен превышать 1 л.

Количество туристов, побывавших во Львове за новогодние каникулы достигло 120 тысяч человек. По завершению «расширенной» рождественской программы – с 19 декабря по 19 января – городские власти ожидают до 230 тыс. туристов.

При этом, по оценке управления туризма Львовского городского совета, большую часть туристов составили гости из России, а также Белоруссии и других областей Украины. По мнению местных туристических властей, российских туристов притягивает рождественская праздничная «экзотика»: действа, вертепы, наша коляда, звездочеты – и в целом «особая атмосфера Рождества».

Также местная статистика сообщает, что среди туристов преобладают индивидуальные гости, хотя бывают и группы. Средняя длительность пребывания туриста во Львове составляет 3 дня.

Компания «Авиа Центр» восстановила около тысячи аннулированных ранее билетов, приобретенных пассажирами через сайт Eviterrа, внезапно в разгар новогодних вылетов объявивший о "каникулах". Об этом корреспонденту TourDom.ru сообщил генеральный директор «Авиа Центра» Сергей Богачев. «Ситуация решается в штатном режиме. На нашем сайте опубликованы контактный адрес и перечень необходимых для восстановления билетов данных. Сейчас восстановлены билеты с вылетом с 6 по 15 января и делается все возможное, чтобы обработать заявки и на более поздние даты. Кроме того, мы стараемся реагировать на экстренные случаи, когда перелет необходим по медицинским требованиям в связи с форс-мажором», - рассказал г-н Богачев.
Эксперты отмечают, что решение «Авиа Центра» восстановить аннулированные билеты связано в первую очередь с тем, что компания не имела никакого права производить саму аннуляцию. По закону это может сделать только авиакомпания и только при согласии самого пассажира. Стоит также отметить, что восстановление билетов наносит определенный финансовый ущерб «Авиа Центру», так как ему приходится заново бронировать перевозку по более высоким тарифам.
Зачем же «Авиа Центр» пошел на заведомо рискованные действия? По мнению одного из экспертов отрасли, пожелавшего остаться неназванным, это связано с тем, что руководство компании старалось всеми силами защитить свой бизнес. «То, что у Eviterra проблемы, было известно еще весной, когда они активно начали искать инвесторов или покупателей. При этом компания продолжала наращивать объемы и вкладывать огромные средства в рекламу, метапоиск и оперировать неадекватными скидками, хотя, на фоне стагнирующего рынка и отмены агентских комиссий перевозчиками, работала явно в минус. По имеющейся на данный момент информации, Eviterra задолжала «Авиа Центру» порядка 200 млн рублей и вместо того чтобы погасить долг до новогодних праздников, продолжила его накручивать. За каникулы задолженность вполне могла вырасти раза в полтора. Поняв это, в «Авиа Центре» пошли на отчаянный шаг с аннуляцией. Решение было категорически неверным, так как в итоге в «заложники» взяты тысячи пассажиров, которые вообще не должны были пострадать - по идее все должно было закончиться судебными разбирательствами между двумя компаниями, а не срывом поездок людей», - поделился мыслями собеседник с корреспондентом «ТурДома». Между тем, Следственный комитет России сообщил, что в отношении компании Eviterra (ООО «Эвитерра Тревел») начата процессуальная проверка по признакам преступлений, предусмотренных ст. 159 УК РФ (мошенничество) по факту незаконной реализации авиабилетов.
Ситуация далека до полного разрешения, но уже можно сказать, что она в любом случае крайне негативно отразится на всем рынке «онлайн-трэвел». Доверие к нему уже было подорвано крахами крупных банковских систем, а теперь по репутации билетных сайтов нанесен еще более сильный удар.

Текущий горнолыжный сезон в Сочи оказался самым коротким за последнее время: открывшись 14 декабря, он был досрочно завершен уже 6 января. Однако это произошло вовсе не из-за бесснежной зимы, а из-за начала активной фазы подготовки «Роза Хутора» к Олимпиаде. Горнолыжные трассы курорта «Роза Хутор» вновь откроют для любителей зимних видов спорта лишь в марте.

Действительно, на данный момент на сочинском горнолыжном курорте «Роза Хутор» начали финальный этап подготовки к проведению Олимпийских Игр в Сочи 2014. Напомним, что во время соревнований на трассах курорта определятся победители в победители в скоростном спуске, слаломе, слалом-супергиганте и гигантском слаломе. В экстрим-парке курорта «Роза Хутор» пройдут соревнования по кроссу, могулу, акробатике, хаф-пайпу, параллельному гигантскому слалому и сноуборд-кроссу.

Стоит отметить, что в 2014 году сезон ещё будет продолжен. Трассы для горнолыжников откроются 22 марта, практически сразу после завершения Олимпиады. Предположительно, «вторая часть» сезона закончится 20 апреля.

Любые жидкости в любом объеме, включая туда зубную пасту, косметические средства и медикаменты будет запрещено проносить на борт самолетов российских авиакомпаний. Информация об этом появилась в обновленных правилах на сайтах российских аэропортов, в частности Шереметьево и Внуково. Кроме того, эту информацию подтвердила авиакомпания «Аэрофлот».

Наиболее вероятной причиной ужесточения правил, как сообщает «Лента.ру», ссылаясь на пресс-службу Внуково - Олимпийские игры в Сочи. «До 21 марта 2014 года на борт самолета будет запрещено проносить все без исключения жидкости, включая средства личной гигиены и детское питание. Запрет исходит от Росавиации и связан с проведением Олимпийских игр в Сочи», - сообщила пресс-служба аэропорта. Лекарственные препараты при этом можно провозить только в том случае, если пассажир имеет при себе медицинскую справку, доказывающую необходимость приема данных препаратов во время полета.

При этом стоит отметить, что Домодедово, а также аэропорты Петербурга, Сочи и региональных городов в получении новых правил пока «не расписались» и позволяют пассажирам провозить в ручной клади «дозволенные нормы» жидкостей. Напомним, по стандартным правилам на борт разрешено проносить жидкости в емкостях объемом не более 100 миллилитров.

Вечером 5 января по телефону горячей линии «ТурДома» позвонила жительница Новосибирска, чьи родственники находились в аэропорту Толмачево в ожидании своего рейса в Камрань (Вьетнам), который должен был состояться 4 января в 21:30 по местному времени. На момент звонка рейс авиакомпании «ЮТэйр» задерживался почти на сутки. За разъяснением ситуации корреспондент «ТурДома» обратился к представителю пресс-службы авиакомпании. В официальном ответе сообщалось, что задержка рейса произошла по технической причине (характер не уточняется), для его выполнения будет задействовано резервное воздушное судно, а на время ожидания всем пассажирам неоднократно было предоставлено горячее питание и прохладительные напитки, а также гостиница. Первоначально время вылета было назначено на 04:00 6 января, по факту оно сдвинулось еще на 4 часа.
На следующий день ситуация повторилась с пассажирами рейса Новосибирск - Бангкок, который должен был вылететь по расписанию 5 января в 22:00. Текст ответа пресс-службы «ЮТэйр» при этом сильно не изменился: «по техническим причинам», «резервное судно», «питание, напитки, камера хранения и заселение в гостиницу». На момент публикации новости, онлайн-табло Толмачево в статусе рейса показывало «По расписанию».
Консолидатором обоих чартерных рейсов является «Анекс тур». В московском офисе компании воздержались от развернутых комментариев и лишь обратили внимание, что, по договору, допускается задержка чартерного рейса до 24 часов, более длительные сбои разбираются в индивидуальном порядке по заявлению клиента в юридический отдел туроператора.
В «ЮТэйре» в свою очередь отметили, что, помимо услуг, оказываемых в аэропорту, компания старается минимизировать неудобства пассажиров еще и за счет совместного с заказчиком оповещения пассажиров по телефону. А также выразили надежду, что два этих инцидента не вызовут серьезных сбоев в дальнейшем расписании полетов.
Надо отметить, что в новогодние праздники «косяками» отметилась не только эта авиакомпания. Так, в комментариях под предыдущей новостью о задержке "Оренбургских авиалиний" в Пловдив сообщается о сбое со стороны а/к «Ямал», чей «туристический» рейс в Зальцбург из Москвы задержался почти на сутки.

Поистине рождественская история приключилась на Пхукете с неким Альфредо де Санти. Тридцатидвухлетний турист из Италии чуть было не расцеловал таксиста с ни о чем не говорящим именем Паном Банбай, и, кто знает, может быть, переполнявшая его буря эмоций и вылилась, презрев ханжество людской молвы, в души прекрасные порывы. Но ведь и повод-то был самый что ни на есть правильный.

Сошедшего с трапа туриста Пхукет встретил, в прямом смысле, солнечным гостеприимством. Подкативший лимузин отвез на курорт в Патонге. Он вышел из машины и огляделся вокруг. Синее небо, живописные окрестности и, о ужас!, ни гроша в кармане. Исчезли не только деньги (триста тысяч батов в тайской валюте и евро), но и паспорт, и ай-пэд, одежда, одним словом, все, что было нажито «честным, непосильным трудом» от отпуска до отпуска. Добро укатило в неизвестном направлении на заднем сиденье машины.

Что же, скажете вы: «Не с ним одним пьяный воздух свободы сыграл коварную шутку». Минуточку терпения. Вот тут-то для де Санти и настал час «икс». Надежда, которая, как известно, умирает последней, протянула ему руку. Вернувшись в аэропорт, он обратился в Службу помощи туристам. Диспетчер передал сообщение «всем постам». И, о чудо! Не прошло и получаса, как на пороге конторы стоял 51-летний Хун Паном Банбай со всей пропажей (деньгами, паспортом и ай-пэдом). Тут и впрямь трудно сдержать эмоции.

Когда вы слышите, что таксисты на Пхукете все сплошь люди алчные и черствые, не верьте ушам своим. Нет правил без исключений. Подтверждением тому случай с туристкой, которая умудрилась забыть кошелек в тук-туке, который взяла, чтобы добраться до отеля из консульства в Кароне. Дело было вчерашней ночью. Каково же было ее удивление, когда в полуденных лучах пред нею явился тот самый таксист по имени Прасерт Тапкеав, протягивавший портмоне со всеми ее деньгами. Еще одно чудо этих волшебных дней.

Поздно вечером 4 января по телефону горячей линии «ТурДома» из аэропорта Домодедово позвонил пассажир рейса «Оренбургских авиалиний» и сообщил, что самолет, который должен был вылететь в болгарский Пловдив еще утром в 5:50, до сих пор не взлетел. «Очень много детей, по моим подсчетам, где-то под 70, - рассказал очевидец. - Нас поселили в гостиницу, но никто не понимает, что происходит. Представители авиакомпании говорят, что Пловдив не принимает из-за погодных условий, но самолеты других перевозчиков туда благополучно вылетают». Всего же в неприятной ситуации оказалось 150 пассажиров.
Связаться с пресс-службой «Оренбургских авиалиний» в праздники оказалось невозможно. В Домодедово утром 5 января подтвердили, что сбой в расписании имел место – самолет вылетел с опозданием больше чем на сутки – в 9.30. Комментировать причины представители аэропорта не стали. Из неофициальных источников поступила информация, что борт почему-то был направлен в Хельсинки и только по возвращении вылетел в Болгарию.

Во время новогодних каникул отличились не только «Оренбургские авиалинии» (подробности читайте по ссылке http://www.tourprom.ru/news/23530/), но и авиакомпания UTAir, чьи новосибирские рейсы также были задержаны более чем на сутки.

В воскресенье 05 января в редакцию инфогруппы «ТУРПРОМ» поступило следующее сообщение от туриста, ставшего свидетелем подобной задержки: «Уже больше суток не может вылететь рейс на Нячанг (Вьетнам) из Новосибирска. Сначала вылет был назначен на час местного времени 05-го января. Потом его перенесли на 21:00 04-го января. Соответственно, к этому времени все туристы и приехали в аэропорт Толмачево. Но рейс никуда не полетел - начались постоянные переносы времени. И так уже сутки!!! Сейчас идет информация, что рейс назначен на четыре утра 06:01, т.е. итоговая задержка будет значительно больше суток. А ведь люди и здесь в Толмачево, и там - в Нячанге, сидят!!!».

Оперативно получить комментарий в авиакомпании UTAir не удалось, однако рейс действительно вылетел во Вьетнам утром 6 января. В тоже время в понедельник, согласно онлайн табло аэропорта Толмачево, начались задержки с другим рейсом ЮТэйр – №5043, который должен был вылететь из Екатеринбурга в Бангкок в 15:00.

Управление по туризму Бразилии опубликовало прогноз на 2014 год: согласно этому документу в 2014 году въездной турпоток в Бразилию достигнет 7 млн человек, что принесет стране доход в размере 9.2 млрд американских долларов.

По мнению туристического ведомства, число интуристов возрастет, главным образом, благодаря проведению в Бразилии Кубка мира по футболу, который продлится 30 дней и привлечет 600-700 тысяч иностранцев. Ожидается, что они совершат туристические поездки в 12 городов-организаторов этого спортивного мероприятия, останавливаясь в местных отелях, а также тратя деньги в ресторанах и сувенирных магазинах, что принесет Бразилии доход в размере примерно 3-х млрд долларов.

Что касается прошедшего года, то с января по ноябрь число интуристов, посетивших Бразилию, превысило 6 млн человек, что стало рекордным показателем в истории, благодаря которому Бразилия получила доход в размере 6.13 млрд долларов. Статистики за декабрь пока нет, но по прогнозам доходы от визитов иностранных туристов в Бразилию в целом за 2013 год достигнут 6.6-7.7 млрд долларов.

Добавим, что выездной турпоток из самой Бразилии в 2013 году достиг 8.1 млн человек.

Гнать метелкой жителей других штатов решила администрация горнолыжных курортов Колорадо, которую поддержало Управление по туризму одноименного штата. Поспешим оговориться: запрет будет действовать выборочно, в отношении «заштатных» туристов, приезжающих в Колорадо ради разрешенной здесь к продаже марихуаны. Какая незадача для кучки мелких торговцев, делающих деньги на этой категории туристов.

Несмотря на запрет конопли и ее производных на общефедеральном уровне, с нового года этот наркотик можно без труда купить в Колорадо. Можете себе представить, сколько желающих приобрести запретное зелье, из числа местных и приезжих, выстраивается у входа в соответствующие торговые заведеньица.

Их официальному открытию предшествовал референдум 2012 года, который подтвердил желание большинства американцев начать открытую продажу марихуаны.  Так что в новый год штат Колорадо вошел со всеми атрибутами культа. Три с лишним десятка бывших медицинских и фармацевтических заведений, выдававших наркотики строго по рецепту, перепрофилированы в государственные магазины по открытой продаже марихуаны.  

За один только первый день нового года выручка от продажи марихуаны в Колорадо достигла 1 миллиона долларов. Об этом рассказывает заместитель руководителя государственного объединения переработчиков конопли Бетти Олдворт.

Фантастическая прибыль нисколько не радует владельцев всемирно известных горнолыжных курортов. Нисколько не сомневаясь в постоянстве своей клиентелы, они, тем не менее, выражают явную обеспокоенность развитием событий. 

«Мы еще в семидесятые годы прошлого века приняли закон, запрещающий кататься на лыжах, сноуборде, да просто пользоваться подъемником, в состоянии наркотического опьянения»,- говорит  Дженифер Рудольф - пресс-секретарь Горнолыжной ассоциации «Colorado Ski Country USA», в состав которой входят практически все 26 горнолыжных курортов штата. Вслед за ними откреститься от марихуаны поспешили и официальные представители туристической отрасли. В заявлении, с которым выступило уже упомянутое выше Управление по туризму Колорадо, говорится о том, что у них «нет ни малейшего желания продвигать штат как марихуановую бонанзу». Здесь также отмечают, что в 2012  году только в виде прямых расходов туристы оставили в Колорадо 16.7 миллиардов долларов. Как скажется новое законодательство на доходах Колорадо, пока не берется предсказать никто.

В четверг с застрявшего во льдах Антарктики круизно-исследовательского судна началась эвакуация туристов. Как сообщает ИТАР-ТАСС, со ссылкой на Австралийскую службу безопасного морского судоходства (AMSA), все 52 пассажира – группа ученых из австралийской антарктической экспедиции и сопровождающие их путешественники будут эвакуированы. Экипаж останется на судне.

Для эвакуации будет задействован вертолет находящегося в 12 милях (около 22 км) от «Академика Шокальского» китайского судна «Сюэлун». Вертолет сможет брать на борт по 12 человек, которых будет доставлять на китайское судно, а позднее они будут переправлены на австралийский ледокол "Аурора Аустралис".

Вертолет совершит в общей сложности семь полетов к «Академику Шокальскому» - пять раз он будет перевозить людей и два - их багаж и оборудование.

Напомним,   туристическо-исследовательское судно «Академик Шокальский» было блокировано тяжелыми льдами у побережья Антарктиды 24 декабря. На судне находятся 74 человека, причем 50 из них - пассажиры, в основном туристы: на данный момент судно эксплуатируется австралийской компанией Aurora Expeditions, организующей антарктические морские круизы. Впрочем, российских туристов на борту судна нет. 

На время позабыв о душе, в Ватикане выпустили календарь с изображениями отнюдь не божественных творений Микеланджело, а самых привлекательных священников предстоящего года. Идея не нова: «конкурс красоты», по версии Святого Престола», проводится с 2003 когда, когда фотографии венецианца Пьеро Пацци увидели свет на страницах первого рождественского календаря, ставшего с тех пор популярным сувениром среди туристов, лучше сказать, туристок. Но вот действительно ли все участники фотосессии, не уступающие по своим внешним данным известному отцу Ральфу де Брикассару, в жизнь носят рясу? У тех, кто хоть раз видел календарь, на этот вопрос нет однозначного ответа.

Начиная с 2004 года, фотограф Пьеро Пации предлагает к Рождеству оригинальную версию так называемого «римского календаря», который уже успели окрестить «секс-символом из Ватикана». Культовый, каким он успел стать за эти годы, календарь официально продается в окрестностях Ватикана по цене 10 евро за экземпляр. На каждой странице запечатлены служители католической веры во время предпасхальной Святой Седмицы. Съемки проходили в Риме и Севилье.

По словам Пацци, который просит не сомневаться в подлинности фотографий, календарь знакомит туристов с Ватиканом и рассказывает о главном католическом городе-государстве мира. Говоря о тех, кто послужил прототипом его образов, Пацци утверждает, что все это случайные прохожие из числа священников, к которым он обращался с просьбой принять участие в фотосессии. «Священники не называли своего имени, но обычно с радостью позировали перед объективом, стоило мне объяснить, для чего я делаю фотографии»,- рассказывал он.

Пации и впрямь не кривит душой: в конце календаря несколько страниц посвящены рассказу о центре католической церкви. Здесь можно найти историю понтификата, рассказы о музеях Ватикана и его аптеках, о которых туристы, приезжающие в Рим, особенно из числа иностранцев, вообще не имеют представления. 

«К примеру, в аптеках Ватикана продают зарубежные препараты, которые вы не найдете больше нигде во всей Италии. Знают же о них единицы. А между тем, при наличии рецепта купить их не составляет труда»,- рассказывает фотограф, соглашающийся с тем, что мужчины на картинках очень сексапильны, но все это не более чем оправданная дань рекламе, позволяющей туристам лучше узнать Ватикан еще до личного знакомства с ним. 

Пользуясь случаем, Пацци приглашает всех желающих, независимо от места проживания на планете, принять участие в очередной сессии. Правда, для этого придется приехать в Вечный город, где он, за редким исключением,  фотографирует лучших из лучших.

Дорогие друзья! Провожая очередной год, мы с удовольствием отпускаем все негативное, что успело случиться, а в дальнейший путь берем с собой накопленный позитивный опыт, теплые воспоминания и ценные знания.
2013-й, по восточному календарю, был годом Черной Змеи – от этого пресмыкающегося добра не жди. То ли дело Синяя Лошадь, которая уже скачет к нам с самыми добрыми намерениями! В новом году астрологи советуют не смотреть по сторонам, а идти целенаправленно вперед, и пусть на этом пути энергия и выносливость будут поистине лошадиными! Желаем с боевой готовностью принять тот факт, что работать тоже придется как лошадь. И как можно больше позитива, чтобы чаще улыбаться (применительно к обстоятельствам – пусть даже ржать, как лошадь). С Новым годом и Рождеством!
Напоминаем, во время праздников корреспонденты «ТурДома» остаются на связи – работает горячая линия.

Впервые в истории турсектора Греции годовой въездной турпоток превысил 17 млн. человек за 2013 год не считя последних двух месяцев. Однако, ожидается, что данный рекорд будет держаться не долго, так как 2014 год обещает быть лучше в плане показателя въездного турпотока.

Данные, обнародованные Банком Греции, показали, что за первые 10 месяцев число туристов, прибывших из-за границы, выросло на 15,5% по сравнению с аналогичным периодом 2012 года и достигло 17,08 млн.

Также ожидается, что в этом году будет побит рекорд всех времен касательно туристической выручки, датируемый 2008 годом, с учетом того, что к концу октября выручка (включая круизный туризм) уже достигла 11,6 млрд евро, что всего на несколько миллионов меньше рекордного показателя всего 2008 года, и обозначила годовой рост в 14,8%. Рекордный показатель выручки будет определенно побит с учетом данных за последние два месяца года.

Самый большой рост въездного турпотока с начала года по конец октября отмечен для России (55,2%), число туристов, прибывших из этой страны, составило 1,34 млн. Въездной турпоток из США вырос на 29,2%  и достиг 434 500, из Франции - на 18,4% и составил 1,13 млн., из Германии – на 7,6% и достиг 2,2 млн. Въездной турпоток из Великобритании сократился на 4,6% - до 1,8 млн.

В понедельник, 30 декабря, служба «БАНКО» работает в обычном режиме. Коммерческие объявления «БАНКО Travel-inform» будут приниматься как обычно, до 17.00. А вот 31 декабря - выходной день. Соответственно, прием объявлений, как и выпуск биржевой сводки в новостях на TourDom.ru и самих новостей, возобновятся в первый послепраздничный рабочий день – 9 января. Уход редакции на новогодние каникулы вовсе не означает парализацию деятельности. Как всегда, журналисты будут работать в дежурном режиме и реагировать на все сигналы, сопутствующие новогодним праздникам, как-то: продолжительные задержки рейсов, невылеты, «косяки» турфирм и т. д. и т. п. Для оперативной связи будет включен уже знакомый по предыдущим новогодним каникулам телефон горячей линии: 8 (916) 921-48-09.

«Черный список» пилотов и бортпроводников, уличенных в выходе на работу в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, представила «Росавиация». Основная причина появления подобных списков – создать своеобразную «доску позора», а также предоставить руководству авиакомпаний информацию о нежелательных персонах.

«У нас  пока в свидетельстве пилота нет строки, что он отстранен от работы и уволен из-за пьянства за штурвалом, а вот  дефицит летного персонала есть. И летчики не особо переживают, что ушли из одной компании, и находят работу в другой», - прокомментировали причины подобного списка в «Росавиации» «Российской газете».

Список ведется с 2011 года, надо отметить, таковых «профессионалов» набралось за это время немного – всего 36 человек. Печальным «лидером» в списке оказалась компания «ЮТэйр»: за эти годы «принять на грудь» там себе позволил один командир корабля, два вторых пилота и шесть бортпроводников. Далее следует «Якутия»: два вторых пилота и три бортпроводника, «Сибирь» где в пьянстве замечены три бортпроводника, «Уральские авиалинии» - второй пилот и бортпроводник, «Россия» и «Таймыр» - по два бортпроводника. Единичные эксцессы случались в «Скай Экспрессе», «Трансаэро», «Тулпар Эйр» и т.д.

Кстати, последний случай, зафиксированный в списке, случился 7 декабря 2013 года. С рейса за злоупотребление алкоголем был снят бортпроводник авиакомпании «Сибирь».

На выходные дни 28 и 29 декабря ожидается пик новогодних вылетов. Многие туристы в этом году предпочли прихватить повисшие между этими датами и январскими каникулами понедельник и вторник. По данным продаж Biletix, в среднем увеличение пассажиров в праздничные дни ожидается в 1,5–2 раза. Самый активный период возвращения в Россию из заграничных каникул – предпоследние дни, 7 и 8 января, а также суббота, 11 января.
Аэропорт Домодедово распространил пресс-релиз, что в праздники планируется обслужить 1,4 млн путешественников, что на 6,4% больше, чем год назад. Более миллиона пассажиров примет Шереметьево, при этом, как сообщили в пресс-службе аэропорта, пассажиропоток увеличится на 20% по сравнению с нагрузкой в обычные даты. А Внуково в период с 28 декабря по 9 января обслужит 473 тыс. человек, что превышает прошлогодний показатель на 59%. В пресс-службе аэропорта отмечают, что росту способствовало активное привлечение российских и зарубежных перевозчиков.
Воздушные гавани МАУ просят с пониманием отнестись к увеличению пассажиропотока, прибывать в аэропорты своевременно и не забывать о существовании «Аэроэкспресса».

Тайская полиция арестовала трансвестита, обокрашего российского туриста, сообщает информагентство Pattaya Mail.

Как пишет издание, 20-летний трансвестит был задержан 18 декабря при попытке продажи краденой фотокамеры Canon, принадлежащей 40-летнему россиянину. У преступника был также изъят 10-сантиметровый нож.

Добавим, что российский турист сообщил, что трансвестит подмешал ему наркотики в пиво.  Хозяева заведения нашли его лежащим без сознания уже после закрытия клуба. Когда турист пришел в себя, он обнаружил пропажу фотокамеры и 10 тыс. бат (смотри курс бат к рублю).

Напомним, что происшествия с российскими туристами в Таиланде происходят довольно часто. Так, очередная серия злоключений с российскими туристами на днях произошла в Таиланде. Двух российских туристок изнасиловали, а другого путешественника из России ограбили прямо при выходе из отеля.

Туроператор TEZ Tour все-таки начал работать с прямыми клиентами в онлайне, причем сделал это, заручившись поддержкой Сбербанка. Компания объявила о своем присоединении к бонусной программе «Спасибо от Сбербанка» и тогда же начала продажу туров на своем сайте – в разделе «Туристам» появилась возможность оплаты подобранного тура онлайн. Но речь идет не обо всех направлениях туроператора, а только о семи «безвизовых» странах: Турция, Таиланд, Египет, Шри-Ланка, Мальдивы, Куба, Доминикана. При этом за покупку туров, отмеченных специальным значком бонусной программы, туристам, принимающим в программе участие, будут зачислены баллы в размере 5,5% от стоимости поездки.
Партерство со «Сбером» можно назвать хорошим маркетинговым ходом, но именно эти пять с половиной процентов, возвращаемые клиенту, вызвали раздражение у агентств: баллы «Спасибо» некоторые сочли завуалированной скидкой. На форуме www.tourdom.ru даже появилась ветка с обсуждением темы. «Так можно напрочь подрубить агентства. Они явно не берегут, что имеют… Разве плохо, когда продукт туроператора реализуют сразу много поставщиков?» – негодуют агентства.
Но есть среди представителей розницы и те, кто спокойно воспринимают новость. К примеру, генеральный директор сети агентств «Галерея путешествий» Андрей Бурмицкий не видит в действиях TEZ Tour ничего страшного. «Если кто-то из нынешних клиентов уйдет от нас на сайт туроператора, то их не будет жалко – они и так ушли бы в число самостоятельных. Серьезных потерь ожидать не приходится», – считает г-н Бурмицкий. По поводу бонусной программы, он заметил, что агентства и так дают туристам те самые 5% в виде скидок, но это реальные деньги, а не бонусы Сбербанка, которые так просто не потратить.
В TEZ Tour также успокаивают агентов. «В структуре наших продаж акция «Спасибо от Сбербанка» будет занимать не более 3–5%», – пояснил корреспонденту TourDom.ru медиадиректор туроператора Роман Рыбаков. В компании подчеркивают, что 5%, начисленных после покупки тура покупателю, – это не скидка на тур, а это сумма условных баллов, принимаемых потом к оплате в компаниях, участвующих в программе «Спасибо от Сбербанка». При этом подчеркивается, что оплатить путевки бонусными баллами в самом TEZ Tour нельзя. «Кроме того, очевидно, что наше участие в программе добавит бренду TEZ Tour солидности в глазах потенциальных клиентов и в том числе привлечет дополнительный поток туристов в туристические агентства», – добавил г-н Рыбаков.

Новые обзорные площадки, событийные мероприятия и расширение сотрудничества с туроператорами – такие планы на сезон 2014 представили СМИ и представителям турбизнеса на новогодней презентации туристических программ Останкинской телебашни на 2014 год. «Наша главная цель – чтобы Останкинская телебашня как можно активней вовлекалась в туристический оборот и снова стала одним из основных символов нашей страны», - прокомментировал в своем выступлении Игорь Козлов, начальник департамента по внутреннему туризму Комитета по туризму Москвы.

Так, уже в феврале 2014 Останкинская телебашня планирует открыть новые площадки. На высоте 85 метров туристы смогут познакомиться с внутренним устройством телебашни, своими глазами посмотреть на то, как она держится. А обзорная площадка на высоте 147 метров позволит гостям башни всепогодно любоваться видами Москвы. Также в сезоне 2014 для туристов откроется после реконструкции и ресторан «Седьмое небо».

Кроме того, в будущем году на территории Останкинской телебашни, как внутри, так и на внешних территориях, планируется проведение Фестиваля высотных башен мира в честь 25-летия Федерации высотных башен мира. Так что на территории Останкинской телебашни гостя смогут познакомиться с туристическими возможностями других высотных достопримечательностей по всему земному шару. Мероприятие проводится при поддержке Москомтуризма.

Также туристам уже предлагают разнообразные тематические программы, например, ночные сеансы «Мегаполис, сияй!» - экскурсии, которые проходят в 21 и 22 часа. Эту программу в будущем планируют сделать с развлекательный акцентом, с реализацией различных игр, акций и мастер-классов, рассчитанных на молодежь.

«Туроператорам, сотрудничающим с нами, мы предоставляем 20% скидку на экскурсионные программы Останкинской телебашни. Кроме того, 20% скидка туристу предоставляется по специальному ваучеру, который он может получить в некоторых столичных гостиницах», - отметила Анна Шпаковская, менеджер экскурсионных программ Останкинской телебашни. В презентацию входило и награждение туроператоров, наиболее активно сотрудничающих с объектом – в их числе, «Интурист», «Звездный путь», а также французские и китайские партнеры.

«По итогам этого года Москва поставила абсолютный рекорд – только по статистике Росстата столица привлекла 5.5 млн туристов. Мы рассчитываем, что реальная статистика гораздо больше – минимум 1 млн «сверху», - сообщил Игорь Козлов. Он отметил, что развитие туристических программ таких всемирно известных достопримечательностей Москвы как Останкинская телебашня, несомненно, сыграло свою роль в увеличении турпотока.

25 декабря в службу «БАНКО» поступила информация о том, что из ассоциации турагентств АТА по собственной инициативе выбыл крупный участник. Это группа компаний VISTA, в которую входит одноименная розничная сеть (150 ТА по всей России, штаб-квартира в Екатеринбурге), система поиска и бронирования туров TOUR-BOX.RU, а также ряд других известных проектов.
С просьбой прокомментировать ситуацию корреспондент «БАНКО» обратился к исполнительному директору АТА Наталье Осиповой. Она затруднилась назвать причины и предложила выяснить их у президента альянса Андрея Гаврилова.
По словам Андрея Юрьевича, дело в следующем: согласно уставу АТА, в ней могут членствовать турагентства и агентские сети, а VISTA была представлена юрлицом ООО «Центр бронирования». «Еще месяца полтора назад мы рекомендовали руководству этой группы компаний соблюсти все юридические нюансы, – добавил г-н Гаврилов. – Очевидно, сейчас это реализуется».
«При вступлении в АТА все формальности с нашей стороны были соблюдены, – прокомментировал, со своей стороны, руководитель московского офиса VISTA Александр Лобанов. – Решение о выходе было принято вчера советом директоров группы компаний VISTA по результатам недавнего заседания правления альянса, на котором подводились итоги деятельности за 2013 год». От более подробных комментариев г-н Лобанов отказался.
Группа VISTA имеет серьезный вес в розничном бизнесе, занимает лидирующие позиции по объемам продаж у ведущих туроператоров отрасли, в 2013 году обслужила свыше 250 тыс. туристов, оборот превысил 7,5 млрд рублей.
Теперь в АТА остались только сети с московскими корнями, с управляющими компаниями, базирующимися в столице. По мнению экспертов, ассоциации сложнее будет позиционировать себя в качестве консолидатора федерального масштаба.

Власти Румынии надеются, что в 2014 году страну посетит больше туристов, их число должно вырасти на 50% по сравнению с 2013 годом. Однако, это может произойти только в том, случае если станет проще получить визу гражданам стран, не входящим в ЕС.

Министр туризма и делового сообщества Мария Грапини (Maria Grapini) сказала, что она надеется, что въездной турпоток увеличится на 50%. За первые десять месяцев этого года въездной турпоток в Румынию составил 1,5 млн., таким образом, его рост относительно 2012 года составил всего лишь 3,3%.

На сайте правительства Хорватии появился документ, согласно которому действующая многократная шенгенская виза признана эквивалентом национальной хорватской визы и может быть использована для транзита или пребывания в стране на срок до 90 дней. Данное постановление правительства вступает в силу с 1 января 2014 г. Напомним, после введения национальной визы власти Хорватии разрешили посещать страну по «шенгену» только до конца 2013 года.
В Российском представительстве Республики Хорватии по туризму сообщили, что в декабре к ним обращалось немало туристов, обеспокоенных тем, что въезд по «шенгену» доступен только до 31 декабря. «Ранее были лишь слухи, что разрешение будет продлено как минимум до конца января, но теперь опасения туристов могут быть полностью развеяны», – прокомментировала менеджер представительства Светлана Виг.
«Неофициально нам сообщали, что такое решение будет принято, и мы все его ждали. Очень хорошо, что с этим не стали затягивать», – заметил председатель совета директоров «ПАКС» Сергей Приголовкин. Он также добавил, что сохранение возможности путешествовать в Хорватию по шенгенской визе будет определенным подспорьем как для туроператоров, так и для авиакомпаний и билетных агентов, но вряд ли это сможет существенно повлиять на увеличение турпотока.

Из британской столицы уплывают деньги. Сказать больше, они туда просто не доплывают. О том, что Лондон теряет сотни миллионов фунтов стерлингов, которые готовы потратить здесь российские туристы, с большой досадой говорят руководители туристической отрасли.

По их мнению, ужесточение визового режима, явившееся следствием дипломатического скандала, который разразился в 2006 году и был связан со смертью в Лондоне бывшего сотрудника спецслужб Александра Литвиненко, стал серьезным препятствием на пути привлечения в страну новых российских туристов и бизнесменов.

По мнению генерального директора «Harrods» Майкла Уорда, который одновременно входит в состав совета директоров «Walpole British Luxury», Великобритании давно пора ослабить поводья и примкнуть к регламенту, который действует на территории 26 европейских стран – участник Шенгенского соглашения.

«Это же элементарно. Неужели так сложно вернуться на уровень Шенгена? Если это подходит Франции, Германии и Италии, почему мы сомневаемся в том, что и нам это выгодно? Стена не останавливает, но заставляет двигаться в другом направлении. И человек в этом смысле демонстрирует исключительную мобильность».

Как говорит Саймон Томас, которому принадлежит казино «Hippodrome» на Лейсестер сквер, «британскому правительство давно пора снять шторы с глаз и вдохнуть аромат российского рубля. Невольно задаешься вопросом: «Почему тысячи предпринимателей распахивают двери и объятья навстречу иностранным партнерам, а кучка слесарей с Уоллстрит усиленно затягивает болты на ставнях». «Нужно в очередной раз проявить решительность и сделать ставку на туристов, которые, приезжая к нам на законных основаниях, обещают дать новый импульс развитию экономики. А для этого всего-то и надо, что вывести из тени в свет нашу непонятно до какой степени закомплексованную визовую систему».

Как отмечают аналитики рынка, покупательская активность российских туристов заметно превосходит по темпам роста этот показатель в других странах, в том числе в Китае. За первые девять месяцев нынешнего года расходы наших туристов за пределами Отечества, как об этом свидетельствует Всемирная туристическая организация ООН, выросли на 29%.

Исследование, проведенное Hotels.com, ставит Лондон на девятое по популярности туристическое направление среди россиян. Возглавляют список Париж, Рим, Мадрид и Барселона.

Если говорить о популярности среди российских туристов целых стран, Великобритания занимает 32-е место в мире. Российский турист оставляет здесь 1.057 фунтов стерглингов, что на 76% выше среднестатистического туриста, как такового, привыкшего тратить в пределах 600 фунтов стерлингов за одну поездку.

На днях Россию посетила Министр культуры Великобритании Мария Миллер, которая, судя по всему, обошла стороной визовую проблему. Этому есть свое объяснение. Пока что смена приоритетов российского туристического рынка отошла на второй план, уступив место кампании, развернутой дабы убедить Правительство Ее Величества в необходимости облегчить визовую процедуру для китайских туристов, направляющихся в Лондон. Правда, сегодня россияне опять вышли в приоритет из приоритетов, продемонстрировав стремительный рост турпотока и высокую покупательскую активность на фоне остального туристического мира.

По мнению одного из топ-менеджеров британской компании «Global Blue» (она занимается возвратом налоговых платежей) Гордона Кларка, «вся Европа наблюдает за исключительной щедростью российских туристов, которые тянут за собой всех остальных. В этом году они стали главными покупателями в Италии. В Великобритании подобного объема продаж в сегменте беспошлинной торговли как не было, так и нет. «Упрощенная процедура получения шенгенской визы, которая действует на территории 26 европейских стран и которая должна прийти на смену стоящей особняком британской визе, решим все проблемы».

А пока что российский турист должен сделать заход в визовый центр, чтобы представить биометрические показатели (отпечатки пальцев – один из них), а предварительно заполнить в онлайновую заявку на получение визы. Не легче обстоят дела и с бизнесменами, от которых зачастую требуют развернутой информации и документов, подтверждающих источники дохода, а также сведений о предыдущих зарубежных командировках.

На безвизовый режим уже перешли Бразилия, Ямайка и Фиджи. В октябре Индия ввела у себя режим «виза по прибытии», который действует в отношении россиян и граждан еще 39 стран. Проще стало получить разрешение на въезд в Испанию, которая впервые в прошлом году приняла у себя свыше одного миллиона российских туристов. Теперь получить испанскую визу можно в течение пяти дней с момента подачи заявки. Напомним, что раньше процедура занимала до одного месяца.

Наша справка: в 2012 году Великобританию посетили 227 тысяч россиян, которые оставили здесь 306 миллионов фунтов стерлингов

В понедельник, 23 декабря, стало известно, что в конце минувшей недели соглашение о партнерстве между туроператором «Лабиринт» и авиакомпанией «Оренбургские авиалинии» все-таки подписано. Информация носит неофициальный характер; подробности неизвестны, сам факт сделки в компаниях не комментируют. Напомним, летом туроператор выходит на Турцию, едва ли не единственное массовое направление, гарантирующее игрокам стабильную прибыль. До последнего времени, во всяком случае. Вроде как «Лабиринт» уже определился с принимающей компанией, это Odeon. Таким образом, в лице «Оренбургских авиалиний» он приобретает и инвестора, и «свои» крылья. С другой стороны, перевозчику жизненно необходим «раскрученный» туроператор, способный стабильно заполнять борта после разрыва отношений с привычным партнером, «Пегас Туристик», которое произойдет в феврале.
Что стоит за всем происходящим? Хватит ли у «Лабиринта» сил, чтобы удовлетворить требования «Оренбуржцев» по загрузке? И при чем тут бывший коммерческий директор «Аэрофлота» Андрей Калмыков? На эти и другие вопросы даются ответы в материале, опубликованном в онлайн-журнале HotLine.travel.

Абу-Даби подвёл туристические итоги 2013 года. В ноябре в Абу-Даби прошли гран-при Формулы 1, кинофестиваль Abu Dhabi Film Festival, художественная выставка Abu Dhabi Art, а также гран-при Абу-Даби по дзюдо и Чемпионат мира по футболу среди юношеских команд FIFA Under-17 World Cup, сообщили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в пресс-службе эмирата.

В ноябре 2013 эмират принял 260’810 туристов, что на 26% превышает аналогичные показатели прошлого года. В целом число ночей, проведенных ими в отелях Абу-Даби, составило 856.785, что также на 27% больше, чем в ноябре 2012 года. Загруженность отельной базы за 11-ый месяц этого года увеличилась на 10% и достигла 83%. За 11 месяцев этого года эмират посетило 2’530’810 человек (+17% по сравнению с прошлогодними показателями), которые останавливались в эмирате на 7’934’574 ночей (+26%).

Добавим, что в ноябре 2013 Абу-Даби посетило 3’580 туристов из России, что почти вдвое превышает прошлогодние показатели (+46%). Россияне гостили в отелях эмирата 19’803 ночи, прибавив 40% к показателю предыдущего года. Всего за период с января по ноябрь 2013 эмират посетило 22’757 российских туристов (+32%), а число ночей составило 126’189 (+ 36%).

Возобновить полеты к высокому летнему сезону 2014 обещает украинская авиакомпания Air Onix, временно приостановившая полеты. Причин этому называют две – в самой авиакомпании ссылаются на «технические причины», по данным местных СМИ, причина финансовая – работа приостановлена за долги, в частности  перед наземными службами, которые отказались обслуживать рейсы перевозчика.

Наиболее известен российским туристам рейс данной авиакомпании Москва – Симферополь. Также маршрутная сеть Air Onix  включала Киев, Львов, Москву, Санкт-Петербург, Стамбул, Тель-Авив и другие города. Пассажиропоток в 2012 году — 105 тыс. человек. По итогам 2013 года показатель должен был увеличиться до 500 тыс. человек. Авиапарк состоял из трех Boeing 737.

При этом, как сообщает «Коммерсант», в московском аэропорту Домодедово авиакомпания «по собственной инициативе прекратила полеты еще в начале ноября». Размер задолженности в Домодедово раскрывать не стали, сославшись на коммерческую тайну.

Удешевить перевозку в Сочи, а также обеспечить множество массовых мероприятий, привлекающих туристов в Сочи после Олимпиады пообещало правительство России. Об это сообщил вице-премьер РФ Дмитрий Козак в городе-курорте 20 декабря. 

«Правительство будет поддерживать всячески в рамках, естественно, действующего законодательства, помогать, создавать условия, чтобы все олимпийские объекты, все, что было создано для Олимпийских игр, было востребовано, чтобы ими максимально пользовались российские граждане, гости нашей страны, гости города Сочи», - сообщил Дмитрий Козак. По предоставленной им информации судьбой объектов Олимпиады-2014 будет заниматься специальная комиссия по постолимпийскому использованию. Именно этой комиссии придется решать задачу организации в Сочи проведение различных массовых мероприятий, а также разбираться с удешевлением стоимости перелетов и железнодорожного переезда. 

Именно большое число туристов, по расчетам правительства, «спасет» средства, вложенные в инфраструктуру. «Если мы приложим усилия к привлечению туристов, тогда все олимпийские объекты, гостиницы, спортивные объекты имеют шанс окупиться и вернуть те деньги, которые они взяли в долг, в том числе и во Внешэкономбанке», - подчеркнул Д. Козак.

Авиакомпания «Аэрофлот» известила о времени проведения торги по реализации блоков пассажирских мест на регулярных рейсах на сезон лето-2014 – они пройдут с 28 по 30 января 2014 года. Число выставленных на аукцион лотов вновь сократилось – их осталось всего девять: Бангкок, Барселона, Гавана, Дубай, Канкун, Карловы Вары, Мале, Пунта-Кана и Салоники. Впрочем, список еще может быть скорректирован.
Если сравнить с аукционом лета-2013, то из списка исчезли такие популярные туристические направления, как Анталия, Ираклион, Ларнака и Тенерифе. Особенно интересно отсутствие первых двух маршрутов, наиболее востребованных летом.
Как отметила гендиректор «Пегас Туристик» Анна Подгорная, отсутствие Анталии в числе лотов не сыграет для компании особой роли, так как туроператор и без того обеспечен перевозкой. Она также сообщила, что в компании пока не определились, по каким направлениям будут принимать участие в торгах. А генеральный директор «Музенидис Трэвел» Александр Цандекиди в свою очередь назвал отсутствие Ираклиона некритичным, добавив, что компания планирует побороться за блоки на рейсах в Салоники.
И все же решение убрать из списка два заведомо интересных туроператорам направления заслуживает внимания. Возможно, причина в том, что «Аэрофлот» рассчитывает загружать регулярные рейсы в Анталию и Ираклион полностью самостоятельно за счет высокого спроса со стороны прямых клиентов. А туроператоров попытается сориентировать на сотрудничество со своей «дочкой» – «Оренбургскими авиалиниями», обеспечивая ее заказами на чартеры.
Однако у такого формата сотрудничества есть побочный эффект: принцип распределения блоков мест на ходовых маршрутах может потерять прозрачность. И не исключено, что какие-то участники рынка вновь получат эксклюзив. Напомним, что до 2013 года места на Анталию распределялись вне торгов.

Количество судозаходов круизных лайнеров в Одесский порт возросло в 2013-м году на 20%, сообщил жруналистам на пресс-конференции начальник администрации Одесского порта Михаил Соколов.

Порт посетило 106 больших круизных судов с более 90 тысячи человек на борту. В прошлом году в Одессу заходило 80 круизных лайнеров. «Это колоссальный, очень резкий рост. Уже поступило 145 заявок на 2014-й год. Если все будут обработаны – это будет рекорд за всю историю независимой Украины, и мы будем работать, чтобы так и было. Рекорд времён СССР – 120-130 судозаходов, мы его собираемся увеличить», – заявил Михаил Соколов.

Добавим, что с каждым годом количество судозаходов в Одесский порт стремительно растет. По сравнению с прошлым годом число визитов морских круизных лайнеров в Одессу выросло на 20%, а количество пассажиров – на 27%. Основная масса гостей – туристы из Германии, Великобритании, Италии и США. Самым старым пассажиром, посетившим Одессу на лайнере в нынешнем году, был 99-летний американец, а самым младшим – четырехмесячный россиянин.

Авиакомпания «Северный ветер» перестала быть исключительно чартерной. Российские авиационные власти уведомили перевозчика о его допуске сразу на 30 регулярных маршрутов, на каждый из которых он будет являться назначенным. Регулярная сеть, в частности, распространится на маршруты из Москвы в Агадир и Лас-Пальмас, из Санкт-Петербурга на Тенерифе, Пальма-де-Майорку и Канкун, из Новосибирска – в Ларнаку, Ираклион и Санью. Кроме того, допуски получены на основные маршруты авиапредприятия из Красноярска, Оренбурга, Уфы и Казани.
Как сообщила корреспонденту TourDom.ru руководитель отдела внешних связей ООО «Северный ветер» Ольга Волкова, регулярные рейсы начнут выполняться с летнего сезона 2014 года. При этом чартерные рейсы по тем же направлениям также будут сохранены. Авиабилеты на регулярные рейсы будут распространяться как через собственные офисы продаж, так и через агентскую сеть. Вопрос, каково будет соотношение мест, проданных напрямую и по квотам туроператоров, в настоящее время еще прорабатывается перевозчиком. Стоит заметить, что сейчас на рынке есть пример чисто туристического рейса А-330 «Аэрофлота» на Тенерифе, который, по словам экспертов, хорошо грузится вообще без туроператорских квот. Но это все-таки «Аэрофлот».
Оптимальным вариантом для «Северного ветра» было бы такое распределение: 80% мест – жесткие блоки туроператоров и 20% – прямая продажа, считает генеральный директор компании «Випсервиса» Дмитрий Горин. «Переход к регулярности позволит авиакомпании допродавать билеты на места вне квот напрямую, через билетные агентства и GDS, причем по выгодным для себя тарифам, не нарушая при этом договоренностей с туроператорами. Кроме того, получение статуса назначенного перевозчика на ряде маршрутов дает определенные конкурентные преимущества. В частности, если кто-то еще захочет получить допуск на тот или иной маршрут, где есть ограничения, им придется согласовывать это с «Северным ветром», – заметил эксперт.

В Южной Калифорнии произошло сразу три крупных аварии с туристическими автобусами, в результате которых пострадали 70 туристов, сообщает иностранное информагентство Associated Press.

Первая авария произошла на 15 автомагистрали недалеко от города Фолбурк. Водитель рассказал, что ехал с допустимой скоростью 55 миль/час (около 90 км/ч), но в какой-то момент автобус, направлявшийся из Лос-Анджелеса в казино Valley View, являющимся одной из основных достопримечтельностей Сан-Диего, начал вилять на мокрой дороге, резко развернулся и опрокинулся на бок. Один из туристов погиб на месте: во время разворота женщина вылетела в окно. Еще 19 человек, в том числе водитель, получили травмы различной степени тяжести. А пожарные долго не могли добраться до места происшествия.

Почти в то же время ещё одно серьёзное ДТП случилось в 100 км к югу, у города Корона. Здесь на скользкой автомагистрали перевернулся автобус с вьетнамскими туристами, которые возвращались из казино Pala в том же Сан-Диего. При этом автобус упал на левый бок, где расположены двери, и выбираться пассажирам пришлось через люк в крыше. В аварии никто не погиб, все 30 туристов отделались травмами легкой и средней степени тяжести. Примечательно, что компанию-перевозчика неоднократно штрафовали за превышение скорости водителями автобусов, плохие тормоза, использование лысых шин и работу без необходимого техосмотра.

Кроме того, ещё одна авария с участием туристического автобуса произошла в 50 км к западу, недалеко от города Перис. Водитель транзитного автобуса не справился с управлением, выехав на встречную полосу и столкнувшись с двигавшимся в противоположном направлении «Понтиаком». Водитель эвакуатора, который ехал за легковым автомобилем, не успел затормозить и врезался в машину сзади, буквально вдавив ее в автобус. Водитель «Понтиака», а также 13 туристов из автобуса были доставлены в больницу с травмами разной степени тяжести.

Роспотребнадзор подготовил новый проект СанПиНа по перевозке организованных групп детей на железнодорожном транспорте. Документ разрабатывался при активном участии Ростуризма и общественных организаций. Согласно новым правилам, сопровождение медицинским работником группы детей потребуется для группы от 35 человек, а не от 8, как прежде. По словам руководителя Комиссии по детско-юношескому и молодежному туризму Общественного совета Ростуризма Сергея Миндилевича, зампред Правительства РФ Ольга Голодец согласилась считать «массовой перевозкой» группу от 35 детей и заявила, что данные правила должны быть приняты не позднее апреля, с тем, чтобы вступить в действие к летнему сезону.
Напомним, нынешний СанПиН действует с 2003 года. С 2011-го Ростуризмом предпринимаются постоянные попытки достучаться до чиновников и внести поправки, адекватно соответствующие реалиям детского туризма. Изменение правил сопровождения детей – насущная потребность значительного сегмента туристического рынка. «Представьте ситуацию: учитель набрал группу из 8 человек, стоимость его поездки как руководителя оплачивается родителями этих детей. Если добавляется медработник, который, кроме путешествия, часто требует еще и зарплату, то стоимость путевки существенно вырастает», – описала проблему Зоя Бондарь, генеральный директор туроператора детского отдыха «Ост-Вест». «Данное нововведение должно облегчить работу туркомпаний, которые занимаются отправкой небольших групп, – уверен Александр Еремичев, руководитель отдела внутреннего детского отдыха «Артек Тур», – однако, с точки зрения безопасности, это весьма сомнительное достижение: вне зависимости от численности группы, нельзя быть уверенным, что поездка пройдет благополучно, ведь часто, к сожалению, у бригады проводников поезда не бывает даже аптечки».
В новых поправках тоже обнаруживается логический диссонанс. Эксперты задаются вопросом, почему медработник не должен сопровождать поезд, в котором просто едут родители с детьми? Этот вопрос мог быть разрешен, если бы наличие такового в вагоне стало компетенцией РЖД. Однако, по словам экспертов, РЖД реагирует на данную инициативу крайне неохотно.

По результатам опросов, проведенных ВЦИОМ, большая часть туристов, воспользовавшихся услугами визовых центров, их работой оказалась довольна – таковых набралось 69%. При этом опрос проходил в наиболее горячее туристическое время – август, и в нем участвовали «заинтересованные лица» - участников опрашивали на выходе из визовых центров.

Попутная статистика показала, что ровно половина потребителей визовых услуг выезжает за границу раз в год, 23% совершают такие поездки два раза в год, 16% - чаще трех раз. По крупным городам эта цифра ещё выше. Так, в Москве треть клиентов визовых центров путешествует два раза в год.

Наиболее распространенные страны, для въезда в которые была оформлена предыдущая виза, это Германия (19%), Франция (13%) и Испания (11%). Эти направления одинаково популярны как среди жителей столицы, так и в регионах. Также среди особо популярных туристических направлений были названы Италия, Греция и Болгария.

При этом главным мотивом обращения в визовые центры, по оценке опрошенных, послужила нелюбовь нашего населения к очередям: 36% опрошенных назвали время ожидания в очереди до начала обслуживания главным преимуществом сервисных визовых центров по сравнению с самими консульствами. На втором месте - профессиональная квалификация обслуживающего персонала - 17%. Также туристы отмечали вежливость персонала 14% и возможность доступа к интернету для сбора документов - 12%.

Как уже упоминалось, большая часть опрошенных потребителей услуг визовых центров ничего не хотела бы изменить в их работе и довольна их сервисом – таковых 69% в целом по России. Примерно четверть опрошенных (26%) предлагает улучшить качество и скорость обслуживания и подготовки документов.

17 декабря из пресс-службы компании DSBW пришло сообщение: «6 декабря французское консульство приостановило действие аккредитации компании DSBW… Консульством была проведена проверка, по результатам которой туроператор DSBW снова может оформлять визы во Францию для своих туристов». Остальные 12 туроператоров, работающих на направлении Франция, по-прежнему пребывают в полной растерянности. Неожиданно, как и DSBW, они были вычеркнуты из списков аккредитованных при консульстве. Подробности и причины такого решения в диппредставительстве не раскрываются. О них можно только гадать. Мотивы участники рынка называются разные – от фальсификаций документов, подаваемых на визы, до возросшего числа нелегальных мигрантов, якобы прибывающих в страну по линии организованного туризма. Впрочем, все это продолжает оставаться на уровне слухов. Ситуация усугубляется тем, что в рассылке, полученной туроператорами на прошедшей неделе, содержится предупреждение тем, кому посчастливилось сохранить аккредитацию: если они будут заносить документы за «отлученных», сами окажутся среди них.
С просьбой дать разъяснения в посольство обратилась Ассоциация туроператоров России. Свое обращение готовят в РСТ. Ростуризм тоже оказался в курсе неприятной истории, однако, как пояснили в ведомстве, они не могут предпринимать никаких действий в отношении диппредставительств иностранных государств. Слабым утешением является то, что документы на визы с новогодними выездами все поданы. Что будет потом – неизвестно. В списке аккредитованных при консульстве туроператоров фигурирует 154 компании. Части известных на французском направлении игроков уже нет. Но – странно – некоторые из тех, что присутствуют, тоже получили «черную метку».
Эксперты рынка выдвигают еще одну версию происходящего, вполне заслуживающую внимания: турпоток во Францию растет, причем во многом за счет неорганизованного туризма. А «индивидуалы», дабы упростить себе жизнь, для получения виз прибегают к услугам туроператоров. Ну а тем отследить за корректностью предоставляемых в пакете документов данных непросто. Видимо, прошла массовая проверка на соответствие заявленного размещения в отелях с фактическим, и обнаружились «подделки».

Греция готовится к открытию подводных археологических парков, которые в будущем должны стать одними из основных достопримечательностей Греции, сообщил греческий портал Marketing Greece.

Два парка, которые будут открыты недалеко от города Пилос на юго-западе полуострова Пелопоннес, позволят туристам «заняться подводной археологией и исследовать места древних кораблекрушений».

В этих местах на дне все еще покоятся обломки древних торговых кораблей, относящихся к византийскому и средневековому периоду греческой истории. Они были обнаружены греческими археологами близ острова Сапьенца. Несмотря на то, что корпуса судов уже давно распались, их грузы, которые включают гранитные столбы с Ближнего Востока, амфоры и каменные саркофаги, как утверждается, все еще можно увидеть разбросанными по морскому дну. Севернее этого места – в бухте Пилоса дайверы смогут поискать обломки военных кораблей XIX века. Десятки судов объединенного турецко-египетского флота пошли тут ко дну в Наваринском сражении, которое было одним из ключевых в греческой войне за независимость от Османской империи.

Добавим, что в дополнение к подводной археологии путешественники смогут понаблюдать за морской жизнью в водах Средиземноморья. Подводные археологические парки планируется открыть для туристов-дайверов к лету 2014 года.

Зимняя перевозка на Кипр продолжает сокращаться – на сайте «Библио Глобуса» появилось объявление об отмене рейсов UN 375/376 авиакомпании «Трансаэро» по маршруту Москва –Пафос - Москва, вылетающих по вторникам и пятницам. Программу сняли пока до 28 марта 2014 года. Туристов, которые уже приобрели пакеты, планируют пересадить на рейс «Трансаэро» UN 303/304.
Расписание зимней перевозки на Кипр, обнародованное операторами еще в преддверии сезона, сразу вызвало критику – представители розницы сомневались, что такое количество бортов будет успешно заполняться. Сейчас все стало очевидно: «Кому нужен зимний Кипр, когда на Пхукет можно слетать в 4* за 40 тысяч рублей на двоих, в египетские 5* - за 35, и то эти туры не хотят покупать», - резюмировала Елена Горошкова, ATW Prestige. Действительно, цена на посленовогодний Кипр начинается с этой же планки – 35-40 тысяч на двоих, и отнюдь не 4*. Остальные представители розницы согласны: даже за хорошим SPA в дорогом отеле турист, скорее всего, поедет в другую страну – в ту же Турцию, известную своей веселой анимацией и недорогим зимним шопингом.
Разделяют это мнение и в ICS Travel Group. Компания продает зимний Кипр на базе блока мест на рейсах Cyprus Airlines, но иллюзий не строит: россияне не воспринимают Кипр как подходящее место для зимнего отдыха, утверждает руководитель кипрского направления компании Алексей Соколов. «К сожалению, изменить это отношение не удается ни нам, ни «Пегасу», ни «Библио Глобусу». Поэтому я считаю, что полноценно загружать борта на Кипр зимой - нереально», - добавил он.
Напомним, первым снимать рейсы на Пафос начал «Пегас Туристик», отказавшись от вылетов из Самары, Казани, Уфы и Екатеринбурга. «Библио Глобус» же, если говорить о регионах, пока оставил прямую зимнюю перевозку на Кипр в Краснодаре (двухнедельные программы в Ларнаку на базе рейсов «Якутии») и Санкт-Петербурге (вылеты авиакомпании «Россия» в Ларнаку по средам, субботам и воскресеньям).
Летом же перевозка на Кипр может увеличиться по сравнению с прошлым годом – на сайте Росавиации появилось сообщение о новых договоренностях между авиационными властями России и Кипра. Они отменяют обязательное согласование чартеров с назначенными перевозчиками на линиях Москва/Санкт-Петербург - Ларнака/Пафос, ранее прописанное в меморандуме о взаимопонимании от 16 марта 2012 года. Кроме того, теперь стороны имеют право назначать до двух авиаперевозчиков на любых договорных маршрутах.

Финский паром «Amorella» оператора «Viking Line», шедший из Турку в Стокгольм, сел на мель у Аландских островов в субботу 14 декабря. На лайнере находилось примерно две тысячи туристов и пассажиров, в том числе и из России, но с ними всё в порядке, все они были отправлены в Хельсинки и Стокгольм на других паромах. Как заявил судовладелец, туристы получат компенсацию в виде бесплатной путевки или возврата денет за билет.

Вечером в субботу лайнер Viking Amorella удалось снять с мели, и он своим ходом ушёл в один из финских порт ов, где встанет на верфь для восстановительных работ. Предполагается, что он сможет вновь выйти в плавание уже к Рождеству.

По словам гендиректора компании Viking Line Микаэля Бэкмана, которые приводит газета «Фонтанка.fi», паром Amorella сел на мель в связи с работами, проводившимися в машинном отделении. После электрического замыкания был включен запасной генератор, но из-за низкой скорости паромом нельзя было управлять, и он сел на мель.

ЧП произошло, когда в машинном отделении проводились ремонтные работы, целью которых было переключение с одной системы на другую. По не известным пока причинам вторая система не запустилась, из-за чего отключилось электричество, и паром сел на мель на скорости в два узла. В это время работали только два вспомогательных двигателя вместо четырёх.

Такого рода работы во время движения являются нормой, поэтому, чтобы выяснить, что же все-таки случилось, нужно будет расшифровать черный ящик и опросить персонал машинного отделения. Бэкман не уточняет, когда проверяли данную систему, но при этом говорит, что проверки проводятся регулярно, а раз в два года 25-летнее судно Amorella проходит углублённый техосмотр в доке. По словам гендиректора Viking Line, возраст парома не имеет никакого отношения к произошедшему.

На Сахалине из-за сильной метели закрыт главный аэропорт. На юге острова не принимаются и не отправляются рейсы. Всем пассажирам, вылетающим из воздушной гавани, придётся подождать до 18:00 по местному времени.

Уборочная техника не справляется с расчисткой взлётно-посадочных полос. Со вчерашнего дня задержаны более 60 рейсов, в том числе 29 на вылет. Самолеты из Москвы были вынуждены уйти на запасной аэродром в Хабаровске. Остров будет находится под властью снежной бури вплоть до вторника, сообщают синоптики.

В пятницу, 13 декабря, в московском «Президент-отеле» состоялась пресс-конференция Руководителя Федерального агентства по туризму Александра Радькова. Ее участниками стали губернаторы Алтайского края, Республики Коми, Вологодской и Ярославской областей, а также исполнительный директор АТОРа Майя Ломидзе.
В присутствии журналистов был подписан документ, знаменующий собой создание Ассоциации туристских регионов России. «Мы знаем, что этот год проходит под девизом развития внутреннего и въездного туризма, поэтому можно заявить, что создание Ассоциации отвечает потребностям нынешнего времени. Ее значение сложно переоценить», – начал свое выступление Александр Радьков.
Со стороны журналистов прозвучал вопрос, по какому критерию именно эти четыре региона первыми вошли в Ассоциацию. Александр Карлин, губернатор Алтайского края, признался, что не последнюю роль сыграл фактор личного знакомства руководителей, но, несмотря на это, двери в Ассоциацию открыты и для других регионов.
Не обошли вниманием и обстоятельства заседания Правительства, которое состоялось накануне. Напомним, на нем премьер-министр Дмитрий Медведев заявил о возможном сворачивании Федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011–2018 годы)». Отвечая на вопрос, г-н Радьков констатировал, что на сегодняшний день эта проблема решена, и выразил надежду, что действие программы охватит еще не один регион при мощной поддержке частных инвесторов.
По окончании пресс-конференции в личной беседе с корреспондентом «БАНКО» добавила ясности руководитель пресс-службы Ростуризма Ирина Щеголькова: «Фраза о сворачивании ФЦП, которая разлетелась в СМИ, была сказана премьер-министром во вступительном слове перед началом заседания Кабинета министров. Медведев произнес ее, имея на руках отчет по итогам работы агентства за 9 месяцев. Однако впоследствии ему был представлен отчет за целый год, из которого ясно, что к декабрю освоение средств осилено регионами и ситуация по финансированию выровнена».

Авиакомпании группы S7 – партнеры Московского аэропорта Домодедово – выполнили наибольшее количество рейсов без отклонения от расписания и стали победителями конкурса пунктуальности по итогам ноября. В числе лидеров также оказались компании: Россия, Полет, Псковавиа, Lufthansa, Aegean Airlines, Austrian Airlines и NIKI.

Московский аэропорт Домодедово подводит итоги конкурса пунктуальности авиакомпаний-партнеров ежемесячно по восьми категориям – в зависимости от частоты выполнения рейсов и максимальной взлетной массы самолетов. Лучшие показатели в первой категории продемонстрировали авиакомпании группы S7, выполнив точно 2465 рейсов. Победителем во второй категории стала «Россия» - 201 рейс без задержек. Компания «Полет», совершив 252 пунктуальных рейса, названа лидером в третьей категории. «Псковавиа» выполнила в ноябре 11 рейсов без отклонения от расписания и одержала победу в четвертой категории конкурса.

Зарубежные перевозчики-партнеры Домодедово оцениваются в отдельной группе. Самой пунктуальной в пятой категории стала авиакомпания Lufthansa с результатом – 167 точных рейсов. Austrian Airlines осуществили 84 рейса строго по расписанию и стали лучшими в шестой категории. Лидерство в седьмой и восьмой категориях досталось австрийской компании NIKI (59 пунктуальных рейсов) и Aegean Airlines (24 пунктуальных рейса) соответственно.

По данным на начало декабря 2013 года из Московского аэропорта Домодедово выполняют рейсы 85 авиакомпаний по 239 внутренним и международным направлениям.

Авиакомпанию «Татарстан» в ожидании приостановления сертификата эксплуатанта продолжают преследовать скандалы. Газета «Гудок» сообщает, что 55 ее пассажиров застряли в Стамбуле.  Самолет не мог вылететь из-за долгов перевозчика аэропорту. В дело вмешалось консульство.
А в безмятежность восточного Средиземноморья вмешалась стихия. Израильский портал Newsru.co.il в новости под заголовком «Пятница, 13-е, 13-го года» пишет о небывалом снегопаде, накрывшем немалую часть страны. Утром в пятницу высота снежного покрова в Иерусалиме составляла до 50 см. Все подъезды к городу из-за снежной бури перекрыты.
Тем временем петербуржцы смогли оценить полезность дамбы, призванной защищать город от наводнений. Из-за шторма, обрушившегося на регион, все ее шлюзы закрыты как минимум до вечера, 13-го. Вода в Неве поднялась всего на 130 см, тогда как наводнением считается уровень от 180 см. А вот пригородные районы, не охваченные дамбой, подтопило, сообщает «Русская служба новостей».
Из политических событий, безусловно, самое отражаемое в печати – послание президента Федеральному собранию. Имидж России во многом портят межэтнические скандалы. В этом свете Владимир Путин смело ввел в великий и могучий родной язык неологизм - термин «аморальный интернационал», к которому отнес «распоясавшихся, обнаглевших выходцев из некоторых южных регионов России», «продажных сотрудников правоохранительных органов», а также националистов и сепаратистов. Об этом, в частности, пишет BBC.
13 декабря Госдума утвердит (в чем можно не сомневаться) в третьем чтении правительственный законопроект, предусматривающий внесение в загранпаспорта граждан РФ отпечатков пальцев их владельцев, пишет «Интерфакс».  Делается это во избежание подделок документов, а также их использования посторонними лицами. В силу вступит законопроект с 1 января 2015 года.
Ну и из новостей, уже набивших оскомину. «Российская газета» сообщает, что начало долгожданных переговоров России с Евросоюзом об отмене визового режима запланировано на 2014 год. Впрочем, дата подписания договора снова неизвестна.

В августе началась реализация специальной правительственной программы по возврату НДС туристам, прибывшим в Каталонию из государств, не входящих в шенгенскую зону. Цель программы – максимально упросить процедуру возврата налога и тем самым создать более комфортные условия для туристов.

 Согласно программе, возврат налога теперь можно осуществить и в  туристических информационных офисах Каталонского агентства по туризму. Они призваны помочь разгрузить таможенные органы и банки на границе (например, в аэропорту) от массового наплыва посетителей. Пока данная услуга предоставляется в офисах агентства в Барселоне и Таррагоне, а вскоре станет возможной и в Жироне. Набор документов для возврата не изменился: специально оформленная магазином форма и оригинал чека. Минимальная сумма, с которой осуществляется возврат НДС, также осталась прежней – от 90 евро и выше.

Израиль, видимо, не стал исключением: спрос на новогодние туры туда, как и по целому ряду других направлений, заметно упал. Эксперты называют несколько причин. Валентина Трескова, гендиректор компании «Чароит тревел», отметила, что израильские гостиницы в последнее время начали активно предлагать туристам свои услуги напрямую, причем по весьма заманчивым ценам. «Мы, конечно, всеми силами пытаемся с этим бороться, но пока безуспешно», – сказала она. Руководитель петербургской «Версы» Владимир Дорофеев в свою очередь заметил, что сказалось и сокращение каникул: 31 декабря все еще рабочий день, а 9 января – уже. «Кроме того, каждый год идет некоторое перераспределение спроса с одного направления на другое. Если говорить об особенностях нынешних новогодних продаж в Санкт-Петербурге, то значительно меньшей популярностью стали пользоваться горнолыжные и пляжные направления. Вероятно, такая тенденция затронула и Израиль. С чем это связано, можно только предполагать. Сказать, что туда существенно увеличили перевозку, нельзя», – заметил эксперт.
По мнению участников рынка, играют роль и макроэкономические причины в виде общей тенденции текущего года. Нездоровый тренд констатируют, в частности, в компании V.A.M. Tour. И не только в ней. «То, что подгорает не только Израиль, скорее всего, говорит о том, что у людей сейчас не все в порядке с финансами – они считают необоснованным тратить большие деньги на новогодние туры, когда можно сэкономить и улететь в другие даты», – отметила Валентина Трескова.
Впрочем, как выяснилось, не все туроператоры считают ситуацию на израильском направлении столь неутешительной. «Из 300 «новогодних» мест у нас незакрытыми осталось 21», – сообщила гендиректор петербургского туроператора «Солвекс Турне» Тамара Халецкая.
Что касается цен, то в среду, 11 декабря, на сайтах туроператоров можно было забронировать недельный тур с проживанием в гостинице 3* и вылетом в последние числа декабря из Москвы примерно за 40 тыс. рублей в Иерусалим и за 50 тыс. в Эйлат. Стоимость туров с вылетом из Петербурга была приблизительно такой же.

Узбекистан довольно привлекателен в зимнее время года, начиная от катания на лыжах и экстремальных видов спорта и заканчивая более спокойными экскурсиями на природе. Зима как нельзя лучше подходит для катания на лыжах в живописных горах Узбекистана. Существует ошибочное представление, что Узбекистан – это туристический рай исключительно для любителей культуры и людей среднего возраста, которые интересуются исламским наследием, культурой и археологией. В действительности это далеко не так.

На территории Угам-Чаткальского национального парка, расположенного  всего в 80 км от столицы Узбекистана Ташкента, распложена курортная зона Чимган-Чарак-Бельдерсай, которая простирается до западных вершин «небесных гор» Тянь-Шань.  На склонах величественной горы Чимион (известной как Чимган), расположенной на высоте 1600-2400 метров над уровнем моря, снег лежит с октября по май.

Название «Чимаган» или «Чимион» переводится как «зеленая трава» или «зеленый склон».  Расположенные там лыжные трассы соответствуют международным лыжным стандартам. Относительно мягкий климат позволяет спускаться с гор в условиях с практическим отсутствием ветра, что делает катание на лыжах отличным видом зимнего отдыха. 

Склоны Большого и Малого Чимгана считаются прекрасным местом для катания на лыжах и сноубординга. Спуски со снежных гор обычно организуются на высоте 4100-1500 метров над уровнем моря.

Легкодоступные спуски предназначены для обычных лыжников, а для любителей фрирайда опытные проводники отобрали специальные вершины, хребты и спуски. Пилоты вертолетов, имеющие наивысшую квалификацию, могут доставить любителей острых ощущений на начальную точку спуска. Трасса общей протяженностью 5-7 км позволяет совершить четыре-пять спусков. Для поднятия туристов на место старта обычно используются вертолеты Ми-8. Они могут брать на борт не более 24 человек, включая трех членов экипажа, двух проводников и одного эксперта по снежным лавинам. Число отправляющихся лыжников составляет 18 человек, тогда как максимальное число людей на борту – 15.

Самым популярным спуском с главной горной вершины считается Большой Чимган, его высота составляет 3309 метров над уровнем моря. Отсюда открывается захватывающий дух вид на весь курортный район. На западе можно увидеть очертания Ташкента, а на северо-западе - хребет Каржантау. Это популярное место среди любителей фрирайда. На юго-востоке едва просматриваются Чаткальские горные вершины.  А если посмотреть на юго-запад, то можно увидеть покрытый снегом хребет Курамин. Вблизи можно наблюдать отели, дома и многочисленные автобусы у подножия Большого Чимгана. Это курорт Чимган-Оромгохи. В этом месте заканчивается шестикилометровый спуск.

Склоны Пскемской долины самые живописные в районе. Прежде всего, здесь проходят спуски с вершин Падир и Каптаркумиш высотой более 3500 метров. Лыжники и сноубордисты могут кататься вокруг экзотического горного озера Ихначкуль, покрытого льдом, или завершить свой спуск в долине, обильно покрытой кустарниками и деревьями.  Скоростной спуск, который заканчивается у замерзших горных рек – ледников Текеш и Восточного Аютора на хребте Майдантал, дарит незабываемые впечатления.

Спуск по трассе Давон на Чаткальских горах также оставит свои особые впечатления. Продолжительность этой трассы, которая завершается на высокогорном Ангренском плато, составляет 8 км. Для опытных фрирайдеров этот спуск не представляет собой особых трудностей, а для новичков он подарит огромные впечатления. 

Средняя погода и снежные условия в зимнее время года.

Январь. Погода в январе сильно переменчива. Снежные условия не стабильны (высока возможность схода снежных лавин) во всех районах и местах, предназначенных для катания на лыжах. В течение данного периода плотность снега низкая, снежный покров слабый; многочисленные камни и глыбы едва покрыты снегом. Также следует иметь в виду, что световой день в январе относительно короткий.

Февраль. В феврале погода продолжает оставаться безветренной. Снегопады случаются редко. Возможны отдельные резкие изменения погодных условий. В дневное время температура поднимается, ночью опускается ниже нулевой отметки. Снежный покров становится более твердым, однако все еще существует вероятность схода лавин.

Март. Для мартовской погоды характерна турбулентность. Продолжительные периоды плохой погоды сменяются длительными периодами хорошей погоды. В дневное время температура поднимается существенно выше нуля, а ночью опускается ниже нулевой отметки. Во время хорошей погоды снежный покров становится твердым. В периоды плохой погоды сильно увеличивается вероятность схождения лавин.

Туроператор «Пегас Туристик» отказался от зимних рейсов на Кипр, которые должны были начаться в конце декабря сразу из четырех городов – Самары, Казани, Уфы и Екатеринбурга. Об этом сообщила гендиректор компании Анна Подгорная. Причина, по ее словам, – неудовлетворительная загрузка бортов. На вопрос, не появится ли Пафос в летних программах туроператора, г-жа Подгорная сообщила, что решение будет принято ближе к сезону. В кулуарах ходит «расширенная версия» причин отказа от программы. Якобы туроператор договорился с отелями на зиму при условии получить квоты на лето, когда на Кипре наблюдается острый дефицит номеров. Но борта не заполняются, и в компании решили, что овчинка выделки не стоит, учитывая, что в высокий сезон велика вероятность столкнуться с демпингом.
Между тем еще одно подтверждение нашла информация о планах выхода «Лабиринта» на Турцию. Как выяснилось, туроператор ведет переговоры с турецкой принимающей «Одеон», активно работающей, как известно, с Coral Travel. «Действительно, «Лабиринт» обратился в Odeon Tours с просьбой выступить принимающей стороной в Турции. Сейчас идет переговорный процесс», – подтвердила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Марина Макарковой.
А вот вопрос о том, вступил ли «Лабиринт» в партнерство с неким инвестором, остался открытым. В самой компании хранят молчание, а из «Оренбургских авилиний» (перевозчика называли в качестве кандидата на покупку доли в «Лабиринте») пришел такой ответ: «Информация по вашему запросу является коммерческой и в данный момент разглашению не подлежит».

Почти на миллиард – на 930 млн пассажиров – должно вырасти количество путешествующих воздушным транспортом к 2017 году по прогнозам международной ассоциации воздушного транспорта (IATA). Если по итогам 2012 года он остановился на отметке 2,98 млрд человек, то в 2017 году объем пассажирских перевозок составит 3,91 млрд человек.

Основанием для такого прогноза служит средняя цифра роста объема пассажирских перевозок в мире - примерно 5,4% в год, причем преимущественно за счет внутренних рейсов.

Кстати «прирастать» по оценке эксперта объем перевозок будет в основном «третьим миром» - странами Ближневосточного и Азиатско-Тихоокеанского регионов, Африки и Латинской Америки. В первую очередь доля прироста придется на Китай, который обеспечит треть из почти миллиарда новых авиапассажиров.

Однако лидера по количеству внутренних перевозок – Соединенные Штаты – Китай с первого места все-таки не сдвинет. Эксперты предполагают, что в 2017 году 677,8 млн пассажиров, которые совершат перелеты внутри страны. Далее последует китайский рынок перевозок, который должен подрасти на 10% в итоге получить 487,9 млн пассажиров. Замкнет тройку лидеров Бразилия с 122,4 млн пассажиров.

Что касается международных, в том числе и туристических перевозок, США продолжат удерживать первое место и по объемам международных перевозок - 177,5 млн в 2017 году, опережая по этому показателю Германию - 176,6 млн. А лидером по приросту обещают совершенно неожиданную страну – Узбекистан. Предсказанный рост - 10,3%. За ним последует Казахстан и только за ним Россия, с ростом рост на 7,7%.

Также в лидерах по приросту эксперты IATA ожидают такие страны как Турция, Оман, Вьетнам, Саудовская Аравия, Азебайджан и Пакистан.

Правительство одобрило поправки в законодательные акты РФ, касающиеся допуска иностранных граждан к выполнению функций членов экипажа воздушных судов. Подобные меры являются вынужденными, в силу того что «в последние годы сложилась неблагополучная ситуация в части обеспечения авиаперевозчиков квалифицированными летными кадрами, в первую очередь – командирами ВС». По данным, приводимым на официальном сайте правительства, на то есть несколько причин: ежегодное количество выпускников летных училищ (160) в разы меньше числа уволившихся с летной работы (700) и долгий срок подготовки на новый тип ВС (3–4 года).
Эксперты считают, что корень проблемы лежит еще глубже. «После распада СССР многие заведения, специализировавшиеся на подготовке пилотов, остались за границей Российской Федерации, а те, что остались, впоследствии были перепрофилированы», – констатирует Александр Морозов, заместитель генерального директора по чартерным перевозкам компании «Випсервис».
Официального текста поправок еще не подготовлено, однако наблюдатели прогнозируют, что изменения войдут в силу уже со следующего года. «Особенно этот процесс будет торопить «Аэрофлот», – уверен независимый эксперт Сергей Бураков. – Для этой авиакомпании нехватка КВС – самая большая проблема». Напомним, инициатором поправок был как раз глава «Аэрофлота» Виталий Савельев.
По заявлению чиновников, проект носит временный характер и будет действовать только до 2019 года. Юрий Барзыкин, вице-президент РСТ, согласен, что данная мера может дать позитивный эффект только в случае своей временности. «Долгосрочная ставка на пилотов-иностранцев не работает на перспективу. Такая практика на постоянной основе – путь в никуда. Это будет означать, что государство не справилось со своей функцией». Эксперт считает, что пяти лет будет достаточно для «работы над ошибками» –сосредоточивания сил на подготовке квалифицированной смены отечественных пилотов.
Выиграть денежно вряд ли удастся. Как полагают эксперты, платить иностранцам меньше вряд ли будут, больше – тоже. «Надо понимать, что мы ведем речь об относительных иностранцах, на родине они получают меньше. К тому же конкуренция на всех маршрутах достаточно велика, и повышать стоимость билетов авиакомпаниям совсем некстати», – отмечает Сергей Бураков.
Большинство экспертов высказывают предположение, что на туристической отрасли новая инициатива скажется в позитивном ключе. «В высокий сезон часто случается, что самолеты есть, только летать на них некому. Увеличение количества пилотов снизит напряженность и позволит авиакомпаниям рациональнее планировать рейсы», – считает Александр Морозов.
Любопытно, что 9 декабря стало известно о предложении Совета Федерации пополнять штат гражданских пилотов еще и за счет военных летчиков.

Присяжные в Мособлсуде единогласно признали бизнесмена Сергея Кабалова виновным в попытке угона самолета, следовавшего из Москвы в Хургаду. В ходе прений прокурор попросил признать Кабалова виновным в совершении преступлений по статьям «умышленное причинение легкого вреда здоровью из хулиганских побуждений» и «покушение на угон судна воздушного транспорта с применением насилия, опасного для жизни или здоровья». В то же время присяжные сочли Кабалова заслуживающим снисхождения по этому пункту обвинения, тем самым обязав суд назначить ему срок не выше двух третьих от максимального.

Напомним, что 15 ноября Авиадебошир Сергей Кабалов частично признал свою вину во время судебного заседания, проходившего в Мособлсуде. Хулиган признался в том, что находился в состоянии алкогольного опьянения и нецензурно выражался во время полёта. Впрочем, г-н Кабалов заявил, что бортпроводника он не бил, а лишь защищался от одного из пассажиров, проявлявшем агрессию по отношению к дебоширу.

Ранее Сергей Кабалов, который устроил бойню на борту лайнера А-320 авиакомпании Когалымавиа, летевшего в конце января рейсом №9521 из Москвы в Хургаду, угрожал убить пилота и пытался вломиться в кабину экипажа, а лайнер угрожал посадить прямо на поверхность моря. Началось всё с того, что турист начал курить прямо в самолете, а в ответ на настойчивые просьбы бортпроводника прекратить такое поведение, мужчина набросился на него с кулаками, затем зажал в проходе, ударил коленом в лицо, а потом несколько раз головой о стену. Один из туристов встал и попытался усмирить дебошира, за что Кабалов сломал ему нос. В результате драки пострадало несколько человек. По прилете в Хургаду дебошира сразу же сдали в местную полицию. После чего, главное управление на транспорте МВД России возбудило уголовное дело по факту избиения бортпроводника на борту лайнера.

Как и предполагали скептики, ввести безвизовый режим между Россией и ЕС не удастся не только до конца текущего года, и даже и в следующем 2014 году. Об этом заявил в пятницу посол по особым поручения МИД РФ Анвар Азимов.

«Положение вещей говорит о том, что в 2014 году это все-таки сделать не удастся», - цитирует высокопоставленного дипломата агентство ИТАР-ТАСС. При этом, по его словам, эксперты Евросоюза подтвердили, что российская сторона по техническим параметрам готова к отмене виз. «В основном работа по перечню совместных шагов завершена. Наступает момент истины», - отметил он. По мнению российских экспертов, добавил дипломат, с точки зрения технической готовности со стороны ЕС гораздо больше проблем, чем у России. «Тем не менее, наши эксперты пришли к выводу, что и ЕС технически готов к отмене визового режима», - подчеркнул он.

Добавим, что по данным дипломата, камнем преткновения в вопросе упрощения визового режима между Россией и ЕС на этот раз стала проблема защиты персональных данных. «Когда мы вышли на финишную прямую по упрощении выдачи виз, наши партнеры из Брюсселя увязали дальнейшее продвижение с урегулированием вопросов, связанных с реализацией приказа Минтранса о внедрении автоматизированной базы данных пассажиров всех видов транспорта, который прибывает в Россию», - отметил посол. Этот приказ Минтранса вступил в силу 1 июля 2013 года, и был направлен на обеспечение транспортной безопасности.

Напомним, что в середине лета постоянный представитель России при Европейском Союзе Владимир Чижов в интервью «Голосу России» заявил, что «к концу нынешнего года, скорее всего, будет полностью закончена вся подготовительная работа по введению безвизового режима для краткосрочных поездок между Россией и Евросоюзом». Между Россией и ЕС существует документ «Совместные шаги по переходу к безвизовому режиму», эти шаги ещё летом были выполнены практически на три четверти, поэтому уже тогда появились реальные перспективы завершить эту работу к концу текущего года, отметил Владимир Чижов. При этом он подчеркнул, что «речь идет только о краткосрочных поездках». Это означает, что российские туристы смогут ездить в Евросоюз без визы на срок не более трех месяцев, так же как и европейцы смогут свободно приезжать в Россию на тот же период.

Отметим, что «шаги» по переходу к безвизовому режиму состоят из 4-х блоков: обеспечения безопасности документов и введения биометрических паспортов, борьбы с нелегальной миграцией, сотрудничества в сфере безопасности, а также сотрудничества России и ЕС в сфере выполнения международных конвенций и рекомендаций ОБСЕ, ООН и Совета Европы. Составить эту «дорожную карту» обоим сторонам – России и ЕС – было непросто: вопрос отмены визовых барьеров для российских туристов в Европе поднимался высшим руководством России в последние годы постоянно, но большей частью - безрезультатно. Европейские «друзья» то обещали нашим чиновникам поспособствовать скорейшему решению вопроса с визами, то заявляли о нереальности этого шага в ближайшие 15 лет.

Однако, если в ближайший год туристические визы в Европу всё же отменят, российский туррынок кардинально изменится. Эксперты туррынка ожидают от отмены шенгенских виз существенного перераспределения российских туристических потоков, что неизбежно повлечёт за собой изменения в структуре туристического бизнеса страны.

С одной стороны, российские туроператоры хотели бы скорейшей отмены виз, с другой – многих из них пугает неоднозначность влияния такого шага на туристическую отрасль страны. Так, по мнению Натальи Минорской, замгендиректора туркомпании «Ванд Интернешнл Тур», отмена виз неизбежно приведёт к падению оборотов туроператорского бизнеса. «Если всё-таки произойдёт отмена виз в страны Европы для туристов из России, мы можем просто остаться без работы. Дело в том, что туристы в массовом порядке самостоятельно через интернет начнут бронировать авиабилеты и отели, которые предлагаются в огромном количестве. Останется совсем небольшая аудитория туристов, которые в первую очередь ориентированы на экономичное размещение, именно их будет интересовать дешёвая чартерная перевозка и блочная гостиница», - ранее корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» сообщила Наталья Минорская.

Впрочем, туроператоры, ориентированные на европейские направления, всё же могут получить плюсы от введения безвизового режима с ЕС. «Если когда-нибудь отмена виз всё же случится, или хотя бы будут введены облегченные визовые условия, то российский турпоток однозначно перераспределится с безвизовых стран Средиземноморья, прежде всего Турции, в сторону европейских. Больше всего при этом выиграет Греция, хотя сдерживающих факторов там для резкого увеличения количества российских туристов немало», - считает Владимир Воробьёв, президент компании «Натали Турс». Таким образом, дополнительных туристов получат туроператоры, имеющие в своем ассортименте европейские маршруты, а узкоспециализированные на Турции туркомпании, в основном турецкого происхождения, окажутся в мене выгодном положении. «При этом вопрос не только в Турции, ведь множество наших туристов отдыхают в России только потому, что получение виз для них является проблемой. Соответственно, перераспределение турпотоков скажется и на внутреннем туризме», - полагает Илья Иткин, гендиректор туркомпании «PAC Group».

По оценкам Владимира Воробьева, отмена виз обычно увеличивает турпоток в такую страну в среднем в 5-6 раз. «Для сравнения можно взять два острова – Крит и Кипр, предлагающих сходный турпродукт. Так вот, когда на Кипре не было виз, турпоток туда был примерно в 10 раз больше, чем на Крит, хотя последний обладает несравненно более богатым туристическим потенциалом. С некоторой коррекцией логично предположить и аналогичное соотношение в турпотоках при обратном процессе, происходящем при отмене виз», - считает собеседник. Влияние обратных процессов, когда страны вводили визы для российских туристов, привел в своём рассуждении и Илья Иткин: «Такие направления теряли в турпотоке примерно 20-30%, и хотя трудно прогнозировать обратный процесс, эти величины вполне можно принимать во внимание».

Сбой в центре авиационного контроля в Свонвике, Великобритания, стал в субботу причиной отмены или переноса десятков воздушных рейсов в нескольких аэропортах страны. Как сообщает ВВС, всего в аэропортах Великобритании и Ирландии ждут своей очереди тысячи пассажиров.

Так, сбой затронул аэропорты  Дублина, Глазго, Эдинбурга, Кардиффа, а также лондонские «Стэнстэд», «Гэтвик», «Лутон» и «Хитроу», при этом из Гэтвика задерживается каждый пятый рейс.

Что касается сегодняшних рейсов в Москву и Петербург, то, как сообщает ИТАР-ТАСС, их отмены не ожидается. Но задержку рейса исключить нельзя. Средний уровень задержек по времени составляет четыре часа.

Ростуризм опубликовал долгожданные данные Росстата о количестве российских граждан, выехавших за рубеж с туристическими целями за девять месяцев 2013 года. Своей цели достигли не только граждане, но прежде всего Греция, перевыполнившая «план». Напомним, в октябре власти официально заявили, что за год страну посетит миллион российских туристов. К началу октября их зафиксировано почти 1 млн 100 тыс. (прирост по сравнению с тем же периодом прошлого года – 69%). Вес взят.
Мятежный Египет, откуда ожидаемо оттянула часть турпотока демпинговая Греция, все-таки в плюсе – 17% прироста, в абсолютных цифрах – почти 1,5 млн человек. Турцию к концу года, конечно, не догнать, но результат лучше, чем можно было ожидать в связи с рекомендациями властей игнорировать направление. Сама Турция не дотянула до 3 млн чуть больше 200 тыс. (прирост 20%), так что по итогам года прогноз президента Путина насчет 4 млн вряд ли сбудется. Хотя в Министерстве культуры и туризма Турции своя статистика: по их подсчетам, за этот период с туристическими целями там побывало уже 3,8 млн человек.
Растут Эмираты, растет Тунис, прибавившие по 28% российских туристов, растет курортно-экскурсионная Европа плюс Финляндия, где в среднем прибавка из России составила 30%. Исключение – Хорватия, где «провал» составил 25%. Сыграл роль уход «Асента»? Или первоапрельское введение визового режима? Продолжает недобирать российских туристов Куба. Если за первое полугодие спад составил 19%, то к октябрю все 25%. С учетом значительно возрастающей перевозки этой зимой сезон может оказаться очень проблемным для операторов, но обнадеживающим для Кубы – переизбыток воздуха может вызвать демпинг и привлечь дополнительных туристов. Продолжается отток наших путешественников из Китая (минус 20%). Любопытно, что наши туроператоры не наблюдают снижения. «Не могу сказать, что Китай в этом году спрашивали меньше. Если в масштабах страны это так, то можно предположить: количество туристов заменилось их качеством, больше спрашивают дорогие туры», – считает Юлия Фрундина, руководитель направления «Квинта-тур». А вот декабрьские продажи, по ее наблюдениям, не радуют: на Новый год недельный тур в Пекин, отель 5* можно сейчас найти за $1400. Былого предновогоднего ажиотажа не наблюдается.
Ну а всего за девять месяцев за рубежом отдохнуло 14 млн 812 тыс. 446 туристов. Рост составил 23%. Для сравнения: иностранцев с этими целями у нас побывало 2 млн 310 тыс. 418 человек плюс 6%. Наиболее активными, как всегда, оказались немцы и китайцы – 346,4 и 326,5 тыс. соответственно.

С каждым годом всё большее россиян предпочитают встречать Новый год за границей – одни отправляются на каникулы в Европу, другие едут погреться в Азию или Латинскую Америку. И, безусловно, перед каждым путешественником встает вопрос: «Какие деньги брать с собой в отпуск?». В одну страну выгоднее везти доллары, в другую – евро, в третьей лучше расплачиваться наличными, а в четвертой – кредиткой. АиФ.ru подготовил простые рекомендации, с помощью которых вы сможете определиться, какие же деньги взять в отпуск в страну, где вы планируете провести новогодний отпуск.

Прежде всего, постарайтесь максимально точно определить сумму, которая может вам понадобиться за границей – в этом вопросе не стоит скупиться, имеет смысл взять денег с запасом, поскольку никто не застрахован от незапланированных расходов. Главное – не переусердствовать и не брать с собой все имеющиеся средства, по возвращении из отпуска у вас должна быть «страховая подушка».

Кредитка или наличка?

Соотечественники всё активнее пользуются банковскими карточками за границей. Оплата товаров кредитками является самым выгодным вариантом – вам не придется платить комиссию за снятие наличных в банкоматах и зависеть от курсов валюты в местных обменниках, поскольку вы будете расплачиваться по курсу, установленному вашим банком. Ещё одним преимуществом кредитки является то, что вы избавите себя от постоянного поиска обменных пунктов, которые к тому же далеко не всегда работают в круглосуточном режиме, а деньги могут понадобиться в любое время.

Кроме того, ряд банков предлагают своим клиентам различные бонусные программы, и регулярно расплачиваясь карточкой, вы можете накопить баллы на подарок или даже на путешествие.

Впрочем, несмотря на все плюсы кредиток, определенный запас наличных денег брать с собой все-таки нужно. Бывают ситуации, когда банки блокируют карточки, а дозвониться в службу поддержки из-за границы порой весьма проблематично и затратно. Кроме того, никто не застрахован от потери кредитки, и в этом случае, чтобы не остаться без денег в чужой стране, нужно иметь с собой наличные. Не стоит забывать и о том, что ЦБ РФ продолжает политику отзыва лицензий у неликвидных банков, и если финансовая организация, кредиткой которой вы пользуетесь, окажется на грани банкротства, ваша карточка перестанет работать.

Также следует учитывать, что в некоторых экзотических странах банковские карты могут не принимать. Например, до недавнего времени крупнейшие международные платежные системы не работали в Мьянме (Бирма). К тому же имейте в виду, что расплачиваться кредитками в государствах Юго-Восточной Азии, Ближнего Востока, Южной и Центральной Америке нужно аккуратно, в этих регионах распространено мошенничество с картами, поэтому совершать крупные покупки лучше всего за наличный расчет. Отправляясь в путешествие в такие страны, рекомендуется предупредить об этом свой банк, чтобы тот случайно не заблокировал вашу карточку, сочтя подобную оплату или снятие денег сомнительным.

Если вы везете за границу наличные, разделите сумму на несколько частей и положите их в разные, труднодоступные для грабителей места: одну часть в чемодан, другую в кошелек, третью в косметичку. Ни для кого не секрет, что даже в надежно охраняемых аэропортах или в цивилизованных европейских странах процветает воровство, и рационально распределив отпускные деньги, вы застрахуете себя от неприятностей и возможности остаться без денег.

Какую валюту брать в отпуск?

Наиболее оптимальным вариантом будет, если в путешествие вы возьмете валюту той страны, в которую отправляетесь. Однако далеко не везде можно купить чешские кроны, израильские шекели или тунисские динары. Кроме того, в обменных пунктах на такую валюту чаще всего установлен невыгодный курс.

Впрочем, иметь в запасе национальную валюту все-таки нужно, и если у вас будет возможность ее приобрести, лучше взять небольшую сумму, которая может пригодиться для оплаты транспорта или продуктов по приезду.

Самой распространенной валютой, которую россияне берут в отпуск, являются доллар или евро – эти деньги можно обменять в любой стране. Однако следует учитывать, что в одни государства лучше брать европейскую валюту, в другие – американскую. Например, в Австрию, Германию, Голландию, Грецию Испанию, Италию, Литву, Латвию, Португалию, Польшу, Францию, Финляндию, Чехию, Черногорию, Эстонию лучше всего везти евро. Доллар будет выгоднее в Индии, Тунисе, Таиланде, на Кубе, Сейшелах, Маврикии, Турции, Египте. Кстати, расплачиваться рублями официально разрешено в Китае, также российскую валюту могут принимать в некоторых магазинах Финляндии и Турции.

До Нового года осталось меньше месяца, тем не менее, туроператоры еще располагают внушительным объемом нераспроданных туров. Это происходит как на общетуристических направлениях, так и в горнолыжном сегменте, который привык к тому, что большинство предложений оказываются в «стопе» к концу октября. Как констатируют эксперты, с каждым годом спрос на новогодние заезды снижается.
В компании PAC Group отмечают, что на этом фоне растет загрузка рождественских рейсов. «Высокая стоимость как объектов размещения, так и перевозки вносят свою корректировку, и клиенты откладывают заграничные поездки на более экономичные даты в январе-феврале», - прокомментировала ситуацию руководитель отдела рекламы компании PAC GROUP Надежда Найдис.
«Экономическую» природу падения спроса подтверждают и в «Джет Тревел». «Сейчас мы наблюдаем неблагоприятный период для продаж - начиная с ноября существенно вырос курс евро. Это заставляет людей задуматься: подождать скидок или забронировать тур на посленовогодний период?» – пояснил Максим Приставко, заместитель генерального директора компании. Эксперт также добавил, что, несмотря на снижение «январского» спроса, в активном темпе продаются февральские и мартовские заезды, а туристы предпочитают брать более экономичные туры в сравнении с прошлыми годами.
Руководитель отдела продаж сети агентств RBG Tour Светлана Атабаева предпочитает сложившуюся ситуацию называть не падением спроса, а новой тенденцией к более позднему бронированию и уменьшением глубины продаж. «У многих сограждан есть длительные шенгенские визы, в связи с этим такие часто выжидают до конца декабря, чтобы взять предложение со скидкой», – объясняет эксперт, добавляя, что «супердемпинговых» цен ожидать все равно не стоит.
Другой взгляд высказали в компании «Эрцог» - здесь, по результатам октябрьских продаж даже наблюдается рост спроса: на 20% по Франции и двукратный по сравнению с показателями годичной давности – по Австрии и Италии. Светлана Ермолаева косвенно связывает это с уходом «Асента» и переориентацией агентств на работу с другими операторами.
Очевидно, что сроки поджимают. Шенгенские мультивизы имеются далеко не у большинства туристов. На то, чтобы продать все, остается менее двух недель: в связи с уходом на каникулы консульства приостанавливают прием документов в 20-х числах декабря.

Необычный музей открылся в столице Чехии. Четырехзвёздочный пражский отель Jalta в честь своего 55-летия допустил посетителей до подземного бункера, который активно использовался для проведения спецопераций во времена «холодной войны», сообщило чешское информагентство Huffingtonpost.

Бункер, ставший одной из достопримечательностей Праги, способен выдержать даже взрыв ядерной бомбы. Здесь располагался запасной энергетический агрегат, небольшой операционный зал, в котором была установлена специальная аппаратура для прослушки, а также специальный бак, наполненный питьевой водой. Противоядерное двухъярусное убежище могло приютить до полутора сотен человек.

Добавим, что в экспозиции Музея «холодной войны» представлены нестандартные экспонаты. Это коммутатор и аппаратура для аналоговой аудиозаписи. План отеля, на котором можно увидеть комнаты, окрашенные в красный, зеленый и желтые цвета. «Красные номера выделялись для VIP-персон», - подчеркнула пресс-секретарь гостиницы.

Возможно, что будущим летом конкуренцию «Библио Глобусу» на турецком направлении составят не только «турки», но и туроператор с ярко выраженным греческим профилем. Компания «Лабиринт» изучает возможность организации рейсов из российских городов - в частности, из Уфы. Информация об этом пока является неофициальной и исходит от турагентств: в комментариях под новостью на TourDom.ru цитируют письмо, которое «Лабиринт» якобы разослал розничным партнерам: «Уважаемые коллеги! В связи с открытием в нашей компании нового направления — Турции просим Вас ответить на несколько вопросов в анкете с целью сделать наш турпродукт более интересным и востребованным…». Генеральный директор «Лабиринта» Константин Горин комментировать информацию о выходе его компании на Турцию отказался, но, впрочем, опровергать ее не стал.
Эксперты рынка отмечают, что после трудного летнего сезона по Греции «Лабиринт» может выйти на новое массовое направление только в случае, если у него появился стратегический инвестор. Уже есть предположение, кто это может быть. Наблюдатели указывают на сближение туроператора с авиакомпанией «Оренбургские авиалинии». Во-первых, уже сейчас «Лабиринт» поставил чартеры «Оренбуржцев» на новогодний период в ОАЭ из Москвы и нескольких регионов, хотя у компании и так имеются блоки на Air Arabia, «Уральских авиалиниях», «Саравиа», Fly Dubay и Etihad. При этом, по свидетельству игроков эмиратского направления, «Лабиринт» грузит чартеры полностью своими силами. Есть и еще один признак – давние стратегические партнеры «Пегас Туристик» и «Оренбургские авиалинии» прекращают сотрудничать. По словам генерального директора «Пегаса» Анны Подгорной, последний рейс состоится 8 февраля, а направления «Оренбургских» будут отданы под борта NordWind.
Все это, по мнению участников рынка, может означать, что авиакомпания приобрела или готовится приобрести долю в «Лабиринте». Официального подтверждения или опровержения этой информации ни со стороны руководства перевозчика, ни со стороны туроператора пока нет. По информации из ЕГРЮЛ, ООО «Лабиринт» последний раз вносило изменения в 2011 году, свежих данных опять же нет.
Если сделка действительно состоится, то от нее выиграют обе стороны, считают наблюдатели. Туроператор сможет восполнить потери от греческого пожара и получить средства для развития, а авиакомпания приобретет сильного партнера, который теперь будет обеспечивать ее самолеты постоянной загрузкой, в частности, на турецком направлении. Кстати, у «Оренбургских авиалиний» уже есть свой туроператор. С 2012 года в Оренбурге работает туркомпания OrenAir.
Примеры коалиции туроператоров и перевозчиков встречаются все чаще, но до сделок дело доходило лишь дважды. В 2001 году собственники, аффилированные с «Натали Турс», стали совладельцами чартерной авиакомпании AJT, а спустя шесть лет «Сибирь» (S7) приобрела туроператора «Турэнергосервис», известного, главным образом, на египетском и болгарском направлениях. Правда, их совместный бизнес нельзя назвать успешным. В первом случае «Натали Турс» и AJT фатально не повезло: в Евросоюзе вступили в силу новые нормы по шумам, сделавшие невозможной эксплуатацию Ил-86 на испанских маршрутах. Во втором случае эксперименты закончились фактическим упразднением непрофильной для авиакомпании и слишком рискованной туроператорской деятельности.

Турист из Калининграда, который вместо пятизвёздочного отеля отдохнул с семьёй в строящемся объекте в Турции, турфирма выплатит 25 тыс. рублей. В августе 2013 года мужчина требовал от компании возместить половину стоимости проданной ему за 92 с половиной тысячи рублей путевки, сообщила пресс-служба Московского районного суда Калининграда.

В апреле 2013 года российский путешественник заключил с турфирмой договор на приобретение десятидневного тура в Аланию для четырёх человек с проживанием в одном из пятизвездочных отелей Турции. Стоимость поездки составила 92.5 тыс. руб. По условиям договора семья клиента должна была расположиться в двухуровневом номере площадью 45 кв. м. Также при выборе отеля учитывалось наличие детских площадок и аквапарка.

Однако по приезду в отель Алании истец обнаружил, что отель находится в стадии строительства и, по сути, непригоден для отдыха. Номера были не готовы, вокруг отеля велись строительные работы, работала тяжелая техника, стояли строительные леса, а на месте обещанного детского аквапарка находилась стройка. Номер, который был уже оплачен, оказался недостроенным. Вместо номера FamileDublexRoomих семью заселили в однокомнатный номер площадью 16 кв. м. с одной двуспальной и одной односпальной кроватью. В ходе судебного разбирательства выяснилось, что между российской турфирмой и ООО «С.» заключен субагентский договор. Информация об отеле, выложенная на сайте турфирмы, была размещена партнером в Турции. На запрос от партнера пришел ответ, что все услуги в отеле предоставлялись.

Суд рассмотрел дело и вынес решение о том, что турфирма нарушила условия договора о реализации продукта, а именно - не предоставила необходимую и достоверную информацию клиенту.

3 декабря зам. главы Ростуризма Евгений Писаревский дал интервью корреспонденту онлайн-журнала HotLine.travel Наталье Меньщиковой, в котором дал разъяснения по поводу рекомендаций участникам туррынка не продавать туры в Таиланд с посещением Бангкока, охваченного, как известно, массовыми беспорядками. Евгений Леонидович предупредил, что игнорирование рекомендации чревато для турфирм последствиями. Ссылаясь на законы «Об основах турдеятельности» и «О защите прав потребителей», он заметил, что, даже если с туристом во время поездки ничего не случилось, Роспотребнадзор как контролирующий орган вправе оштрафовать и турагента, и туроператора, не внявшим рекомендации. Если же турист пострадал, то ответственность может наступить гораздо более серьезная. Впрочем, по опыту Египта, отправка туда туристов не повлекла для участников рынка никаких последствий. А вот другой тезис г-на Писаревского более спорный: клиенты могут отказаться от тура с посещением Бангкока без штрафных санкций. Возникает вопрос: как быть с положениями ст. 451 ГК РФ, на которую ссылается Ростуризм в своих рекомендациях? В ней, в частности, говорится, что при существенном изменении обстоятельств договор может быть расторгнут по решению суда (при наличии ряда условий, которые в случае с Бангкоком присутствуют, если, конечно, поездка была забронирована до начала беспорядков). Председатель правовой комиссии РСТ Георгий Мохов пояснил, что в данном случае специальное законодательство в виде Закона «Об основах турдеятельности» первично по отношению к законодательству общего характера (Гражданский кодекс), поэтому следует руководствоваться ст. 14 отраслевого закона, гласящей, что в случае, если договор расторгается до начала путешествия в регион, признанный властями нежелательным для посещений, возврату подлежит полностью стоимость тура. «Если у туроператора нет альтернативы «нежелательному» направлению для минимизации расходов, могут возникнуть ощутимые убытки, связанные с предоплатой отелям, перевозчикам. Суды в большинстве случаев удовлетворяют иски клиентов», – пояснил г-н Мохов. Эксперт также предупредил еще об одном нюансе – риске, что судья посчитает представляющим опасность регион, к Бангкоку не имеющий отношения, например Пхукет. Такое уже случалось с Египтом, когда предупреждали о нападении акул в Шарм-эль-Шейхе, а напуганные туристы отсуживали деньги при отказе от тура, например, в Хургаду. То есть присутствует такой момент – сложность в оценке судом степени опасности и угрозы в конкретном месте, по конкретной дате и конкретному договору.
К интервью с Евгением Писаревским в онлайн-журнале HotLine.travel прикреплен опрос «У вас упали продажи по Таиланду из-за беспорядков в Бангкоке?». Участвуйте!

Авиакомпания «Трансаэро» открыла отдельные стойки регистрации для туристов с детьми, а также детей, путешествующих без сопровождения взрослых, во всех воздушных гаванях Москвы, сообщили в пресс-службе компании.

Стоит отметить, что число таких стоек авиакомпании в аэропортах может меняться в зависимости от того, сколько детей в в возрасте до 12 лет ожидается на регистрацию на тот или иной рейс. Нововведение направлено на максимальное облегчение процедуры регистрации для детей и их родителей, а также всестороннюю помощь детям, которые летят в одиночку.

Добавим, что авиакомпания специально открыла специальные стойки для регистрации именно накануне новогодних праздников, когда большинство семей с детьми летят на отдых.

Представители туристической отрасли продолжают бороться с отголосками банкротства «Асент Трэвел». В то время как первый страховщик – «Альфастрахование» – рассчитался почти со всеми пострадавшими туристами еще в августе, другая СК – ООО «Страховое общество «Помощь», на помощь идет менее охотно. По данным, полученным из ее офиса, на сегодня денежные средства выплачены по 60% заявок, 23% заявителей получили письма с просьбой предоставить недостающие документы и 17% пришли отказы.
Компания, как отмечают и турагенты, и юристы, ищет любые отговорки, лишь бы не совершать выплат по заявлениям. На этот раз в качестве приема – незаконные (расширительные) требования предоставления дополнительных документов.
«В ответ на наше заявление, «Помощь» ответила отказом, мотивируя это тем, что наш договор с туристом якобы ущемляет его права», – рассказала «БАНКО» директор «Нижегородского Дома Путешествий» Елена Грунина, чьи туристы (два страховых дела на сумму 200 000 рублей) получают отказ во второй раз. Юристы такое основание для невыплат считают несостоятельным, так как оценка договора в компетенцию страховщиков не входит, а является функцией Роспотребнадзора. Также в нижегородском агентстве рассказали, что страховщики после первого отказа отказались вернуть подлинники документов, что явно создаст сложности при попытке обратиться в суд.
В самой «Помощи» происходящее комментируют так: «За время урегулирования страхового случая по «Асенту» мы достаточно часто сталкивались с ситуациями, когда сотрудники турагентств оформляют документы туристам с существенными нарушениями своего отраслевого закона. Учитывая такие нарушения, мы обязаны отказывать в выплате страховых возмещений на основании документов, которые нам предоставляют». 
Последние законодательные инициативы, возможно, подтолкнут страховщиков к более скорым выплатам. «28 июня 2012 года вышло постановление Пленума Верховного суда РФ № 17, которым судам было разъяснено, что отныне к отношениям в области страхования также применяется Закон «О защите прав потребителей». В случае неудовлетворения претензий потребителя в связи с нарушением его прав в добровольном порядке к страховым компаниям применяются все меры ответственности, предусмотренные данным Законом, в том числе пени, штрафы, неустойки и компенсации за моральный ущерб. Таким образом, практическое применение закона ОЗП к отношениям в сфере страхования существенно расширяет ответственность страховщиков за незаконные отказы и бездействие при выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора», - разъяснила юрист и преподаватель права Елена Баринова.

Пассажиры Московского аэропорта Домодедово теперь могут воспользоваться новыми возможностями мобильного интернета: компания «Билайн» совместно с «Домодедово АйТи Сервисиз» запустила в коммерческую эксплуатацию 4G/LTE-сеть на территории аэровокзального комплекса, сообщили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в пресс-службе аэропорта «Домодедово».

Услуги высокоскоростного беспроводного Интернета доступны владельцам LTE USB-модемов «Билайн», а также смартфонов, поддерживающих стандарт LTE. 4G в Домодедово могут воспользоваться и обладатели мобильных устройств, не имеющих базового оборудования для передачи данных с помощью нового сервиса: в аэропорту организована продажа LTE USB-модемов и sim-карт. Подключение к сети четвертого поколения на правах партнеров осуществляют «ВымпелКом» и «Домодедово АйТи Сервисиз».

НАША СПРАВКА: Технология LTE (Long-Term Evolution), позволяющая осуществлять передачу данных со скоростью до 100 Мбит/с, это основное направление эволюции сетей сотовой связи третьего поколения – 3G, скорость которых значительно ниже. Новый сервис – это инновационные технологии, которые активно развиваются на Западе и лишь получают распространение в России.

Утром 29 ноября в зале «Сапфир» московского Lotte Hotel, где проходила пресс-конференция «Библио Глобус» и турецкой сети отелей Сristal, не было свободных мест. Неудивительно – заявленные накануне туроператором планы уже ближайшим летом довести число отправленных в Турцию по своей линии туристов до полумиллиона вызвали легкий переполох на рынке (если судить по комментариям под предыдущей новостью на «ТурДоме»).  К тому же руководители туроператора не балуют общественность своими выступлениями. Все это подогрело интерес журналистов. Кстати, помимо них в зале присутствовали представители некоторых других игроков по Турции, из первых лиц – совладелец TEZ Tour Александр Буртин. В кулуарах он оживленно беседовал с турками.
В президиуме пресс-конференции владельцев «Библио Глобуса» представлял управляющий директор компании, Александр Туголуков, ему ассистировала руководитель турецкого отдела компании Светлана Гюндогар. С турецкой стороны главным ньюсмейкером был председатель совета директоров холдинга Galeri Kristal Тунжай Килит. Его поддерживала пара управляющих: Умман Четинбаш, управляющий директор сети отелей Сristal, и Сезгин Озер, управляющий директор принимающей компании Time Services в Турции. Ранее заявленный в анонсе председатель совета директоров авиакомпании «Трансаэро» Александр Плешаков на мероприятии не присутствовал.
Пресс-конференция, как можно было предположить заранее, началась с главного – раскрытия самой сути расширения «Библио Глобуса» на чужом для него до 2013 года направлении: президент Путин в рамках перекрестного Года России – Турции велел укреплять отношения. Об этом напомнила присутствующим во вступительном слове г-жа Гюндогар. Александр Туголуков продолжил цифрами, правда более щадящими, чем в пресс-релизе: туристов планируется отправить не полмиллиона, а «очень хотелось бы до 400–500 тыс.» (для сравнения: по итогам лета-2013 туроператор отпрапвил 196 тыс.), зато сразу из 14 городов на анталийское и эгейское побережья, естественно, бортами «Трансаэро». Есть планы организовать рейсы также из Украины и Казахстана.
В практической плоскости укрепление дружбы с Турцией выглядит так: «Библио Глобус», Galeri Kristal и Time Services создали совместную компанию. Все 14 ее отелей переходят в эксклюзив туроператора. Председатель совета директоров холдинга (помимо отельного бизнеса в него входят предприятия по поставке отельного оборудования, производству мяса и молока, переработке продуктов) Тунджай Килит дал понять, что договор с «Библио» не предусматривает сотрудничество с другими российскими туроператорами. Более того, г-н Туголуков объявил, что часть отелей будут переданы совместной компании в управление. Предпринятые шаги позволят «улучшить сервис, сформировать ликвидный контрактинг, что, несомненно, существенно снизит себестоимость продукта». Интересно, что в ряде отелей «Библио Глобус» планирует ввести 3D-регистрацию, чтобы туристы выбирали себе номер онлайн и на ресепшен сразу получали ключи. Но и это еще не все. Г-жа Гюндогар объявила, что помимо сети Galeri Kristal (номерной фонд – 19 200 мест) эксклюзивы подписаны еще с 22 гостиницами, расположенными на первых линиях курортов. К январю их число увеличится еще. После того как все участники президиума добавили свои детали в довольно оптимистичную картину будущего «Библио Глобуса» и Galeri Kristal, журналисты начали задавать вопросы.
Некоторые из них, очевидно, несколько разочаровали выступавших. Например, спрашивали о том, что турецкие отели делают зимой, уточняли планы «Библио Глобуса» по другим направлениям, в частности по Египту. Но были подняты и интересные темы. Так, на вопрос, означает ли происходящее отказ от сотрудничества с IATI, г-н Туголуков ответил уклончиво. С одной стороны, он признал, что интегрированная с компанией Левента Айдына система бронирования эффективна. С другой – заметил: «Возможно, в 2014 году мы замкнем интересы на предприятии «Библио Глобус – Турция». Еще любопытным оказался ответ Александра Туголукова на, казалось бы, банальный вопрос «Вы боитесь конкуренции?». Он ответил, что не боится, так как она повсеместна, «правда, при принятии решения о выходе на Турцию испытывал волнение: это рынок сильных компаний». В свете повальной конкуренции г-н Туголуков поприветствовал выход TEZ Tour на Кипр. Получилось, что и г-н Буртин не зря потратил время.

Очередной «рекорд», на этот раз с гастрономическим уклоном собираются предложить туристам в Дубае.  На главной улице престижного дубайского района Downtown, бульваре Мухаммеда бин Рашида протяженностью 3,5 км, предполагается разместить такое количество ресторанов и кафе, чтоб можно было претендовать на «звание» самой большой ресторанной улицы мира.

Как сообщили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в пресс-службе департамента по туризму и коммерческому маркетингу Дубая в дополнение к уже существующим, на нем откроется 50 новых заведений общественного питания, которые представят взыскательной дубайской публике кухни многих народов мира. Среди ресторанов будут представлены Aprons & Hammers, Wafi Gourmet, I love F. Café, PappaRoti, Leila, Mamma Italia, Reem Al Bawadi, Fournil de Pierre, Ultra Brasserie, Hollywood Burger, Itzza Pizza, Maison Bagatelle, Benningans, Café Mex, Cairo Kitchen, и другие.

Таким образом Downtown, окружающий знаменитый небоскреб Бурдж Халифа, и включающий в себя такие достопримечательности, как самый большой торговый центр мира Дубай молл и танцующий фонтан, станет еще и центром притяжения для «гастрономических» туристов.